職場來往一定要做到什么時候該說，什么時候該不該說，因為這事關我們的前途。下面是學習啦小編整理的一些關于職場口才的資料，供你參考。

　　職場口才一：研究內容

　　1.在職場人際交往中什么內容該說?

　　輕松愉快的問題包括天氣、體育項目、文學藝術、風土人情、名勝古跡等。在人際交往中制造輕松的氛圍。

　　2.在職場人際交往中什么內容不該說?

　　在職場說話嘴上得有把門的，有些話不能亂說。與人交談時或參加社交活動時，一般來講所謂六不談。

　　第一不要非議黨和政府。

　　第二不要涉及國家秘密與商業(yè)秘密。

　　第三不能隨便非議交往對象。

　　第四不在背后議論領導、同行和同事。

　　第五不談論格調不高的話題。

　　第六不涉及個人隱私問題。

　　現代社會強調尊重個人隱私，關心有度。 在現代生活中，哪些個人隱私不大適合去隨便打探呢?一般是五個問題，個人隱私五不問。第一不問收入。第二不問年齡。第三不問婚姻家庭。第四不問健康問題。第五個不問，不問的隱私問題，不問個人經歷。

　　職場口才二：注意方式

　　交談形式，是如何說。與人交談要尊重對方。禮者敬人也，和別人交談時一定要眼里有事，心里有人。

　　在日常工作和交往中，要注意談話禮儀有四個不準：

　　1.不打斷對方

　　不要在他人話還沒說完時，就將自己的話題接上去，然后使勁將自己腦子里的東西全部傾出。如果你不懂得尊重他人講話，你也許會受到同等對待。因此，應讓他人把話講完，給別人說話的機會。

　　2.不補充對方

　　就是好為人師，總顯得比人家懂得多。要擺正位置，十里不同風，百里不同俗，人們考慮問題角度不一樣，真正容人的人給人家說話的機會，給人家表達自己意愿的權利，不要去補充他，補充他說明你懂得比他多。所謂不補充人家。

　　3.不糾正人家

　　不是原則問題，不要隨便對他進行是非判斷，大是大非該當別論，小是小非得過且過。

　　4.不質疑對方

　　別隨便對別人談的內容表示懷疑，心里頭掂量掂量、衡量衡量、評估評估也可以，害人之心不可有，防人之心不可無，別把聰明全放在臉上了。

　　5.不嘲笑對方

　　對方舉止有事態(tài)的地方，不宜嘲笑。要給別人留面子，留臺階，表現出一個君子的風度。我們在日常工作之中，在日常生活之中，有時候得罪人傷害人，有的時候不是原則問題，就是這種小是小非。說什么的問題，和如何說的問題，都需要注意。

　　職場口才三：修煉口德

　　說話切忌口無遮攔，一定要講究“忌口”。切勿觸到對方的忌諱，是與人交往必須注意的禮節(jié)。

　　忌諱是因風俗習慣或個人生理缺陷等，對某些事或舉動有所忌諱。幾乎每個人都或多或少地有自己的忌諱。說話時，要考慮語言禁忌，就是人們說話時，哪些對象或哪些話是不能及不應該說?；乇軐Ψ郊芍M的話題，用一顆愛心去體諒他人。

　　對于禁忌，人們通常用諱飾的方法來處理。諱飾是人們利用諱飾符號與被諱飾符號之間的關系，所進行的一種符號替代行為。諱飾符號與被諱飾對象之間通常具有同一關系。有語形諱飾和語義諱飾。

　　常見的主要包括以下幾方面：

　　1.對崇高神圣或令人討厭的事物的禁忌

　　例如，對尊者、長者等不能直呼其名。

　　2.對危險恐怖神秘事物的禁忌

　　例如“死亡”。戰(zhàn)死說“光榮”;在中國北方，老人故世了，以“老了”諱飾;老干部故世了，以“見馬克思去了”諱飾，類似有不下幾十個同義諱飾詞語。

　　3.對不潔或難以啟齒事物的禁忌

　　不潔或難以啟齒事物大多與人體某些部位有關，有關人體器官、人體若干生理現象等。交際中不得不提到時，應加以避諱。如長途汽車停在路邊，讓乘客如廁以“讓各位方便一下”來避諱;用餐時如廁，一般以“洗手間”來避諱。

　　4.對個人隱私問題的禁忌

　　隨便談論個人隱私是失禮的行為。例如對女性忌說“老”和“丑”。尤其是說一個大齡女子“老了”，會刺痛她的心。作家劉心武在《立體交叉橋》一文中說些了這樣一段話：“有一回，蔡伯都來找侯銳，遇上侯瑩，這位雖有點名氣但不懂人情世故的劇作家，當著侯家父母發(fā)出了這樣的感慨：“小瑩看上去有三十多了，真快呀，急得我頭一回來你們家的時候，她才這麼高，像朵花似的......”這話令作父母的非常不悅。

　　5.對生理特點的禁忌

　　有關身體缺陷和生理上的特點，要注意不使用傷人的言辭。在道義上，盡可能避而不用諸如胖豬、矮冬瓜、瘸子、聾子、白癡等詞語。再如對胖人忌說肥;對病人忌說死;生活中對跛腳老人，改說“您老腿腳不利索”;對耳聾的人，改說“耳背”;對婦女懷孕說“有喜”。