2015旅游安全常識(shí)大全(2)
如果風(fēng)箏落在電線或高壓線上,千萬不要爬桿去取。
六、徒步旅游安全
徒步旅游接觸面廣,沿途可以觀察和學(xué)習(xí)到許多有益的東西,增加知識(shí),并能鍛煉身體。在旅途中要注意走路的技術(shù)和技巧。步幅邁得大比邁得小好,不僅可節(jié)省體力消耗,而且便于休息。行走的姿勢(shì)應(yīng)是身體自然前傾,手不要向兩邊擺,應(yīng)前后擺動(dòng)。邁步最好是用腳跟著地,再通過腳弓把重心逐漸轉(zhuǎn)移到前腳掌上去。走路的鞋子很重要,要輕便,大小合適,鞋底不能太薄,選擇較平坦的路面走。行進(jìn)中間休息時(shí),松開鞋帶,把腳墊高一些,促進(jìn)血液循環(huán)。睡前最好用熱水洗腳,有利于消除疲勞。腳打泡后,可用消毒的縫衣針將水泡挑開,放出積液,穿進(jìn)一根干凈的線或頭發(fā),并注意防止感染。
外出旅游,免不了問路,問路要注意技巧:
1.要有禮貌,問路時(shí)必須面帶笑容,口氣謙和,以取得對(duì)方
的好感。根據(jù)不同的對(duì)象用不同的稱呼。
2.要選準(zhǔn)對(duì)象。一是選當(dāng)?shù)厝藛柭贰6沁x異性問路,從心
理角度來說,選擇異性,容易取得較好的效果。三是選擇老年人和戀人問路。四是選擇民警和學(xué)生問路。值得注意,一般不宜向行色匆匆的路人,面部冷陰或低頭沉思的人或依依相偎的戀人問路。
3.問路記住位置和特征。聽人介紹時(shí),要抓住關(guān)鍵,如地名、地物、典型標(biāo)志位置和基本特征。在對(duì)目標(biāo)情況不明時(shí),應(yīng)多問幾人,利用自己的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)進(jìn)行判斷,從而達(dá)到問路的目的。
一條重要經(jīng)驗(yàn)是:?jiǎn)柭芬欢ㄒv普通話。
七、騎自行車旅游安全
在不妨礙工作的條件下,抽出一定時(shí)間,作短期的自行車旅游,可以增強(qiáng)體質(zhì),增加見聞,欣賞祖國大好河山。出發(fā)前要把自行車保養(yǎng)好,特別是車胎不漏氣,前、中、后軸狀態(tài)良好,閘鈴鎖靈敏有效。隨車最好帶上一個(gè)小型打氣筒和簡(jiǎn)單的修理工具。每天旅游結(jié)束,要認(rèn)真檢查車輛,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。旅游者計(jì)劃每天騎行的里數(shù),最好不超過100公里,并間以適當(dāng)?shù)挠斡[、休息,以便始終保持旺盛的精力。在逆風(fēng)條件下,與其騎車前行,還不如下車推行。騎車的速度不宜過快,遇到交叉路口、橋堍或上下坡時(shí),尤其要注意安全。
八、野外帳篷宿營安全
1.宿營地的選擇。(1)選擇能防洪水、防塌方、防潮濕、防雷電、防火、防蟲害襲擊的地方。(2)不能設(shè)在山巖腳下、懸崖下、沖積丘上以及可能發(fā)生雪崩的地方。(3)不要設(shè)在針葉或干枯灌木叢林區(qū)、若失火,蔓延很快。(4)附近要有水源。
宿營地最好選擇在樹林邊或林中空地,還可選擇在平地的小山丘頂、河邊的山崗上。
2.對(duì)新開辟的水源要經(jīng)過消毒或凈化處理后才能使用。宿營地的污水必須進(jìn)行排放,不能亂潑,否則會(huì)影響環(huán)境衛(wèi)生容易滋生蚊蠅。污水處理設(shè)備或排污水溝,要求設(shè)在宿營地的下風(fēng)側(cè),并保持適當(dāng)?shù)木嚯x,這樣可以擺脫臭氣的滋擾。
3.垃圾要進(jìn)行焚燒或深埋。
4.廁所要設(shè)在宿營地的下風(fēng)側(cè),糞便可請(qǐng)農(nóng)民掏糞作施肥用
或挖坑掩埋處理。
5.要檢查篝火是否完全撲滅,然后再上路。
九、入住旅游飯店注意事項(xiàng)
1.最安全的樓層是四五層,竊賊不易闖入,發(fā)生火災(zāi)也易逃脫。一些城市,消防設(shè)施無法達(dá)到高樓層。
2.如果有人送東西到你房間,應(yīng)打電話向前臺(tái)證實(shí)后再開門。
3.不要用你公司的名字預(yù)定房間,否則會(huì)增加被騷擾、綁架、偷竊的風(fēng)險(xiǎn)。
4.旅游者要保管好自己的房間鑰匙,若鑰匙丟失了必須告知
前臺(tái)服務(wù)員,不得私自將鑰匙借給未登記的朋友使用。
5.當(dāng)旅游者接到騷擾電話時(shí),應(yīng)當(dāng)立即投訴,值班經(jīng)理會(huì)通知總臺(tái)找出主叫方。
十、旅游中的飲食安全
在外旅游不要貪食特殊風(fēng)味菜肴,用餐不要飽一頓饑一頓;為避免“生火”,少吃大魚大肉等肥膩的食物,多吃一些蔬菜和水果,多飲綠茶或白開水;少吃生冷食品,尤其不吃生魚片,毛蚶之類菜肴;吃海鮮不要過多,多吃蒜,喝點(diǎn)酒,以防腹瀉,腸胃不好的人千萬要謹(jǐn)慎;對(duì)當(dāng)?shù)爻圆粦T的調(diào)料和菜肴,寧可少吃或不吃,以免腸胃不適,影響整個(gè)游程。對(duì)有些衛(wèi)生較差的飯店,最好使用一次性杯筷和碗具,飯前飯后洗手。
十一、旅游中的財(cái)產(chǎn)安全
旅行中攜帶物品要少而精,必要的物品要帶齊,違禁物品不要帶。
1.禁帶物品。
(1)飛機(jī)禁帶物品:可燃液體、壓縮氣體、腐蝕液體、易燃液體和固體、毒品、氧化劑、易聚合物質(zhì)、磁性物質(zhì)、放射性物質(zhì)、有害或有刺激性物質(zhì)以及可能損壞飛機(jī)結(jié)構(gòu)或具有不適宜運(yùn)輸?shù)奈锲?、火器、刀劍和其他類似物品、?dòng)物。國家有關(guān)法律、政府規(guī)章和命令規(guī)定運(yùn)輸過程中禁止出入境或過境的物品。
(2)火車、輪船禁帶物品:易燃、易爆、有毒、放射性等危險(xiǎn)物品和政府限制運(yùn)輸?shù)奈锲罚恋K公共衛(wèi)生的物品、動(dòng)物以及損壞污染車輛的物品。
2.財(cái)物的攜帶安全。
為了保證身上所帶現(xiàn)金的安全,建議旅游者每日拿出所需的現(xiàn)金,放在易拿的地方,而把大部分的現(xiàn)金放在貼身安全處。不要向他人特別是陌生人提起。這樣可分散風(fēng)險(xiǎn),即使遭竊也能保住大部分的現(xiàn)金。也可攜帶信用卡進(jìn)行旅游。用旅行支票代替現(xiàn)金也是一種方法。
當(dāng)你身上有貴重物品時(shí),不要將貴重物品連同一般物品進(jìn)行托運(yùn),而應(yīng)隨身攜帶。在入住飯店后,也不要將貴重物品放在客房?jī)?nèi)。外出游覽時(shí),可以存放在飯店的貴重物品保管處或小保險(xiǎn)箱內(nèi)。
3.為保證財(cái)物安全,提醒你三句話:
(1)集小成大件數(shù)清。
(2)隨時(shí)清點(diǎn)不亂放。
(3)離開不忘回頭看。
4.財(cái)物丟失的應(yīng)急處理。
(1)身份證丟失:由當(dāng)?shù)芈眯猩绾藢?shí)后開具證明,失者持證明到當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)報(bào)失,經(jīng)核實(shí)后開具身份證明,機(jī)場(chǎng)、安檢人員才會(huì)核準(zhǔn)放行。
(2)財(cái)物丟失:財(cái)物丟失后,要向?qū)в位蝾I(lǐng)隊(duì)求助,告訴他們丟失物品的形狀、特征、價(jià)值,回憶丟失物品可能的時(shí)間和地點(diǎn),積極配合導(dǎo)游人員尋找。
十二、旅游購物“四戒”
由于我國旅游市場(chǎng)規(guī)范化程度不高,旅游購物往往是“幾家歡喜幾家愁”。因此在旅游購物時(shí),要力戒四種易導(dǎo)致自己上當(dāng)受騙的行為和心理。
(1)一戒隨便開口。
(2)二戒以假作真。
(3)三戒貪圖便宜。
(4)四戒沖動(dòng)購物。
十三、旅游保險(xiǎn)知識(shí)
旅游活動(dòng)多姿多彩,但作為一次活動(dòng)過程,為防不測(cè)和萬一,參加與旅游有關(guān)的保險(xiǎn)是有益無害的。與旅游有關(guān)的保險(xiǎn)有以下三種:
1.車船旅客意外傷害保險(xiǎn)。凡搭乘長(zhǎng)途客車、輪船,從驗(yàn)票進(jìn)站或中途上車(船),到到達(dá)旅程終點(diǎn)或下車、下船為保險(xiǎn)有效期。根據(jù)發(fā)生的意外情況,給付保險(xiǎn)金。保險(xiǎn)費(fèi)按標(biāo)價(jià)的5%計(jì)算。
2.旅客人身意外傷害保險(xiǎn)。在保險(xiǎn)期限內(nèi),被保險(xiǎn)人因意外傷害事故而致身殘或喪失身體機(jī)能,按規(guī)定給付全數(shù)、半數(shù)或部分保險(xiǎn)金額。
3.住宿旅客人身保險(xiǎn)。保險(xiǎn)期限15天,從住宿零時(shí)起開始算,滿期可辦理續(xù)保。一旦發(fā)生意外可根據(jù)客人人身傷害情況和財(cái)產(chǎn)損壞情況給付保險(xiǎn)金。
十四、用法律武器保護(hù)自己的合法權(quán)益
1997年10月15日發(fā)布的《旅行社管理?xiàng)l例》(以下減稱《條例》)對(duì)于強(qiáng)化旅游行業(yè)管理、維持旅游市場(chǎng)秩序、保障旅游者和旅行社的合法權(quán)益有重要意義。以下為《條例》中與旅游者利益關(guān)系密切的內(nèi)容摘要:
1.根據(jù)《條例》第21條、第22條和第23條規(guī)定,旅行社應(yīng)當(dāng)維護(hù)旅游者的合法權(quán)益;旅行社向旅游者提供的旅游服務(wù)信息必須真實(shí)可靠,不得作虛假宣傳;旅行社組織旅游,應(yīng)當(dāng)為旅游者辦理旅游意外保險(xiǎn),并保證所提供的服務(wù)符合保障旅游者人身、財(cái)務(wù)安全的要求,對(duì)于會(huì)危及旅游者人身、財(cái)物安全的事宜應(yīng)當(dāng)向旅游者作出真實(shí)的說明和明確的警示,并采取防止危害發(fā)生的措施;旅行社對(duì)旅游者提供的旅行項(xiàng)目,按照國家規(guī)定收費(fèi),旅行中增加服務(wù)項(xiàng)目需加收費(fèi)用的,應(yīng)當(dāng)事先征得旅游者同意,旅行社提供有償服務(wù),應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定向旅游者出具服務(wù)單據(jù)。
2.維護(hù)合法權(quán)益,進(jìn)行有效投訴。
根據(jù)《條例》第24條規(guī)定,出現(xiàn)下列情況之一,給旅游者造成損失的,旅游者有權(quán)向旅游行政管理部門投訴國內(nèi)組團(tuán)社。
(1)旅行社因自身過錯(cuò)未達(dá)到合同約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的;
(2)旅行社服務(wù)末達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的;
(3)旅行社破產(chǎn)造成旅游者預(yù)交旅行費(fèi)損失的。