怎么樣做好房地產(chǎn)銷售
怎么樣做好房地產(chǎn)銷售
一般說來,售屋人員在促成交易,讓客戶放下訂金之前,必須與客戶進(jìn)行"價格談判"。因此,本階段要研習(xí)“講價技巧”及“成交技巧”。下面由學(xué)習(xí)啦小編為你分享怎么樣做好房地產(chǎn)銷售的相關(guān)內(nèi)容,希望對大家有所幫助。
如何做好房地產(chǎn)銷售?
1.外在形象有可信度
筆者曾經(jīng)對多家大型企業(yè)進(jìn)行銷售診斷,闡發(fā)銷售職員的素質(zhì)與業(yè)績的干系,發(fā)明銷售業(yè)績名列前茅的的人,男性80%以上外表和舉止多少有些木吶,女性則多是相貌平平,那些看起來精明強干的人,銷售業(yè)績總是位居末列。很多人想不透各種緣由,實際上這種征象切合人才學(xué)根本原理。
從生理學(xué)角度上說,這實際上是銷售職員與主顧下意識的智商較量。敦厚樸實是富有可信度的外在形象,能從生理上解除主顧的防范,并能迅速成為主顧的朋友;精明清秀、一看就像做生意的人,會引發(fā)主顧高度的戒備心,以是給人可信感不強的人是絕對做欠好房地產(chǎn)銷售員的。漂亮的女性在社會上總是能得到比一般人更多的權(quán)利、資助與自由,在攻關(guān)上每每給人造成所向披靡的印象,實際上這局限在一部分范疇,在產(chǎn)業(yè)品銷售尤其是房地產(chǎn)銷售中,銷售業(yè)績破壞了這種錯覺。在外洋,房地產(chǎn)銷售中年女性險些占半數(shù)。
漂亮的女性固然賞心悅目,但在產(chǎn)業(yè)品尤其是房地產(chǎn)銷售中,卻給人以什么也不懂、不可信的印象,特別是投資房地產(chǎn),投入的每每是本身一生的積貯,有時還要由后代包袱部分債務(wù),為賞心悅目而交出本身身家性命的人恐怕不多。
2.一定的專業(yè)配景和市場知識
房地產(chǎn)產(chǎn)物的特別性要求銷售職員有較深的產(chǎn)物知識與專業(yè)知識。尤其是所售樓盤周邊有競爭樓盤存在、而樓盤差異化又不大時,知其然又知其以是然的銷售職員是戰(zhàn)勝競爭敵手的決勝砝碼。
商品房每每是主顧傾起一生全部購買的大宗產(chǎn)物,重復(fù)比力、猶豫不決是常見征象,主顧對樓盤能察覺的使用價值做了重復(fù)比力依然拿不定主意時,假如售樓職員能就主顧難以察覺的樓盤使用價值做一番說明,如可以報告主顧:“我們的樓盤不是……結(jié)構(gòu),而是……結(jié)構(gòu),具有……特點,這種結(jié)構(gòu)能低落……,能進(jìn)步……”;“內(nèi)墻涂料別人是……,而我們采用……,是……環(huán)保產(chǎn)物,有……成果”;“插座是……產(chǎn)物,是……質(zhì)料,有……特點”等等,就有可能奪取到主顧的承認(rèn),實現(xiàn)銷售。
3.因緣好人氣旺
一些人的面孔就是被大多數(shù)人所喜歡和接受,即所謂因緣好、人氣旺,這在演藝界特別明顯,同時也是目前社會生理學(xué)家尚無法解釋清的征象,我們只能說這是個人內(nèi)在素質(zhì)的外在綜合表現(xiàn)被多數(shù)人承認(rèn)。首先將這種征象實際應(yīng)用于職員雇用的是美國西南航空公司。
建立于1971年的美國西南航空公司最突出的樂成標(biāo)記是它的高效率,除最初兩年外,是近30年來唯一一直贏利的航空公司。它在雇用空姐的時候,請常飛搭客與普通搭客分別做評委,結(jié)果卻驚人的相似。確保搭客對空姐滿意,就是將用戶滿意放在首位。
我們同樣可以把這個原理應(yīng)用于房地產(chǎn)銷售職員的雇用與評價上,即請入住者做評委,而入住者可以是本樓盤的入住者,也可以是周邊樓盤、乃至是別的品牌樓盤入住者。因緣好、人氣旺的售樓職員每每也是有幽默感的人,有幽默感的人更具親和力。
4.成績動機高
生理學(xué)研究證明,兩個智商大要雷同的人,成績動機高者比成績動機低者在運動中樂成的可能性更高。就是說,那些知足常樂、安貧樂道、自負(fù)心過強、過于自愛的人是不適合做房地產(chǎn)銷售職員的。
一個有效的房地產(chǎn)銷售職員,渴望與人溝通,善于與人周旋,具有“與人搏斗其樂無窮”的個性,對樂成與高薪有著強烈的渴望,因此他愿意包袱輕易引起爭議的事變,能夠蒙受不斷的拒絕與失敗,執(zhí)著的向著某一特定目標(biāo)舉措;成績動機高的人,具有強烈的進(jìn)取精神和堅忍不拔的毅力,具有隨時將本身的左臉再次面向主顧寬容精神與忍耐力;他審慎地把握每一次時機,時時想到的是終極的結(jié)果。
5.對事變有宗教般的熱情
一個有效的房地產(chǎn)銷售職員,對事變有異乎尋常的熱情,就象演員進(jìn)入腳色,看待所銷售的樓盤就像看待初戀的戀人,有宗教般的熱情和執(zhí)著;又像看待本身的孩子,將一切長處加諸之上,唯恐別人沒有同感。他不但對所銷售的樓盤有深刻的了解,并且篤信所銷售的樓盤是最好的,能夠滿足潛在客戶的根本要求,并帶來超值。
6、有房地產(chǎn)銷售經(jīng)驗
經(jīng)驗者不但可以立即投入事變,并且可以將已往的經(jīng)驗帶入公司;但從市場上雇用的有銷售經(jīng)驗的售樓職員,忠誠度每每比力差,乃至損害所售樓盤形象,帶走顧客,這可以通過公司的鼓勵機制與約束機制加以杜絕。
很多房地產(chǎn)開發(fā)商或銷售公司考慮到這一點,雇用禮節(jié)小姐或高校應(yīng)屆結(jié)業(yè)生做售樓職員。實際上,大多數(shù)高校結(jié)業(yè)生盡管有較高的IQ,但每每自視甚高,生理素質(zhì)一般比力差,又缺乏生理學(xué)、市場營銷學(xué)、房地產(chǎn)的根本理論與實戰(zhàn),基礎(chǔ)不能勝任房地產(chǎn)銷售這項高難度事變。假如開發(fā)商更重視售樓職員的忠誠度,要么雇用具有潛力者,要么就在企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)本身的售樓職員。
7、創(chuàng)造性思維方法
銷售本身就是一種創(chuàng)造性極強的運動,房地產(chǎn)銷售更是云云,差別的樓盤有差別的“性格”,也有差別的需求東西,周邊環(huán)境更是難以“同質(zhì)”,因此,沒有“放之四海而皆準(zhǔn)”的銷售要領(lǐng),只有營銷理論與實際樓盤密切結(jié)合,才華創(chuàng)造出有針對性的售樓本領(lǐng)。
有效或高效率的售樓職員,善于使用新要領(lǐng),新思維,從不墨守成規(guī),因循守舊,更不放過任何可能產(chǎn)生銷售效果的時機。他們的思維是創(chuàng)造性的,在售樓進(jìn)程中解決問題的要領(lǐng)黑白通例的和有效的,是標(biāo)新立異、獨具一格、突破傳統(tǒng)的,并且又是為置業(yè)者所接受的。他們?yōu)榱藢崿F(xiàn)“銷售”這個結(jié)果,銷售步伐層出不窮。
8.不是朝三暮四的“聰明人”
有效或高效率的售樓職員是善于與人打交道的“樂天派”。售樓職員經(jīng)常在拒絕、荒涼、譏諷、羞恥與失敗的氛圍中煎熬本身的自負(fù)心,每一次波折都可能導(dǎo)致情緒的低沉,能夠忍受這種結(jié)果的人,必定是樂天而又堅忍不拔、做事堅持要有結(jié)果、靠規(guī)模銷售得到收益的“固執(zhí)”的人,而不是經(jīng)常換單位理想不切實際收益的“聰明人”。
經(jīng)常換單位售樓職員,或應(yīng)聘時一副懷才不遇、覺得付出與得到不均衡的人,80%以上都是能力太差,因此在任何一個單位都干不長;別的大部分則是籌劃為本身取得事變經(jīng)歷的人、競爭敵手的臥底職員、基礎(chǔ)不知道本身想干什么的人、測試本身能力的人等等。
有效或高效率有業(yè)績的售樓職員,基礎(chǔ)不會輕易丟掉個人的精良信譽、熟悉的事變環(huán)境及以往的客戶干系等,新的事變單位未必就更好,由于一切都要從頭開始。有朝三暮四的時間,不如將現(xiàn)有的主顧搞定。總之,售樓職員的精良素質(zhì)是實現(xiàn)樓盤銷售的重要條件,由于主顧在感覺樓盤的良好性之前,首先感覺到的是售樓職員的個人魅力,這個魅力就是情緒智能
總結(jié)下來,營銷類的事變性子都非常的相似,內(nèi)心的強大和素質(zhì)的培養(yǎng)是必然之路,另外附加專業(yè)知識的了解和應(yīng)用,則可以促成樂成。
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