與領(lǐng)導(dǎo)溝通的技巧
大家都知道，與上級領(lǐng)導(dǎo)溝通，在管理過程中是非常重要的，它會將上級的命令，非常很好地傳達到下級，也會使下級的一些建議和想法，傳遞給上級，它也將使平級協(xié)作得非常好。凡是在管理過程中形成一個通暢、溝通的渠道，管理問題就不會產(chǎn)生。一旦管理出現(xiàn)問題，往往有很多的時候都是因為溝通不好而形成的。下面是小編為大家收集關(guān)于與領(lǐng)導(dǎo)溝通的技巧，歡迎借鑒參考。
1、向上溝通也是雙向溝通
主管作為團隊的負責人，承擔著團隊建設(shè)的重要任務(wù)，除了將問題和意見向領(lǐng)導(dǎo)匯報外，還應(yīng)當一并提出自己獨到的見解;同時就問題的最終解決進行充分的交流和溝通，而形成一致意見。
2、向上溝通也應(yīng)當制定計劃
主管向領(lǐng)導(dǎo)匯報是必須的，但也不能因沒有計劃性的每事必報，而影響工作的效率。一般主管都有其職責內(nèi)的權(quán)限和分工。只要是權(quán)限范圍內(nèi)許可的，應(yīng)當靈活機動的執(zhí)行，不能面面俱到，從而減輕領(lǐng)導(dǎo)者的工作壓力。
3、為團隊成員提供向上溝通的通道
主管作為團隊管理者，執(zhí)行必要的層級管理和溝通制度是無可非議的，但不能使團隊成員與領(lǐng)導(dǎo)的溝通僅由主管的一條跑道進行。必要時，主管應(yīng)當安排專門的時間，在領(lǐng)導(dǎo)參加團隊的座談會活動時，制定專門的溝通計劃，從而使成員與領(lǐng)導(dǎo)的溝通直接化。
4、向上溝通不僅僅是辦公室溝通
主管邀請領(lǐng)導(dǎo)參加團隊的晨夕會、團隊聯(lián)誼會和座談會等，是領(lǐng)導(dǎo)走進保險展業(yè)團隊生活的重要舉措，不但有利于鼓舞團隊成員士氣，也有利于增強領(lǐng)導(dǎo)在團隊成員心目中的形象。同時，對提升主管在領(lǐng)導(dǎo)心目中的威望和形象都是非常重要的，也有利于團隊主管工作的開展。
5、溝通形式應(yīng)多樣化，書面溝通和電子化溝通是不可或缺的
目前，隨著網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)和電子化信息的發(fā)展，先進的溝通方式已取代傳統(tǒng)的面對面溝通。不但能夠保持工作上的近距離接觸，更能通過網(wǎng)絡(luò)將領(lǐng)導(dǎo)和主管的溝通變得常態(tài)化，且更有質(zhì)量和效率。從而減輕了辦公室傳統(tǒng)意義上的商討、會議式的溝通，為主管創(chuàng)造了更多寶貴的展業(yè)時光。
6、知道大小王
和上級溝通也罷，相處也罷，心中一定要樹立一個理念：要知道誰是大小王。很多下級和領(lǐng)導(dǎo)熟悉后，就容易犯沒大沒小的毛病，直到被領(lǐng)導(dǎo)疏遠后，才知道錯了。從人性的角度分析，任何人都渴望被尊重，領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威來自于尊重，即使你和領(lǐng)導(dǎo)是哥們，在工作場合也得叫職務(wù);在飯局茶局上，你不應(yīng)自己坐主賓位;領(lǐng)導(dǎo)上車時，你應(yīng)給領(lǐng)導(dǎo)開車門。反者道之動，弱者道之用。只要你知道誰是大小王，領(lǐng)導(dǎo)的心也是肉長的，領(lǐng)導(dǎo)也會尊重你、器重你，因為你讓他愉快了、舒服了，同樣，他也一定會讓你舒服和愉快的。
7、永遠懂規(guī)矩
如果在職場中不懂規(guī)矩、不守規(guī)矩，那你就沒什么發(fā)展了。一是絕對服從，這是對領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的尊重，是最大的規(guī)矩。二是對領(lǐng)導(dǎo)要給足面子。你不給足領(lǐng)導(dǎo)面子，你就沒有面子，尤其是在公開場合，保護領(lǐng)導(dǎo)的面子是很重要的事。三是擺正位置，分清主次，領(lǐng)導(dǎo)喜歡聽職務(wù)，忌諱名字，領(lǐng)導(dǎo)習慣應(yīng)該被尊重。四是必須尊重公司的制度和企業(yè)文化。五要記住如下章法：心里要有上有下，要有理有節(jié)不卑不亢，不要恃才傲物，忘乎所以，既要走近領(lǐng)導(dǎo)，也要注意距離。懂職場規(guī)矩，從某種意義上來說是一種素質(zhì)的體現(xiàn)，知道就一定要做到。
8、最懂領(lǐng)導(dǎo)心
察言觀色是上下級溝通的關(guān)鍵，真正懂得領(lǐng)導(dǎo)的心思，你才能夠和領(lǐng)導(dǎo)形成默契，并成為領(lǐng)導(dǎo)信任的人。懂領(lǐng)導(dǎo)不是淺層次地滿足領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)利欲望，不是捕捉領(lǐng)導(dǎo)的弦外之音的小兒科動作，懂領(lǐng)導(dǎo)是能夠深層次地解構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)的成長邏輯，解構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)心世界的真實需求，從而理解領(lǐng)導(dǎo)的人生觀、世界觀和價值觀。只有懂得領(lǐng)導(dǎo)后，你才能夠明白其工作中的深意和用意，當領(lǐng)導(dǎo)知道你和他是一條心時，溝通就容易了。從某種意義上來講，會執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)意志的人不如懂得領(lǐng)導(dǎo)意志的人，既懂得又執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)意志的人，才是職場紅人。為什么在一些單位能力強的人得不到領(lǐng)導(dǎo)的賞識，原因就是不懂領(lǐng)導(dǎo)，他還希望領(lǐng)導(dǎo)來懂他呢。結(jié)果就是不容易被提拔甚至會被淘汰。
9、捧場要到位
職場領(lǐng)導(dǎo)在管理員工時，會把權(quán)力看得很神圣，領(lǐng)導(dǎo)者非常希望下屬尊重權(quán)力，尊重他的意志。職場流傳著這么一句話：“會干的不如會送的，會送的不如會說的，會說的不如會捧的!”，這話雖然不完全正確，但也不無道理。捧場才有場，捧要捧到位。領(lǐng)導(dǎo)都希望被人盛贊，比如領(lǐng)導(dǎo)演講結(jié)束后，他會希望得到下屬恰到好處的捧場。但一些較真型下屬會認真地回答領(lǐng)導(dǎo)的問題：“領(lǐng)導(dǎo)，你的演講一般，如果聲音能大一點、邏輯能稍微清晰點更好，你還有句詩背錯了!”注意，即使你說的都是對的，你也將成為不受歡迎的人，人際溝通不是科學研究，嚴謹并不是溝通的目的。在溝通中，大家要的是感覺，卻不一定是真實的反饋。要記?。簻贤ǖ哪康牟皇菫榱酥圃靷屯纯?，當結(jié)果和諧時，只要是不違反法律和道德的行為都是可以理解和提倡的。
10、關(guān)心無級別
領(lǐng)導(dǎo)也是人啊，人都有情感，有情感就需要關(guān)心和溫暖。在工作中，制度無情人有情，很多下屬與領(lǐng)導(dǎo)心存芥蒂，故意疏遠和敬畏領(lǐng)導(dǎo)，結(jié)果使領(lǐng)導(dǎo)非常孤立和孤獨。上班時，嚴格遵守制度和干好本職工作是你的本分;下班后，你和領(lǐng)導(dǎo)就是平級了，你們之間可以正常交往。比如領(lǐng)導(dǎo)過生日，你可以送上祝福;領(lǐng)導(dǎo)生病了，你可以去病房看看;領(lǐng)導(dǎo)的事業(yè)受到挫折，你可以去安慰安慰。久而久之，你和領(lǐng)導(dǎo)就會產(chǎn)生感情，有了感情，彼此就會心生好感。人是情感動物，情是人的靈魂，是生命的標志，是生命的色彩，人沒有了情，命有何用呢?因此，我們應(yīng)該做一個有情有義的人，要用心去關(guān)心領(lǐng)導(dǎo)，用情去溫暖領(lǐng)導(dǎo)，只有這樣，你與領(lǐng)導(dǎo)、同事和下級才能建立更和諧的氛圍，工作的意義才能升華為人生的意義。
有本事也不一定就是成功的絕對保證，做人的水平?jīng)Q定你的職場智慧。職場有的是有本事的人遭到冷落、遭遇悲情的故事，因為職場成功不僅僅需要技術(shù)層面的東西，還需要藝術(shù)層面的東西，溝通的藝術(shù)更是職場不可或缺的武器。
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