主持技巧之如何控制會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)

　　做好會(huì)議的準(zhǔn)備之后，會(huì)議主持者可以開始會(huì)議。在會(huì)議過(guò)程中，每個(gè)人都希望會(huì)議能順利地進(jìn)行，但是也經(jīng)常會(huì)有一些意想不到的問(wèn)題會(huì)出現(xiàn)，這就需要會(huì)議主持者有效地控制會(huì)議的現(xiàn)場(chǎng)。下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的主持技巧之如何控制會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)，希望對(duì)大家有用。

　　情況一、無(wú)人回應(yīng)

　　會(huì)議進(jìn)行過(guò)程中，當(dāng)會(huì)議主持者提出一些問(wèn)題時(shí)，存在沒(méi)有任何人回答的可能，在這種情況下，會(huì)議主持者應(yīng)該怎么辦呢?沒(méi)有人應(yīng)答的場(chǎng)面會(huì)對(duì)整個(gè)會(huì)議目標(biāo)最終的達(dá)成產(chǎn)生負(fù)面影響，因?yàn)榈貌坏椒答?。?huì)議主持者就一定要想辦法鼓勵(lì)參會(huì)者說(shuō)出自己的意見和建議。

　　當(dāng)遇到這一問(wèn)題時(shí)，會(huì)議主持人就應(yīng)該使用一些技巧來(lái)鼓勵(lì)參會(huì)者的發(fā)言。最簡(jiǎn)單的辦法就是點(diǎn)出參會(huì)者的名字，這樣冷場(chǎng)的局面就很容易打破。此外，會(huì)議主持者還可以通過(guò)運(yùn)用眼神來(lái)鼓勵(lì)參會(huì)者發(fā)言。

　　實(shí)際上，會(huì)議主持者點(diǎn)到一個(gè)人名字時(shí)，這個(gè)人會(huì)特別集中精力、特別認(rèn)真地去思考問(wèn)題。而且往往在第一個(gè)參會(huì)者發(fā)言之后，其他參會(huì)者就會(huì)開始活躍起來(lái)，踴躍地發(fā)言。實(shí)際上，這跟人與人之間的破冰有關(guān)，會(huì)議主持者應(yīng)打破沉默的堅(jiān)冰，開好會(huì)議的頭，不將沉默帶到會(huì)議的過(guò)程中。

　　情況二、討論不停

　　與冷場(chǎng)相反，個(gè)別參會(huì)者有時(shí)不停地高談闊論，也會(huì)造成尷尬的局面。會(huì)議的大部分時(shí)間被個(gè)別的同事獨(dú)自占去了，會(huì)議儼然成了他的個(gè)人專場(chǎng)，作為會(huì)議的主持人又應(yīng)該怎么辦呢?

　　✦直接打斷，回避這個(gè)問(wèn)題，進(jìn)行下面的議題作為會(huì)議主持人，有推進(jìn)會(huì)議議程的職責(zé)。于是很多會(huì)議主持者就會(huì)直截了當(dāng)?shù)卮驍啵乇軉?wèn)題，直接轉(zhuǎn)到下面的議題。實(shí)際上，這種做法是錯(cuò)誤的，這是主持人不能控制局面的典型表現(xiàn)。回避這個(gè)問(wèn)題，會(huì)造成不好的結(jié)果。如果議題還沒(méi)有討論，只有一個(gè)人在沒(méi)完沒(méi)了的發(fā)言，而會(huì)議主持者就當(dāng)作討論完了，這是主持者不能掌控局面的一個(gè)最典型的表現(xiàn)。

　　✦讓員工充分發(fā)表意見，并試圖參與討論。基于民主的想法，很多會(huì)議主持者會(huì)采用“讓員工們充分發(fā)表意見，并試圖參與討論”的方法來(lái)解決個(gè)別參會(huì)者大發(fā)議論的問(wèn)題。這種做法也是錯(cuò)誤的，如果每提出一個(gè)問(wèn)題都如此進(jìn)行，會(huì)議將占據(jù)工作的全部時(shí)間。因?yàn)槿绻麊T工提出一個(gè)問(wèn)題就進(jìn)行討論，參與者將輪流成為主持人，那么所有的時(shí)間就被討論這些細(xì)枝末節(jié)的問(wèn)題所占去了。

　　✦打斷，并要求大家先集中問(wèn)題，再有針對(duì)性地解決最后一個(gè)方法是“打斷，并且要求大家先集中問(wèn)題”，如果問(wèn)題是共性的，那么有針對(duì)性的解決;如果問(wèn)題不是共性的，則可以略過(guò)，與員工在會(huì)后單獨(dú)地解決。解決主要問(wèn)題是提高會(huì)議效率的好方法。在有人不停地大發(fā)議論時(shí)，會(huì)議主持者要打斷，征求大家的意見，然后繼續(xù)推動(dòng)會(huì)議的議程。此外，會(huì)議主持者還可以通過(guò)限制發(fā)言時(shí)間的辦法制止個(gè)別人不停地大發(fā)議論。

　　情況三、小范圍討論

　　在經(jīng)理或主管的心目中，可能會(huì)有個(gè)別重點(diǎn)員工，該重點(diǎn)員工可能是經(jīng)理培養(yǎng)發(fā)展的對(duì)象，也可能是能帶來(lái)最好業(yè)績(jī)的員工。通常在這種情況下，一旦他們提出問(wèn)題，主管或經(jīng)理在作為會(huì)議主持時(shí)，就愿意多跟他們進(jìn)行溝通，結(jié)果可能就會(huì)使其他的員工感覺(jué)受到冷落。那么，會(huì)議主持者應(yīng)該如何有效地避免這種情況的發(fā)生呢?

　　✦對(duì)參會(huì)者提出的問(wèn)題置之不理，進(jìn)行下面的議題對(duì)參會(huì)者提出的問(wèn)題置之不理，是會(huì)議主持者最容易也直接想到的辦法。但是這種做法是錯(cuò)誤的，鼓勵(lì)參會(huì)者提出問(wèn)題是會(huì)議主持者的職責(zé)，如果對(duì)參會(huì)者提出的問(wèn)題置之不理，不僅會(huì)直接打擊參會(huì)者的積極性，更重要的是對(duì)于解決問(wèn)題毫無(wú)幫助。因?yàn)椋瑫?huì)議主持者沒(méi)有確定該問(wèn)題是否屬于共性的問(wèn)題，就直接放棄了，對(duì)于會(huì)議目標(biāo)的達(dá)成會(huì)有負(fù)面的影響，很容易造成損失。

　　✦建議其他員工也就此發(fā)表意見，大家都參與討論，建議其它員工也就此發(fā)表意見，參與討論是主管從個(gè)人角度判斷，該參會(huì)者提出的問(wèn)題屬于共性問(wèn)題，因此建議其他員工也就此發(fā)表意見的一種做法。實(shí)際上，其他參會(huì)者不一定了解該問(wèn)題的前因后果，因此不一定能有效地提出多少意見和建議。有調(diào)查數(shù)字顯示由于個(gè)別員工提出個(gè)性問(wèn)題而致使會(huì)議跑題的現(xiàn)象大約占整個(gè)會(huì)議的50%。而有83%的人會(huì)對(duì)會(huì)議跑題感到苦惱，由此可見這是一個(gè)十分嚴(yán)重的問(wèn)題。因此，這是一種錯(cuò)誤的做法。如果每提出一個(gè)問(wèn)題都如此進(jìn)行，會(huì)議將占據(jù)了工作的全部時(shí)間。

　　✦重復(fù)參會(huì)者提出的問(wèn)題，并參其他參會(huì)者確認(rèn)此問(wèn)題有無(wú)共性，這是會(huì)議主持者正確的做法。既然會(huì)議主持者鼓勵(lì)參會(huì)者提出問(wèn)題，那么就要正視所提出的問(wèn)題，向參會(huì)者確認(rèn)其所提出的問(wèn)題，并與其他參與者共同確認(rèn)該問(wèn)題的可探討性。此外，如果會(huì)議主持人企圖以更大的聲音壓倒小會(huì)的聲音，只會(huì)得到適得其反的不良結(jié)果，弄得自己疲憊不堪。