房地產(chǎn)銷(xiāo)售書(shū)推薦
房地產(chǎn)銷(xiāo)售書(shū)推薦
如果你是一個(gè)剛進(jìn)入房地產(chǎn)銷(xiāo)售的新手,以下三本房地產(chǎn)銷(xiāo)售書(shū)籍,會(huì)從三個(gè)角度傳授給你房地產(chǎn)銷(xiāo)售的基礎(chǔ)知識(shí)和必備的技巧,解決你上手進(jìn)行銷(xiāo)售的困難,讓你可以立即開(kāi)始你的推銷(xiāo),并為你的銷(xiāo)售技巧的提升打下基礎(chǔ)。
售樓員必讀的三本房地產(chǎn)銷(xiāo)售書(shū)籍
房地產(chǎn)銷(xiāo)售書(shū)籍推薦的第一本書(shū):售樓技巧:售樓人員的38堂必修課
房地產(chǎn)銷(xiāo)售書(shū)籍推薦理由
這部書(shū)很細(xì)膩也很詳實(shí),不僅有觀(guān)點(diǎn)更加有辦法,它讓一個(gè)懵懵懂懂的新手閱讀之后,立刻就會(huì)對(duì)這個(gè)房地產(chǎn)這個(gè)行業(yè)、售樓員這個(gè)職業(yè)有了一個(gè)清晰的把握,而且還會(huì)讓售樓員馬上學(xué)會(huì)做好這個(gè)職業(yè)必備的技巧和知識(shí),讓售樓員可以立即開(kāi)始工作。掌握了這些知識(shí),是進(jìn)階最偉大的推銷(xiāo)員的根本。
書(shū)籍獲得好評(píng)率是房地產(chǎn)銷(xiāo)售書(shū)籍推薦的另一個(gè)依據(jù),這本書(shū)在讀者的好評(píng)率為4星半級(jí)(最高為五星級(jí)),且購(gòu)買(mǎi)和評(píng)價(jià)的人氣指數(shù)很高。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售書(shū)籍推薦概述
認(rèn)為這38堂課很細(xì)膩很全面,講述了五個(gè)方面的問(wèn)題。
第一個(gè)問(wèn)題全面告訴你售樓員是一個(gè)什么職業(yè),應(yīng)該有什么樣的職業(yè)意識(shí)和售樓觀(guān)念,應(yīng)該培養(yǎng)什么素質(zhì)和銷(xiāo)售心態(tài),并具備什么樣的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。這些問(wèn)題對(duì)于售樓新手十分重要,讓你有個(gè)正確的開(kāi)始,不走彎路。
第二個(gè)方面是新售樓員在售樓前必須做的準(zhǔn)備,面對(duì)客戶(hù)如何塑造自己職業(yè)化形象、全面了解所銷(xiāo)售的樓盤(pán)、快速而高效地尋找客戶(hù)、詳細(xì)了解競(jìng)爭(zhēng)樓盤(pán)創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。如果做不到這幾條,你根本就無(wú)法開(kāi)始銷(xiāo)售。書(shū)上講的很細(xì),并有辦法供你使用
第三個(gè)方面是售樓員最基本的銷(xiāo)售技巧,包括如何接聽(tīng)售樓熱線(xiàn)、如何接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)、如何推介樓盤(pán)及戶(hù)型、如何帶領(lǐng)客戶(hù)參觀(guān)現(xiàn)場(chǎng)、如何處理異議、如何促成交易、如何守價(jià)議價(jià)、如何處理客戶(hù)投訴和退換房、如何做好售后服務(wù)等一系列與售樓有關(guān)的銷(xiāo)售技巧。掌握了這些本事,你就可以開(kāi)工賺錢(qián)了。
第四方面是客戶(hù)心理分析。銷(xiāo)售技巧說(shuō)到底是客戶(hù)心理運(yùn)用的技巧,掌握了客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)心理是成為最偉大的推銷(xiāo)員的根本。通過(guò)不同客戶(hù)類(lèi)型的應(yīng)對(duì)、識(shí)別客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)、掌握客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)心理、找出客戶(hù)的秘密來(lái)、獲取客戶(hù)好感的要訣、吸引客戶(hù)的交談方式、讓客戶(hù)心甘情愿地掏錢(qián)等心理技巧的分析,讓你迅速找到進(jìn)入客戶(hù)心門(mén)的鑰匙。
第五部分是置業(yè)顧問(wèn)的應(yīng)知應(yīng)會(huì)。售樓員的根本角色是客戶(hù)的置業(yè)顧問(wèn),要幫助客戶(hù)置業(yè)出謀劃策,必須掌握相關(guān)的知識(shí)。通過(guò)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)問(wèn)答技巧、建筑規(guī)劃問(wèn)答技巧、銷(xiāo)售常識(shí)問(wèn)答技巧、面積測(cè)算問(wèn)答技巧、按揭貸款問(wèn)答技巧、產(chǎn)權(quán)稅費(fèi)問(wèn)答技巧這些專(zhuān)業(yè)性的知識(shí)掌握,你才能實(shí)實(shí)在在地幫助客戶(hù)置業(yè),你的銷(xiāo)售才有了最可靠的支撐。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售書(shū)籍推薦語(yǔ)
《售樓技巧:售樓人員的38堂必修課》可貴之處在于它的針對(duì)性,它針對(duì)新售樓員的那種懵懂狀態(tài),有觀(guān)點(diǎn)有辦法,細(xì)膩而周到,讓新售樓員能夠迅速入門(mén)進(jìn)階。
現(xiàn)在就擁有《售樓技巧:售樓人員的38堂必修課》
房地產(chǎn)銷(xiāo)售書(shū)籍推薦的第二本:房地產(chǎn)銷(xiāo)售溝通技巧大全集
房地產(chǎn)銷(xiāo)售書(shū)籍名稱(chēng)
房地產(chǎn)銷(xiāo)售溝通技巧大全集
房地產(chǎn)銷(xiāo)售書(shū)籍推薦理由
如果說(shuō)《售樓人員的38堂必修課》全面而系統(tǒng)地介紹了售樓員應(yīng)知應(yīng)會(huì),引領(lǐng)售樓員入門(mén),那么這部書(shū)就是在售樓員最根本的功夫,也是推銷(xiāo)技巧最基礎(chǔ)的部分——溝通技巧上給新銷(xiāo)售員以培訓(xùn)。
推薦《房地產(chǎn)銷(xiāo)售溝通技巧大全集》的原因是,這部書(shū)將房地產(chǎn)銷(xiāo)售過(guò)程中的各種溝通技巧全面而系統(tǒng)地總結(jié)出來(lái),并通過(guò)案例的形式來(lái)講解,非常方便讀者的學(xué)習(xí)。書(shū)中還通過(guò)針對(duì)各個(gè)銷(xiāo)售環(huán)節(jié)和各種銷(xiāo)售情況,提供了與客戶(hù)溝通的話(huà)術(shù)模板,簡(jiǎn)單實(shí)用,經(jīng)過(guò)訓(xùn)練可以大大提高售樓員的成交率。這部書(shū)還可以作為培訓(xùn)教材使用。
推薦本書(shū)的另一個(gè)原因是眾多的讀者給予了五星級(jí)(最高級(jí))評(píng)價(jià)。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售書(shū)籍推薦概述
認(rèn)為《房地產(chǎn)銷(xiāo)售溝通技巧大全集》將房地產(chǎn)銷(xiāo)售的溝通之道講絕了、講透了,而且還是結(jié)合實(shí)例來(lái)講的。不信你看看這部書(shū)一共講了多少種溝通?
首先它講了溝通在房地產(chǎn)銷(xiāo)售中的重要作用。
然后介紹了溝通的準(zhǔn)備工作:包括溝通的前提,溝通的注意事項(xiàng)。
第三是講房地產(chǎn)的電話(huà)銷(xiāo)售技巧,如何讓客戶(hù)無(wú)法拒絕你,如何吸引客戶(hù)到售樓處。
第四是對(duì)客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)的溝通,要善于和客戶(hù)寒暄、有效識(shí)別客戶(hù)、選擇恰當(dāng)?shù)臏贤〞r(shí)機(jī)、要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)、準(zhǔn)備好和客戶(hù)聊天的話(huà)題、給客戶(hù)提供真誠(chéng)的建議、真誠(chéng)地贊美客戶(hù)、用數(shù)據(jù)說(shuō)服客戶(hù)、善于投其所好第五講的是十四種不同性格類(lèi)型客戶(hù)的溝通技巧。
第六講了針對(duì)家庭購(gòu)房、夫妻購(gòu)房和帶有購(gòu)房參謀的溝通技巧。
第七講了居住型購(gòu)房、改善型購(gòu)房和投資型購(gòu)房三種不同需求方式下的溝通技巧。
第八講了客戶(hù)異議的溝通技巧。
第九講了十七種促進(jìn)成交的溝通技巧。
想一想,還有沒(méi)有遺漏的方面?沒(méi)有了,你不信?反正我是信了。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售書(shū)籍推薦語(yǔ)
這部書(shū)是專(zhuān)講溝通的,把推銷(xiāo)中溝通的各種情境都窮盡了,而且還是結(jié)合案例來(lái)講的,實(shí)用性非常強(qiáng),覺(jué)得不僅房地產(chǎn)銷(xiāo)售要學(xué)習(xí),別的行業(yè)的推銷(xiāo)員也可以學(xué)習(xí),觸類(lèi)旁通嘛。
現(xiàn)在就擁有《房地產(chǎn)銷(xiāo)售溝通技巧大全集》
房地產(chǎn)銷(xiāo)售書(shū)籍第三本:房子就該這樣賣(mài)
房地產(chǎn)銷(xiāo)售書(shū)籍名稱(chēng)
《房子就該這樣賣(mài)》
房地產(chǎn)銷(xiāo)售書(shū)籍推薦理由
在銷(xiāo)售技巧中,當(dāng)進(jìn)行了有效的溝通后,最重要的就是解決客戶(hù)的提出的問(wèn)題——客戶(hù)異議解決。幾乎可以肯定,當(dāng)你克服了客戶(hù)的異議后,隨之而來(lái)的就是簽單!
和《房地產(chǎn)銷(xiāo)售溝通技巧大全集》推薦理由一樣,向新售樓員推薦《房子就該這樣賣(mài)》就是因?yàn)樗v售樓員可能遇到的各種思想問(wèn)題、操作問(wèn)題和客戶(hù)問(wèn)題、異議都窮盡了。另外,這書(shū)是通過(guò)一個(gè)個(gè)場(chǎng)景、一個(gè)個(gè)短劇,將這些問(wèn)題的解決方案呈現(xiàn),讓你讀著有趣,又十分容易將自己代入進(jìn)去,從而掌握這些技巧。
《房子就該這樣賣(mài)》在購(gòu)買(mǎi)中也得到了五星級(jí)的評(píng)價(jià),大部分讀者的評(píng)價(jià)是實(shí)用、受益匪淺、易懂。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售書(shū)籍概述
這部書(shū)是講房地產(chǎn)銷(xiāo)售中問(wèn)題的,幾乎窮盡了所有的問(wèn)題。
售樓員自身的問(wèn)題??謶志o張、急于求成、責(zé)任缺失、態(tài)度消極、自以為是、對(duì)售樓工作認(rèn)識(shí)不夠、對(duì)公司認(rèn)識(shí)不夠?qū)Ξa(chǎn)品認(rèn)識(shí)不夠等常見(jiàn)的問(wèn)題的解決方法??朔@些問(wèn)題你才能起步。
銷(xiāo)售接待中的問(wèn)題??蛻?hù)唯唯諾諾,或只問(wèn)不答的問(wèn)題;對(duì)第一次來(lái)看樓的顧客,如何識(shí)別他的身份與意圖的問(wèn)題;客戶(hù)不記得原來(lái)是哪位售樓員接待的,前臺(tái)安排了另一人接待,但原售樓員回來(lái)后認(rèn)出了顧客;顧客指定讓另一個(gè)售樓員接待,怎么辦;售樓員正在接待新客戶(hù),老客戶(hù)來(lái)了,怎么辦?客戶(hù)夫妻倆分別來(lái)看樓,并分別由兩位不同的售樓員接待,成交了,怎么辦?這些問(wèn)題提得很細(xì)膩,一看就知道作者的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)超強(qiáng)。
推銷(xiāo)中的客戶(hù)異議。如客戶(hù)總是拿優(yōu)秀樓盤(pán)來(lái)比較,挑出許多毛病;客戶(hù)來(lái)過(guò)多次,對(duì)樓盤(pán)也很熟悉了,這種情況下怎么向顧客介紹產(chǎn)品;客戶(hù)說(shuō):我暫時(shí)不需要房子,我對(duì)現(xiàn)在的居住條件感到滿(mǎn)意;客戶(hù)說(shuō):你們的房子價(jià)格太高,又沒(méi)有優(yōu)惠,超出了我的預(yù)算;客戶(hù)對(duì)樓盤(pán)產(chǎn)品不滿(mǎn)意,嫌位置太偏、建筑風(fēng)格不好看,覺(jué)得兩梯六戶(hù)的結(jié)構(gòu)不好,嫌每層的戶(hù)數(shù)太多;客戶(hù)對(duì)樓盤(pán)很喜歡,卻遲遲不作決定,一提及簽約,就說(shuō)不急,找理由搪塞;客戶(hù)態(tài)度含糊,卻老提出各種各樣的復(fù)雜異議,故意與我們過(guò)不去似的,面對(duì)這種客戶(hù),我們很無(wú)奈。這些都是典型的房地產(chǎn)銷(xiāo)售客戶(hù)異議,解決了它們,你就離成交不遠(yuǎn)了。
產(chǎn)品異議。項(xiàng)目本身的確不錯(cuò),但是外圍沒(méi)有什么景觀(guān),住著會(huì)不怎么舒服;項(xiàng)目的外部環(huán)境倒是很優(yōu)美,有山有水,放眼望去,賞心悅目,可樓盤(pán)本身做得不夠好,小區(qū)里面的園林也太簡(jiǎn)單了,只是一些普通得不能再普通的綠化,沒(méi)有一點(diǎn)內(nèi)景;項(xiàng)目是單體樓,沒(méi)有一點(diǎn)環(huán)境,更沒(méi)有什么配套設(shè)施,居然還這么貴;項(xiàng)目戶(hù)型種類(lèi)太少,品質(zhì)也不如人家的,又不是什么名牌,整體感覺(jué)比較差。這些產(chǎn)品異議代表著什么?如何去解決?這里都有明確的答案。
價(jià)格優(yōu)惠異議。你一申請(qǐng)就能給到我88折,我想肯定還有空間,再給我一些折扣我就落定,否則不買(mǎi)了;上個(gè)月我朋友到你這來(lái),還給出88折的特價(jià)優(yōu)惠呢,怎么這次就只有93折呢;你也知道,我都來(lái)很多次了,是很有誠(chéng)意的,我的家人也都對(duì)你們的房子很滿(mǎn)意,你就給我們一些優(yōu)惠吧;客戶(hù)對(duì)樓盤(pán)的品質(zhì)、環(huán)境、物業(yè)管理等都比較滿(mǎn)意,也談了很久了,我們公開(kāi)給出的優(yōu)惠是96折,可客戶(hù)堅(jiān)持要給他再優(yōu)惠點(diǎn),哪怕再象征性地給點(diǎn)仇行,可公司卻不允許,這種情況怎么辦?這些問(wèn)題都是讓新售樓員抓狂的客戶(hù)異議,答應(yīng)吧,銷(xiāo)售政策不允許,不答應(yīng)吧,一個(gè)幸苦爭(zhēng)取的銷(xiāo)售機(jī)會(huì)就流失了,傭金也沒(méi)有了。怎么辦?呵呵,作者早已給你準(zhǔn)備好了方法,讀這本書(shū)吧。
除此之外,本書(shū)還介紹了銷(xiāo)售11大技法、如何做一個(gè)成功的銷(xiāo)售員、全程售樓模式、客戶(hù)消費(fèi)心理分析模型,真是含金量不低啊。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售書(shū)籍推薦語(yǔ)
學(xué)習(xí)了前面的兩部書(shū),再學(xué)習(xí)《房子就該這樣賣(mài)》這部書(shū),你就可以應(yīng)付和化解在房地產(chǎn)銷(xiāo)售中所遇到的任何問(wèn)題,解決了這些問(wèn)題,訂單就會(huì)飄然而至。
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