如何與上級平級下級溝通

時間：2016-06-22 12:58:43 鄧蓉795由分享

　　平級之間及下屬與上級之間的溝通則消除彼此之間的誤解，或者了解彼此心中的真實意圖，使團隊在工作中發(fā)揮出更大的效能。下面學習啦小編整理與上級平級下級溝通方法，供你閱讀參考。

　　與上級平級下級溝通方法01

　　1)跟上級溝通應多提解決方案，盡可能出多選題而少出單選題。最忌諱光提問題，而沒有建設性意見;

　　2)跟平級溝通要相互理解，主動配合和協(xié)助，不要輕易否定他人深思熟慮的方案，謀求雙贏;

　　3)跟下級溝通要給予恰當準確的指導，尊重下屬的主觀能動性，給下屬嘗試的機會

　　與上級平級下級溝通方法02

　　一、對上溝通沒有膽

　　在這一方面，墨子的學生耕柱做得非常好，他能大膽主動地與老師溝通，消除了心中的郁悶。春秋戰(zhàn)國時期，耕柱是一代宗師墨子的得意門生，不過，他老是挨墨子的責罵。有一次，墨子又責備了耕柱，耕柱覺得自己真是非屈，因為在許多門生之中，大家都公認耕柱是最優(yōu)秀的人，但又偏偏常遭到墨子指責，讓他面子上過不去。

　　一天，耕柱憤憤不平地問墨子：老師，難道在這么多學生當中，我竟是如此的差勁，以致于要時常遭您老人家責罵嗎?墨子聽后，毫不動肝火：假設我現(xiàn)在要上太行山，依你看，我應該要用良馬來拉車，還是用老牛來拖車?耕柱回答說：再笨的人也知道要用良馬來拉車。

　　墨子又問：那么，為什么不用老牛呢?耕柱回答說：理由非常的簡單，因為良馬足以擔負重任，值得驅遣。墨子說：你答得一點也沒有錯，我之所以時常責罵你，也只因為你能夠擔負重任，值得我一再地教導與匡正你。耕柱從墨子的解釋中得到欣慰，放下了思想包袱。

　　二、平級溝通沒有肺

　　古代寓言《偷斧子的人》說的是一個人丟了斧子，懷疑是他的鄰居偷的。當他看見鄰居時，發(fā)現(xiàn)鄰居走路像偷斧子的，說話像偷斧子的，一舉一動沒有不像偷斧子的。后來，他在山谷里找到了斧子，再看到鄰居時，發(fā)現(xiàn)鄰居走路、說話一點也不像偷斧子的了。

　　這個故事也可以看作是在影射平級之間缺乏交流溝通而引起猜疑。而現(xiàn)實生活中，平級之間以鄰為壑，缺少知心知肺的溝通交流，因而相互猜疑或者互挖墻角。這是因為平級之間都過高看重自己的價值，而忽視其他人的價值;有的是人性的弱點，盡可能把責任推給別人;還有的是利益沖突，惟恐別人比自己強。

　　三、對下溝通沒有心

　　有些企業(yè)領導人錯誤地認為：決策是領導做的，部下只需要執(zhí)行上級決策，不需要相互溝通。其實溝通是雙向的。領導要使決策合理和有效必須要廣泛搜集信息、分析信息，才能做出科學判斷。

　　如果企業(yè)管理者不信任自己的員工，不進行必要的溝通，不讓他們知道公司的進展，員工就會感覺自己被當作外人，輕則會打擊員工士氣，造成部門效率低下;重則使企業(yè)管理者與員工之間，形成如阿貓阿狗樣的相互不信任的敵意，產(chǎn)生嚴重隔閡，無法達成共識，有時候甚至會誤解領導的意圖而消極抵抗。因為決策是領導的事，與員工無關。

　　在實際生活中，影響對下溝通的主要因素就是領導沒心，缺少熱忱。一些企業(yè)領導人也注意跟員工的溝通，但是由于沒有交心，隔靴搔癢，溝通的效果也就大打折扣。上級對下溝通，關鍵是要一個誠字，用心去溝通。