消費類型主要分哪幾類

時間：2021-11-17 18:00:07 倩儀0由分享

購物在不同的古代文明早已出現(xiàn)。在古羅馬，圖拉真市場的taberna就是一種小零售商店，而在哈德良長城上發(fā)現(xiàn)羅馬人為士兵而寫的購物清單，歷史可追溯至公元75至125年。下面就是小編給大家?guī)淼南M類型種類，希望能幫助到大家!

消費類型主要分哪幾類

1、復雜的購買行為。如果消費者屬于高度參與，并且了解現(xiàn)有各品牌、品種和規(guī)格之間具有的顯著差異，則會產(chǎn)生復雜的購買行為。復雜的購買行為指消費者購買決策過程完整，要經(jīng)歷大量的信息收集、全面的產(chǎn)品評估、慎重的購買決策和認真的購后評價等各個階段。

對于復雜的購買行為，營銷者應制定策略幫助購買者掌握產(chǎn)品知識，運用各種途徑宣傳本品牌的優(yōu)點，影響最終購買決定，簡化購買決策過程。

2、減少失調(diào)感的購買行為。是指消費者并不廣泛收集產(chǎn)品信息，并不精心挑選品牌，購買決策過程迅速而簡單，但是在購買以后會認為自己所買產(chǎn)品具有某些缺陷或其他同類產(chǎn)品有更多的優(yōu)點，進而產(chǎn)生失調(diào)感，懷疑原先購買決策的正確性。

對于這類購買行為，營銷者要提供完善的售后服務，通過各種途徑經(jīng)常提供有利于本企業(yè)的產(chǎn)品的信息，使顧客相信自己的購買決定是正確的。

3、尋求多樣化的購買行為。指消費者購買產(chǎn)品有很大的隨意性，并不深入收集信息和評估比較就決定購買某一品牌，在消費時才加以評估，但是在下次購買時又轉換其他品牌。轉換的原因是厭倦原口味或想試試新口味，是尋求產(chǎn)品的多樣性而不一定有不滿意之處。

對于尋求多樣性的購買行為，市場領導者和挑戰(zhàn)者的營銷策略是不同的。市場領導者為圖通過占有貨架、避免脫銷和提醒購買的廣告來鼓勵消費者形成習慣性購買行為。而挑戰(zhàn)者則以較低的價格、折扣、贈券、免費贈送樣品和強調(diào)試用新品牌的廣告來鼓勵消費者改變原習慣性購買行為。

4、習慣性的購買行為。指消費者并未深入收集信息和評估品牌，只是習慣于購買自己熟悉的品牌，在購買后可能評價也可能不評價產(chǎn)品。

有購物沖動是什么原因

1. 時間壓力：對于很多雙職工家庭，由于工作緊張，業(yè)余時間較少，導致消費者在購物過程可能極為倉促，時間壓力導致消費者減少了購物瀏覽的時間，同時也會減少沖動購物的行為。為了節(jié)省時間，消費者在購物前就往往會制定采購計劃或者購買自己熟悉的品牌商品，因此，可以看出，在一定區(qū)間內(nèi)時間壓力與消費者購物沖動行為是呈現(xiàn)反比的，即時間壓力大，沖動購物行為少;而時間壓力小，購物時間充裕，沖動購物的行為較多。

2. 購物交通：當消費者購物交通不便，即消費者很長時間才會光臨某個門店一次，此時的消費者往往在購物前擬定一些購物計劃和清單，因而也就減少了在門店中的購物沖動，而在某些交通便捷的門店中，沖動購物的比例相對較高。

3. 購買體驗的互動行為：據(jù)統(tǒng)計有超過64%的顧客在門店中有一次甚至多次無計劃的購物行為，而其中沖動購買在不同的購物地點的差異很大。在百貨商店只有39.3%，而在超市有62.4%沖動動購物的行為。為什么百貨商店時代消費者的購物沖動行為明顯少于大超市時期呢?其主要的原因就是自助服務增加了消費者在購物過程中的體驗和學習過程，通過觀察外包裝、檢查商品質(zhì)量以及試用產(chǎn)品的過程，增加了消費者對于商品的了解程度，從而也加速了消費者購買決定的判斷。

4. 商品品類的豐富：當門店的商品種類越多的時候，消費者在門店中的購物時間也就隨之延長，在這種長時間的瀏覽過程中，由于很多新型商品的吸引，消費者比較容易產(chǎn)生沖動購物行為。

5. 商品促銷：當消費者光顧的門店在進行商品促銷的時候，往往能夠激發(fā)消費者的購物沖動。對于某些商品來說，可能消費者處于可買可不買的邊緣，由于促銷折扣往往能夠引起消費者的沖動購物。

6. 商品的特性：通常情況下，具有較低的購買頻率的商品往往擁有較高的沖動購買比例。尤其是一些小型、輕巧、易于攜帶的物品更有可能引發(fā)消費者的沖動購買行為。另外，當某些商品的用途與自己健康密切相關的時候，消費者沖動購買的可能性較少，例如藥品方面。

7. 家庭結構：有調(diào)查反映：新婚夫婦較結婚十年以內(nèi)的夫婦的沖動購物的要多很多。因為這一部分的消費者往往更沒有消費計劃，消費沖動行為較多。

8. 采購清單的使用：在對消費者的調(diào)查中，大約有73%的顧客都有采購清單，采購清單的產(chǎn)生直接影響消費者的沖動購物行為。通常，在門店內(nèi)逗留時間長，沒有采購清單的顧客花費更多，沖動購物的比例也更多。

9. 可支配收入：有錢的感覺會導致更多的沖動購買，同時會使人產(chǎn)生更多的積極因素。相對而言，當消費者的可支配收入越多的時候，沖動購物產(chǎn)生的幾率就越大。可支配收入與沖動購物成正比關系。

10. 沖動購買的傾向：75%的消費者在沖動購物之后感覺愉快，但是，認為沖動購物是一種浪費、愚蠢、不能接受的常規(guī)看法會導致沖動購買傾向的弱化，而沖動購物傾向實際上是導致沖動購買的主因。

對于消費者而言，刺激其產(chǎn)生購物沖動的方法很多，在超市中75%消費者的購物決定是在15秒鐘以內(nèi)決定完成的。因此如何在關鍵的時刻影響消費者的購買決定成為了廠商爭相關注的熱點。

為何購物這種行為有快感

購物的快感來自于對辛苦工作而產(chǎn)生價值的肯定，小編從前也是個購物狂，節(jié)慶假日，真正讓人興奮的事情非購物莫屬!無論在實體商店購買，還是淘到心愛的寶貝，這已是無關緊要。

每次購物凱旋而歸時，你感受到的歡愉都是真真切切存在的。購物和其他所有新鮮或令人興奮的體驗，都會激活大腦的獎賞中樞，刺激多巴胺的釋放。透過賭博之類的上癮性活動，大腦也會釋放出多巴胺這種化合物。

這種感覺你應該不會陌生，你內(nèi)心的欲望被激發(fā)，腎上腺素飆升。你需要找渠道發(fā)泄一下;你雖然想要擺脫這種欲望，但卻無論如何也做不到……你就是想買，就這么簡單。

大部分人都表示購物讓人又快樂又興奮，他們喜歡在店里看到新商品，而大部分人購物，是因為他們樂在其中。

多巴胺是一種強效的大腦化合物，正是它讓你在購物時覺得興奮不已;使用毒物的人會做出不當?shù)臎Q定，而興奮購物的人同樣也會如此;正因沖動購物，過度花費，事后卻懊惱不已。

每個人都試過在店里“不小心”多花了一大筆錢，或者為買了某件寶貝而痛心疾首的情況;而真正的購物癖患者會購買那些自己永遠用不著的東西……在他們的衣櫥里，你會發(fā)現(xiàn)有很多衣服和配飾的價錢簽牌還掛著。他們不是買一兩件真正需要的東西，而是每次提著大包小包的戰(zhàn)利品，才算結束一次購物旅程。有時候他們還會把買到的東西藏起來，或說成是友人所送贈，來瞞著不讓家人知道。

強迫性購物癥，是一種沖動控制障礙，已經(jīng)得到一些心理衛(wèi)生專家的認可;即使你沒有被診斷出來，仍然可以體會在類似的沖動，就連在商場里閑逛的消費者也很難控制自己的購物沖動;最好的辦法是說服自己，暫時擱置一天，然后轉身離去，這樣你可以讓飆升的多巴胺水平慢慢降下來，能更清楚地想一想你是否真的需要這件東西，有沒有經(jīng)濟能力買它。

對于那些通常不會強迫性購物的人來說，在節(jié)慶假日氛圍中，往往也刺激他們肆意消費狂歡。

我們可嘗試，習慣開一個購物清單，完全照著清單買東西，去有效抑制沖動消費。

在旅游或走訪親友時不要隨便買東西;在新地方購物會增加消費的新鮮感，更容易讓你買下不需要的東西!

記住!購物成癮引發(fā)的沖動，購物幾乎都會令人后悔。

撿便宜的沖動很容易被激發(fā)出來，但人們一般都高估了他們的控制能力，大家一定要抑制拿到商品后的愉悅程度，一定要牢記此事。

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