鄉(xiāng)村旅游安全情況
鄉(xiāng)村旅游安全情況
現(xiàn)在很多人都厭倦了大城市擁擠的樣子,想去鄉(xiāng)村感受大自然,今天學習啦小編將給大家介紹一下鄉(xiāng)村旅游安全情況,希望對大家有幫助。
鄉(xiāng)村旅游安全情況分析
(一)鄉(xiāng)村旅游安全問題表現(xiàn)形態(tài)分析 由于鄉(xiāng)村旅游具有活動區(qū)域和活動對象的鄉(xiāng)村性以及旅游活動的季節(jié)性與地域性等特點,鄉(xiāng)村旅游安全問題的表現(xiàn)形態(tài)與一般旅游安全問題的表現(xiàn)形態(tài)相比較而言,在某些形態(tài)上表現(xiàn)的更加突出,如食物中毒。通過前面的問卷分析,旅游者認為安全問題最大的旅游環(huán)節(jié)依次是餐飲、住宿、交通以及游覽。餐飲方面的安全表現(xiàn)形態(tài)主要有食物中毒;住宿方面的安全表現(xiàn)形態(tài)主要有偷盜、火災等;交通方面的安全表現(xiàn)形態(tài)是交通事故;游覽安全的主要表現(xiàn)形態(tài)有:疾病、犯罪、游覽事故。
(二)鄉(xiāng)村旅游安全原因分析 通過對調查問卷和旅游安全問題形態(tài)的分析可知,由于鄉(xiāng)村自身條件的限制,其旅游安全問題更加突出,原因主要有一下幾點: 1.行業(yè)標準不完善 目前很多的鄉(xiāng)村旅游點都沒有一套針對當?shù)剜l(xiāng)村旅游的完善的行業(yè)標準。針對旅游活動的食、宿、行、游、娛、購也沒有具體的規(guī)定。致使行業(yè)的管理、服務工作沒有標準可依,責任分工不明顯。如,對于住宿的設施設備、衛(wèi)生標準都沒有統(tǒng)一的規(guī)定;對于飲食的衛(wèi)生、服務程序標準、硬件設施設備也沒有明文規(guī)定。
2.安全培訓不到位 鄉(xiāng)村旅游地的管理人員對相關從業(yè)人員就業(yè)前的安全培訓不到位,致使他們不了解、不知如何防范經營過程中的安全隱患。如餐飲衛(wèi)生安全方面,因為從業(yè)人員沒有接受原材料的采購、儲存、加工制作、食物搭配等一系列的飲食經營、生產培訓,所以在實際操作過程中容易出現(xiàn)安全問題。 3.行業(yè)安全意識淡薄 (1)從管理者角度 管理者的行為對于景區(qū)的安全有著至關重要的影響。他通過自身的行為影響服務人員和旅游者的行為。但是,很多鄉(xiāng)村旅游景區(qū)的管理者卻沒有起到模范帶頭作用。對于服務人員,管理者沒有對他們的行為進行有效的監(jiān)督和指導;對于旅游者,管理者沒有向他們傳遞有效的旅游安全信息。 (2)從服務者角度 鄉(xiāng)村旅游的活動項目強調鄉(xiāng)村性,吃的是農家飯、住的是農家房,服務人員也是農家人。由于他們很少甚至從未參加過服務工作。因此,他們的安全意識淡薄,服務技能缺乏。如他們在服務過程中不注重自身的衛(wèi)生,缺乏關于各種食物的貯藏、生產等知識。此外,他們對于緊急事件的處理能力也有限,對于某些突發(fā)事件,不能在第一時間采取應對措施。 (3)從旅游者角度 一般鄉(xiāng)村旅游屬于短線旅游,很多旅游者往往不會事先做詳細的計劃和了解,也不會獲取很多旅游目的地的信息,這就在無形中增加了安全隱患。此外,有些旅游者為了尋求刺激而另辟蹊徑,卻將自身的安全置之度外。 4.行業(yè)硬件設施落后 一個景區(qū)的硬件設施是景區(qū)經營的前提條件,但是很多鄉(xiāng)村景區(qū)受其經濟發(fā)展水平和發(fā)展時間的制約,各項硬件設施建設不完善。如急救醫(yī)療方面:很多鄉(xiāng)村旅游景點沒有相關的急救器械、急救隊伍,也沒有救護車或擔架之類。一旦事故發(fā)生,景區(qū)無法迅速給予救援。食宿方面:防盜和防火設施有待進一步完善。
四、鄉(xiāng)村旅游安全管理對策 通過對鄉(xiāng)村旅游安全的原因分析,相關人員可以采取的對策主要有: (一)完善硬件設施 硬件設施設備是景區(qū)旅游活動正常運作的基礎,也是保障旅游安全的一個重要因素。鄉(xiāng)村旅游地的硬件設施建設主要從以下幾個方面著手: 1.交通設施 景區(qū)的交通設施主要從防護欄、警示樁、交通標志、停車場等方面進行完善。特別對于停車場,因為很多鄉(xiāng)村旅游的游客都會自己駕車,所以應該適當擴大停車場的面積、改善停車場環(huán)境、增加攝像頭等防盜措施、安排現(xiàn)場指揮和看管人員等。旅游旺季時,景區(qū)交通適當增派現(xiàn)場指揮人員,維持現(xiàn)場秩序,避免混亂。必要時,適當控制人流,以保證游客的安全。 2.游覽設施 景區(qū)的游覽設施主要從景點的線路、標志、警示牌等方面進行改善。
第一,景區(qū)內坑坑洼洼的道路要及時改善,可以鋪上木棧道或水泥道等;
第二,一般鄉(xiāng)村旅游地的游覽道路都比較狹窄,旅游旺季時很容易發(fā)生堵塞、擁擠、摔倒等。所以一個景點可以設有多條旅游線路,這樣,不僅可以緩解旅游旺季時人流量過大的煩惱,而且也不會讓游客感到原路返回的無聊;
第三,景區(qū)內的每一個景點都應該設置明顯的景點標志,在危險地帶設立“為了您的安全,請不要盲目冒險”、“雨水天氣,請小心路滑摔倒”等警示牌。 3.食宿設施 食宿安全是鄉(xiāng)村旅游安全中游客最關心的兩個方面,也是最容易發(fā)生安全問題的方面。餐飲方面,每一間經營餐飲的農家應該配備一間獨立、干凈的廚房,擁有消毒柜、冰箱、保鮮柜、吸油煙機等配套設施,已經破裂或沾有污漬的餐具應該及時更新,保證用餐環(huán)境的干凈、衛(wèi)生。住宿方面,每一間房間都應該安裝防盜門、防盜鎖,并且配置滅火器材等。
鄉(xiāng)村旅游發(fā)展趨勢
鄉(xiāng)村休閑旅游的形勢發(fā)展迅猛。全球在近幾年內已進入了休閑大潮,中國作為發(fā)展中的大國,更不例外,國內中高階層的崛起,系鄉(xiāng)村休閑旅游的中堅力量;國務院及各部委多次下發(fā)文件推促鄉(xiāng)村休閑旅游的發(fā)展;人們生活質量提升,城鎮(zhèn)居民生活真實的所需,傳統(tǒng)的硬質資源景區(qū)已不再被人們寵愛,近兩年有明顯下滑勢態(tài);教育部考慮學期放春假,實行三學期制,讓孩子放假,從而帶動家庭休閑旅游;全國一些重要行業(yè)產能過剩,需要拉動內需發(fā)展,未來更看好鄉(xiāng)村與鄉(xiāng)村休閑旅游市場;現(xiàn)在供給側改革正在向鄉(xiāng)村產業(yè)推進,調整產業(yè)結構,發(fā)展鄉(xiāng)村休閑旅游正是時候。
鄉(xiāng)村休閑旅游由最初的“一村一品”業(yè)態(tài)發(fā)展到近幾年的美麗鄉(xiāng)村建設,各地都在積極推進。本著以人為本,并重民意 ;城鄉(xiāng)一體,統(tǒng)籌發(fā)展;規(guī)劃先行,梯度推進;生態(tài)優(yōu)先,突出特色;因地制宜,分類指導的大原則,與城鄉(xiāng)一體的統(tǒng)籌方針指導鄉(xiāng)村休閑旅游建設,應該說鄉(xiāng)村休閑旅游對未來的鄉(xiāng)村發(fā)展功不可沒,從國家層面到各階層都在關注鄉(xiāng)村的發(fā)展,城市人首選去鄉(xiāng)村休閑旅游甚至度假,已成為時尚及生活需求,究其原因,系城市的空間有限,人車擁擠,生存環(huán)境不如鄉(xiāng)村所致。
以農家樂為切入點,鄉(xiāng)村旅游、旅游扶貧正風生水起。據(jù)統(tǒng)計,“十二五”以來,全國通過發(fā)展鄉(xiāng)村旅游,帶動了10%以上貧困人口脫貧,總數(shù)達1000萬。很多農民在開展旅游經營中視野開闊了,市場觀念增強了,謀生本領提高了。
2015年全國旅游總收入達4.13萬億元,完成旅游投資10072億元,同比增長42%。國家旅游局預測,未來3年,我國旅游直接投資累計將超過3萬億元,并將帶動15萬億元以上的綜合投資。截至2012年底,全國有9萬個村莊開展了休閑農業(yè)與鄉(xiāng)村旅游活動,休閑農業(yè)與鄉(xiāng)村旅游經營單位達180萬家,其中農家樂超過150萬家,規(guī)模以上園區(qū)超過3.3萬家,年接待游客接近8億人次,年營業(yè)收入超過2400億元,從業(yè)人員2800萬,占農村勞動力的6.9%。 據(jù)可查數(shù)據(jù),2010年農業(yè)部、國家旅游局正式開展了全國休閑農業(yè)與鄉(xiāng)村旅游示范縣、示范點創(chuàng)建活動,至今已評定出520家。
各地都在大力推進發(fā)展鄉(xiāng)村休閑旅游產業(yè),有個體形式,有中小企業(yè)形式,有混合制形式。具體表現(xiàn)為鄉(xiāng)村村落形式、田園園區(qū)形式、景區(qū)形式、農家樂等形式。業(yè)態(tài)有九大類,我們已作了較全面的總結:農家休閑型、民俗風情傳統(tǒng)文化型、村寨與古鎮(zhèn)型、農業(yè)生產體驗型、鄉(xiāng)村休閑度假型、農業(yè)科普教育型、體驗運動型、康樂型、鄉(xiāng)村商務會所型。許多地方一到節(jié)假日鄉(xiāng)村休閑游就曝滿,也涌現(xiàn)了一些知名的鄉(xiāng)村休閑旅游點, 如江西的婺源、河南的重渡溝、陜西的**、浙江莫干山、北京的長城腳下“國際村”、 四川郫縣、貴州雷山千戶苗寨等。
鄉(xiāng)村休閑旅游的元素非常多,包括山水自然及田園風光、古村古街與古建、農耕用器與農耕文化、民俗風情、民間小吃、民居、鄉(xiāng)村風水文化、民間娛樂文化、民間遺產文化、農業(yè)勞作過程與農業(yè)生產過程等等。特別是近兩年喊的比較火爆的鄉(xiāng)村“民宿“業(yè)態(tài)更是突顯其鄉(xiāng)村休閑功能。
近幾年,研究或參與鄉(xiāng)村休閑旅游咨詢或建設機構也非常之多,甚至港澳臺及國外的機構及人士也熱衷于此領域,國內許多相關機構及原來的旅游咨詢機構都在競爭著鄉(xiāng)村休閑旅游的相關業(yè)務。咨詢機構的競爭非常激烈,有個人團隊,有大機構團隊。
鄉(xiāng)村休閑旅游與景區(qū)式的旅游有較大的區(qū)別。鄉(xiāng)村休閑旅游就是要做成“村里的小芳”——美麗漂亮但不是城市的高貴;要水靈秀麗但不是涂脂抹粉;要是實在的鄉(xiāng)村人非城里的洋氣娃;要讓人過鄉(xiāng)味的生活非城市化生活;讓人聞到純真的鄉(xiāng)野味而不是城里人的香水味;項目系鄉(xiāng)村原本的鄉(xiāng)野資源非城市化的移花接木;要會唱鄉(xiāng)村歌曲搞營銷;做熱情好客的村姑但又要講究環(huán)境衛(wèi)生與生態(tài)文明!
鄉(xiāng)村休閑也必須圍繞旅游六要素——“吃、住、行、游、購、娛”,深挖各要素來做,怎么留住人?留住人的神,留住人的胃,留住人的腿,留住人的伴;讓人有回憶,有回味,有回頭的感念,有回鄉(xiāng)、思鄉(xiāng)、想鄉(xiāng)、念鄉(xiāng)、懷鄉(xiāng)的深刻體會,而不是過去的粗糙經營方式,更不能走傳統(tǒng)景區(qū)(點)式的經營方式;鄉(xiāng)村休閑游必須有回頭客,否則很難持續(xù)經營,因為其消費者客源是近域范圍的大眾,而不是遠距離的消費者,鞏固客源是必修內容,只有精心經營,創(chuàng)新經營才能做到。新鄉(xiāng)村休閑還要圍繞“鄉(xiāng)、野、奇、特、俗、老、優(yōu)”做文章。鄉(xiāng),就是要以鄉(xiāng)土氣息為主題,不要溶入太多的城市風味;野,就是要有鄉(xiāng)村曠野感,不能搞的過于現(xiàn)代教條化的建設;奇,必須有奇特的東西吸引人,如體驗的奇特感、吃的奇特味、玩的奇開心;特,就是要有與別人不同的東西,一個鄉(xiāng)村休閑產品必須有自己唯一的獨特亮點;俗,就是要有民俗風味;老,就是老的傳統(tǒng)的東西,即老祖宗傳承的文明及藝術;優(yōu),就是要環(huán)境優(yōu)越及優(yōu)雅的服務。
普通鄉(xiāng)村休閑旅游經營者要怎么做?答案是還是要圍繞自己的小特色環(huán)境來做。一是要利用好場地環(huán)境,不要破壞,讓來的人感到確實與城里有不一樣的風光,沒有環(huán)境不行,如春夏季房前屋后要有可觀賞的小景;二是接待要有小特色,特別是飯菜要有地道的農家味,留住人家的胃;三是要有良好的衛(wèi)生,飯菜及宿舍都要衛(wèi)生,不能讓人看見蒼蠅滿天飛;四是有熱情的態(tài)度,讓人家來的高興,到自家或走親戚一樣;五還要有一些玩樂的內容,如釣魚、晚上搞點小篝火,小孩抓泥鍬、套知了、摸蝦、采野菜、采摘;六盡可能變換房子(食宿)的風格,不要都是鋼筋水泥屋子,利用場地環(huán)境,可在木屋、草房、藤棚屋、石屋里吃住。再就是吃住要確保安全,讓來的客有安全感。
總體來說,鄉(xiāng)村休閑旅游既不同于傳統(tǒng)景點景區(qū)式旅游,也不同于早期的農家樂,而是要走綜合一體化的現(xiàn)代鄉(xiāng)村休閑旅游模式,簡單來說,要讓游客來到鄉(xiāng)村之后,有休閑享受的項目,有參與體驗項目,有閑情逸致的項目,有度假生活的項目,也就是有能讓人呆得住,呆著不想走,住了還想住的項目。