怎么做一個(gè)優(yōu)秀的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人
若想做一名合格的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，不僅要通曉房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)，而且還要熟練掌握法律知識(shí)、金融知識(shí)及談判技巧，才能在房地產(chǎn)開發(fā)商和消費(fèi)者、買家和賣家中間搭起橋梁，才能在中介行業(yè)中使自己立于不敗之地。下面由學(xué)習(xí)啦小編為你分享怎么做一個(gè)優(yōu)秀的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的相關(guān)內(nèi)容，希望對(duì)大家有所幫助。
優(yōu)秀的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人都是這樣做的!
一、客人坐下來一定要聽到你的“贊美”，才有可能留的更久，以對(duì)方的面容、五官、頭發(fā)、服裝等為話題，讓對(duì)方有“參與感”，才能引起興趣、引起消費(fèi)欲望。發(fā)呆等客人問話是最笨的接待員。(主控全場(chǎng)才是優(yōu)質(zhì)的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人)
二、接單時(shí)一定坐在客人身邊，一定拿筆在手，從介紹開始，就寫給客人看，寫出房子基本信息、寫出價(jià)格優(yōu)惠、寫出配套、寫出價(jià)值，讓文字去說話。
三、說話時(shí)一定保持笑容及目光接觸，“怕“只會(huì)讓自己錯(cuò)失良機(jī)。
四、先建立彼此好感“握手、自我介紹、嘴甜、稱呼對(duì)方、贊美對(duì)方”一定切記要使用。讓客人先覺得你不錯(cuò)，才可以讓客人接受你。
五、門市接單，磨的愈久愈好“耐心誘導(dǎo)”、“信心堅(jiān)持”才是高招。
六、客人要走之前一定有一段“沉悶期”，您不能讓氣氛冷下來，走馬看花的客人也會(huì)被你的“表現(xiàn)”所吸引，讓客人決定，不如讓我們替他們決定，必要時(shí)，立刻使用談判技術(shù)，可運(yùn)用有利條件交換，直接切入“價(jià)位”或其它要求。
七、一定要實(shí)施“三碰動(dòng)作”讓肢體與對(duì)方接觸，發(fā)揮親和力、親切感，一定要在客人冷下來前，留住客人，將您的動(dòng)作習(xí)慣化，隨時(shí)與客人碰觸，留人總比走人好。
八、“專心”唯有專心的面對(duì)每一個(gè)客人言語交集，保持“問、答”方式，才有更佳機(jī)會(huì)。
九、容易放棄只有浪費(fèi)時(shí)間下一對(duì)客人并不見得比現(xiàn)在這一對(duì)好，切記!!
十、有空閑時(shí)，立刻親自去引客人站在那里發(fā)呆、聊天、看客人從你眼前晃過，多浪費(fèi)，時(shí)間一樣過，讓自己更積極、更主動(dòng)，到時(shí)上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)時(shí)，才會(huì)發(fā)覺辛苦沒白費(fèi)!
十一、留不住客人時(shí)一定要站起身來，微笑，說聲“謝謝!請(qǐng)慢走!” 這是任何一位成熟的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人所應(yīng)具備的“大將風(fēng)范”，切記!
房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人話術(shù)
話術(shù)的首要作用就是挖需求。中醫(yī)里有望聞問切，是為了知道病人身體的問題出在哪里，好對(duì)癥下藥，藥到病除。同樣話術(shù)也是一樣，用話術(shù)是為了委婉的了解到客戶的需求在哪，對(duì)癥下藥，剛好搔到客戶的癢處。例如：‘先生您是自己住呢?還是投資呢?還是打算留給孩子呢?還是幫朋友來看的呢(潛臺(tái)詞是不是給小三買的)?’如果是投資，就說你們這里地段怎樣怎樣好，以后升值空間有多么大，市規(guī)劃局對(duì)這個(gè)區(qū)域的建設(shè)多么重視，或者有什么沃爾瑪、蘇寧、國美等等之類的商業(yè)巨頭會(huì)入駐托市;如果是自己住或幫朋友來看，就說這里風(fēng)光多么宜人，多么宜居，空間設(shè)計(jì)多么人性化，周遭設(shè)施/交通多么便利，幫客戶暢想一下他以后住進(jìn)來可以這樣生活是一件多么愜意的事等等;如果是留給孩子的無外乎是婚房(如果是做婚房用，就轉(zhuǎn)到自己住這個(gè)話術(shù)上)、給孩子留些家產(chǎn)(如果做是給孩子留些家產(chǎn)，就轉(zhuǎn)到投資這個(gè)話術(shù)上)，詳細(xì)的自己發(fā)揮嘍。
開始用話術(shù)的時(shí)候會(huì)覺得別扭，感覺好像背課文，很生硬，用的多了用熟練了就會(huì)感覺越來越得心應(yīng)手了，這個(gè)時(shí)候話術(shù)就不再是話術(shù)，而是你自己理解出來的屬于你自己的東西。
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