國(guó)內(nèi)旅行常識(shí)
國(guó)內(nèi)旅行常識(shí)
為了增強(qiáng)游客安全意識(shí),需要普及旅游安全基本常識(shí),下面是學(xué)習(xí)啦小編整理的國(guó)內(nèi)旅行常識(shí)相關(guān)資料,一起來(lái)看看吧!
國(guó)內(nèi)旅行常識(shí)
1.參加組團(tuán)旅游應(yīng)與旅行社簽訂有效旅游合同,明確相關(guān)權(quán)利和 義務(wù)。
2.乘坐具有營(yíng)運(yùn)資質(zhì)的旅游車(chē)輛,全程系好安全帶,勿隨意更換座位。
3.不擅自脫隊(duì),如需單獨(dú)離隊(duì),應(yīng)征得導(dǎo)游同意。
4.購(gòu)物消費(fèi)時(shí)注意財(cái)物安全,保管好發(fā)票或憑證。
5.注意食品衛(wèi)生,慎吃生食、生海鮮等食物,不光顧路邊無(wú)證 攤點(diǎn),防止發(fā)生旅途腹瀉等疾病。
6.倡導(dǎo)文明旅游,注意言行舉止,不惹事生非,提高自我 保護(hù)意識(shí)。
7.遵守國(guó)家法律、法規(guī)和旅游途經(jīng)地民俗、宗教習(xí)俗。
8.遇突發(fā)情況,撥打?qū)в位虍?dāng)?shù)貓?bào)警、救護(hù)、投訴電話(huà),并保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)和物證,及時(shí)向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)或相關(guān)部門(mén)求助。
國(guó)內(nèi)旅游安全須知
一、基本注意事項(xiàng)
1、請(qǐng)游客務(wù)必帶上身份證、個(gè)人旅行用品,準(zhǔn)時(shí)到達(dá)約定的集合地點(diǎn),并在胸前佩戴好旅行團(tuán)團(tuán)章,以便導(dǎo)游識(shí)別。
2、行程中,游客應(yīng)服從導(dǎo)游的安排,記住集中的時(shí)間和地點(diǎn),認(rèn)清自己所乘的車(chē)型、車(chē)牌號(hào)及顏色,請(qǐng)勿遲到(因遲到無(wú)法跟團(tuán)旅行的后果自負(fù));旅途中,游客如無(wú)故自行離團(tuán),發(fā)生任何問(wèn)題自行負(fù)責(zé)。
3、行程中,游客應(yīng)根據(jù)自己的身體狀況隨身攜帶一些必備的藥品(如感冒藥、止瀉藥、暈車(chē)藥等),根據(jù)天氣變化準(zhǔn)備衣物及雨具。為了防止火災(zāi)事故的發(fā)生,請(qǐng)勿攜帶易燃、易爆物品,不要亂扔煙頭和火種。
4、行程中,請(qǐng)游客看管好自己的小孩,不能讓小孩單獨(dú)行動(dòng)并注意安全,由于各景區(qū)旅游者眾多,請(qǐng)游客保管好隨身攜帶的物品。
5、在旅游行程中或者自由活動(dòng)期間,游客應(yīng)當(dāng)選擇自己能夠控制風(fēng)險(xiǎn)的活動(dòng)項(xiàng)目。除特殊團(tuán)隊(duì)外,本公司不安排賽車(chē)、賽馬、攀巖、無(wú)動(dòng)力滑翔、探險(xiǎn)性漂流、潛水、高山滑雪、滑板、跳傘、熱氣球、蹦極、沖浪等高風(fēng)險(xiǎn)活動(dòng),也敬請(qǐng)游客盡量不要去參加此類(lèi)活動(dòng),如游客堅(jiān)持參加,請(qǐng)自行承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。
6、行程中,如遇自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、恐怖活動(dòng)、動(dòng)亂、騷亂、罷工、突發(fā)公共衛(wèi)生事件、政府行為等不可抗力,致使行程及活動(dòng)有安全顧慮時(shí),本公司有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況變更行程及活動(dòng)內(nèi)容,請(qǐng)游客勿持異議,以策安全;因滯留期間發(fā)生的膳宿費(fèi)等增加的旅游費(fèi)用,應(yīng)當(dāng)由雙方協(xié)商后合理分擔(dān)。
7、黃金周或者其他旅游旺季期間,由于國(guó)內(nèi)、國(guó)際航班中加班機(jī)、包機(jī)的數(shù)量大增,極易引起航班的延誤,如遇此種情況,請(qǐng)游客在候機(jī)廳耐心等待,密切注意航班的信息,不要到處亂跑,以免誤機(jī)。同時(shí),航空公司因運(yùn)力等因素有可能臨時(shí)調(diào)整航班,如有此情況發(fā)生,本公司將對(duì)旅游行程作出相應(yīng)調(diào)整,屆時(shí)敬請(qǐng)游客配合與諒解。
8、黃金周或者其他旅游旺季期間,由于景區(qū)游人如織,存在排隊(duì)等候游覽的現(xiàn)象,請(qǐng)游客理解與配合,耐心等候,完成游程。
9、游客應(yīng)遵守中國(guó)的法律法規(guī),尊重旅游途徑地區(qū)當(dāng)?shù)鼐用竦拿褡?、民俗?xí)慣。
10、旅行出發(fā)前, 本公司會(huì)給每位游客分發(fā)一份《旅游行程安排單》, 其中有具體的行程安排、地接旅行社名稱(chēng)、導(dǎo)游聯(lián)系方式及旅途酒店信息等。 旅行活動(dòng)中,有航空公司、汽車(chē)公司、酒店、餐飲等單位介入整個(gè)服務(wù)工作,難免在實(shí)際行程和安排上和《旅游行程安排單》發(fā)生沖突,本公司不會(huì)剝奪或者減少游客該享受的標(biāo)準(zhǔn)和待遇, 也請(qǐng)游客對(duì)于行程安排的調(diào)整予以配合和理解。
二、乘坐交通工具安全事項(xiàng)
1、游客乘坐的交通工具(包括飛機(jī)、汽車(chē)、火車(chē)、輪船、地鐵及景區(qū)內(nèi)的游覽索道、觀光車(chē)、游艇等,下稱(chēng)交通工具)在行駛的途中,若遇到交通事故發(fā)生時(shí),應(yīng)聽(tīng)從導(dǎo)游的安排及指揮,不要慌張;發(fā)生人員傷害時(shí),游客應(yīng)盡力施救或自救,同時(shí)注意保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),避免損失擴(kuò)大。
2、游客乘坐交通工具時(shí),應(yīng)系好安全帶,在交通工具停穩(wěn)后方可離開(kāi);上下交通工具時(shí),須排隊(duì)等候,講究文明禮貌,并優(yōu)先照顧老人、兒童、婦女,切勿擁擠,以免發(fā)生意外。
3、游客乘坐交通工具時(shí),請(qǐng)不要與司機(jī)交談和催促司機(jī)開(kāi)快車(chē),不要將頭、手、腳或者行李物品伸出窗外,以防意外發(fā)生;不要向車(chē)窗外扔廢(雜)物品,特別是硬質(zhì)物品,以免傷害他人。
4、游客下車(chē)游覽、就餐、購(gòu)物時(shí),請(qǐng)注意關(guān)好旅游車(chē)窗并隨身攜帶貴重物品,若出現(xiàn)貴重物品遺失、被盜,汽車(chē)公司概不負(fù)責(zé),本公司亦不承擔(dān)責(zé)任。
5、游客乘坐飛機(jī)時(shí),應(yīng)隨身攜帶有效身份證(小孩應(yīng)帶戶(hù)口本原件,年滿(mǎn)16周歲未辦理身份證的游客須持派出所證明原件),并注意保管;導(dǎo)游分發(fā)機(jī)票或者登機(jī)牌時(shí),游客應(yīng)注意機(jī)票或者登機(jī)牌上的姓名、往返時(shí)間、抵離目的地、航班號(hào)是否正確,如因游客原因或者機(jī)場(chǎng)出票系統(tǒng)故障造成游客不能登機(jī),本公司不負(fù)賠償責(zé)任,但應(yīng)協(xié)助游客處理。
6、游客乘坐飛機(jī)時(shí),應(yīng)注意遵守民航乘機(jī)安全管理規(guī)定,托運(yùn)行李以每人一件(20公斤)為限,若超過(guò)請(qǐng)游客自付超重費(fèi);游客隨身攜帶液體登機(jī)將被禁止,如堅(jiān)持要帶少量液體上機(jī),則必須開(kāi)瓶檢查,為避免安檢麻煩,請(qǐng)游客將所帶液體予以托運(yùn)。
7、游客乘坐飛機(jī)時(shí),應(yīng)注意飛行安全,扣好安全帶,不帶危險(xiǎn)或者易燃品,不在飛機(jī)升降期間使用手提移動(dòng)電話(huà)、移動(dòng)電腦等相關(guān)電子用品。
8、搭乘快艇、漂流木筏、參加水上活動(dòng)時(shí),請(qǐng)游客按規(guī)定穿著救生衣,并遵照工作人員的指導(dǎo)。乘坐快艇游玩時(shí),所有游客請(qǐng)抓緊扶手,年幼或者年長(zhǎng)者請(qǐng)不要坐船頭,以免發(fā)生不測(cè)。
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三、住宿安全事項(xiàng)
1、抵達(dá)酒店后,游客須聽(tīng)從導(dǎo)游安排;酒店住宿以?xún)扇艘皇摇⒆杂山M合為原則,請(qǐng)游客互相禮讓使用房間內(nèi)衛(wèi)生設(shè)施、電器設(shè)備等;如出現(xiàn)單男單女,本公司將調(diào)換夫妻用房或者調(diào)整為三人房;隨行的小孩12周歲以上才能占床,請(qǐng)游客諒解。如果游客特別指定單人房間,請(qǐng)于出行前支付單人房差額并取得本公司的確認(rèn),以免出行后產(chǎn)生紛爭(zhēng)。
2、游客入住酒店后,應(yīng)了解酒店安全須知,熟悉酒店的太平門(mén)、安全出路、安全樓梯的位置及安全轉(zhuǎn)移的路線(xiàn)。
3、進(jìn)入客房后,請(qǐng)及時(shí)了解房間內(nèi)設(shè)備情況,如房門(mén)插銷(xiāo)、浴室水龍頭開(kāi)關(guān)、電視及冰箱飲料等,如有不能使用或者缺損的情況,請(qǐng)及時(shí)向?qū)в畏从?,退房時(shí)請(qǐng)?zhí)崆敖Y(jié)清房間提供的飲料、食品、洗滌和長(zhǎng)途電話(huà)費(fèi)用。
4、不要將自己住宿的酒店、房號(hào)隨便告訴陌生人,不要讓陌生人或者自稱(chēng)酒店的維修人員隨便進(jìn)入客房,出入客房要鎖好房門(mén),睡覺(jué)前注意房門(mén)窗是否關(guān)好,保險(xiǎn)鎖是否鎖上;貴重物品請(qǐng)放置酒店保險(xiǎn)箱,注意保管好收據(jù);如隨身攜帶,請(qǐng)注意保管,若出現(xiàn)被盜后果自負(fù)。
5、游客入住酒店后需要外出時(shí),應(yīng)告知導(dǎo)游并記下他們的手機(jī)號(hào)碼,外出前到酒店總臺(tái)領(lǐng)一張飯店房卡,如果游客迷路時(shí),可以按房卡提示的電話(huà)、地址安全順利返回酒店。
6、如游客選擇消費(fèi)酒店的配套健身娛樂(lè)設(shè)施(如游泳池、健身房等),請(qǐng)務(wù)必注意人身、財(cái)產(chǎn)安全;非本公司安排的活動(dòng),本公司僅限于提醒告知義務(wù)。
7、如遇緊急情況請(qǐng)勿慌張:發(fā)生火警時(shí)請(qǐng)勿搭乘電梯或者隨意跳樓,應(yīng)鎮(zhèn)定判斷火情,主動(dòng)實(shí)行自救;若身上著火,可就地打滾,或者用重衣物壓火苗;必須穿過(guò)有濃煙的走廊、通道時(shí),用浸濕的衣物披裹身體、捂著口鼻,貼近地、順墻爬行;大火封門(mén)無(wú)法逃出時(shí),可采用浸濕的衣物披裹身體、被褥堵門(mén)縫或者潑水降溫的方法等待救援,或者搖動(dòng)色彩鮮艷的衣物呼喚救援人員。
四、飲食衛(wèi)生安全事項(xiàng)
1、外出旅游,游客應(yīng)注意身體健康,切勿吃生食、生海鮮、未剝皮的水果,不可光顧路邊無(wú)牌照攤檔,忌暴飲暴食,應(yīng)多喝開(kāi)水,多吃蔬菜水果,少抽煙,少喝酒。
2、在旅游目的地購(gòu)買(mǎi)食物需注意商品質(zhì)量,不要購(gòu)買(mǎi)“三無(wú)”(無(wú)生產(chǎn)廠家、生產(chǎn)日期、廠家地址)商品,發(fā)現(xiàn)食物不衛(wèi)生或者存在異味變質(zhì)的情況,切勿食用。
3、不要隨意接受和食用陌生人贈(zèng)送的香煙、食物和飲品,防止他人暗算。
4、為防止旅途中水土不服,游客應(yīng)自備一些常用藥品以備不時(shí)之需,切勿隨意服用他人提供的藥品。
五、游覽觀景安全事項(xiàng)
1、聽(tīng)取當(dāng)?shù)貙?dǎo)游有關(guān)安全提示和忠告,應(yīng)預(yù)防意外事故和突發(fā)性疾病的發(fā)生。
2、經(jīng)過(guò)危險(xiǎn)地段(如陡峭、狹窄、潮濕泛滑的道路等)不可擁擠,前往險(xiǎn)峻景點(diǎn)觀光時(shí)應(yīng)充分考慮自身的條件是否可行,不要強(qiáng)求和存僥幸心理;參與登山等活動(dòng)時(shí),應(yīng)注意適當(dāng)休息,避免過(guò)度激烈運(yùn)動(dòng),同時(shí)做好防護(hù)工作。
3、在水上(包括江河、湖海、水庫(kù))游覽或者活動(dòng)時(shí),游客須注意乘船安全,應(yīng)穿戴救生衣,不可單獨(dú)前往深水水域或者危險(xiǎn)河道;選擇水下游泳時(shí),因攜救生設(shè)備助游。
4、海拔3000公尺以上的高原地帶,氣壓低,空氣含氧量少,易導(dǎo)致人體缺氧,引起高原不良反應(yīng),請(qǐng)游客避免劇烈運(yùn)動(dòng)和情緒興奮,洗澡水不易過(guò)熱,學(xué)會(huì)正確呼吸方法。16周歲以下及60周歲以上者,患有貧血、糖尿病、慢性肺病、較嚴(yán)重心腦血管疾病、精神病及孕婦等不宜進(jìn)入高原旅游。
5、泡溫泉時(shí),游客應(yīng)注意水溫和礦物質(zhì)含量是否適合自己的身體,有些疾病不宜泡溫泉,請(qǐng)遵醫(yī)囑。
6、乘坐纜車(chē)或者其他觀光運(yùn)載工具時(shí),應(yīng)服從景區(qū)工作人員安排,遇超載、超員或者其他異常情況時(shí),千萬(wàn)不要乘坐,以防發(fā)生危險(xiǎn)。
7、在景區(qū)參觀游覽時(shí),請(qǐng)聽(tīng)從導(dǎo)游的安排,不要擅自離隊(duì),如果迷失方向,原則上應(yīng)原地等候?qū)в蔚牡絹?lái)或者打電話(huà)求救、求助,千萬(wàn)不要著急。
8、自由活動(dòng)期間,應(yīng)注意人身安全,謹(jǐn)記導(dǎo)游提醒的各種注意事項(xiàng)以及景區(qū)的各種公告和警示牌;在拍攝照片時(shí),游客不要專(zhuān)注于眼前的美景,而忽略了身邊或者腳下的危險(xiǎn)。
六、購(gòu)物娛樂(lè)安全事項(xiàng)
1、請(qǐng)勿輕信流動(dòng)推銷(xiāo)人員的商品推薦。
2、無(wú)意購(gòu)買(mǎi)時(shí),請(qǐng)勿向商家問(wèn)價(jià)或者還價(jià)。
3、請(qǐng)勿隨商品推銷(xiāo)人員到偏僻地方購(gòu)物或者取物。
4、購(gòu)物時(shí),應(yīng)細(xì)心鑒別商品真?zhèn)?,?qǐng)選擇當(dāng)?shù)卣?guī)商家并向其索取正式發(fā)票。
5、在熱鬧擁擠的場(chǎng)所購(gòu)物或者娛樂(lè)時(shí),應(yīng)注意保管好自己的錢(qián)包、提包、貴重物品及證件。
6、在景區(qū)內(nèi)娛樂(lè)時(shí),應(yīng)根據(jù)自身的條件參與適應(yīng)的項(xiàng)目;在自由活動(dòng)期間外出娛樂(lè),請(qǐng)勿單獨(dú)行動(dòng),請(qǐng)勿前往管理混亂的娛樂(lè)場(chǎng)所。
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