司儀與新人溝通的原則和技巧
作為一名婚禮主持人(而非婚禮策劃人)，必然要有同新人溝通的服務(wù)環(huán)節(jié)。如何在與新人的溝通中充分的掌握資料，設(shè)計(jì)典禮臺(tái)詞及音樂(lè)，把握現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)有的基調(diào)，并排除新人的困惑和顧慮?下面是小編為大家收集關(guān)于司儀與新人溝通的原則和技巧，歡迎借鑒參考。
新人如何和司儀溝通
1.初次見(jiàn)面，判斷司儀能力。通?；閼c公司向新人推薦司儀時(shí)，司儀會(huì)在三天內(nèi)和新人取得聯(lián)系，并約定第一次見(jiàn)面的時(shí)間。初次見(jiàn)面，除了觀察司儀的聲音、談吐、內(nèi)涵等，還可以通過(guò)提問(wèn)形式了解他的策劃、應(yīng)變能力。然后新人商定后選定司儀。
2.了接新人要求，確定婚禮流程?；槎Y前半個(gè)月到一個(gè)月，會(huì)由婚禮策劃人員、司儀和新人見(jiàn)面，具體了解新人的提要求，確認(rèn)婚禮風(fēng)格、然后制訂婚禮當(dāng)天的流程。司儀和策劃人一樣重要，他相當(dāng)于婚禮當(dāng)天的導(dǎo)演，所以有任何婚禮上的要求都要充分說(shuō)明。
3.和司儀最終確認(rèn)婚禮流程。這是新人繼婚禮策劃流程后，第二次確定流程。這個(gè)環(huán)節(jié)很重要，直接和司儀確定流程中的內(nèi)容，確定沒(méi)有更改的部分，并且由司儀詳細(xì)解說(shuō)演繹過(guò)程，確定道具、相關(guān)人員、音樂(lè)、舞臺(tái)等。新人要記清楚一些，必要時(shí)記下筆記，以確?；槎Y當(dāng)天的完美演出。
4.雙方婚前彩排，發(fā)覺(jué)問(wèn)題所在。并不是每一位司儀都有義務(wù)和新人事前彩排的，多數(shù)都需要付額外的費(fèi)用。在不付費(fèi)的情況下，司儀一般會(huì)愿意在婚禮開(kāi)始前早到一些做一次簡(jiǎn)單彩排。彩排中和司儀再討論可操作性和一些有困難的地方，司儀會(huì)對(duì)流程作調(diào)整，幫助新人完成。
5.婚禮當(dāng)天及時(shí)溝通防止突變。由于婚禮當(dāng)天多多少少會(huì)有些變化出現(xiàn)，新人要及時(shí)和司儀反映情況，讓司儀統(tǒng)籌安排。如果有時(shí)間的話呢，再和司儀多聊聊你的朋友和家人，讓司儀多些了解，那會(huì)使他在演出過(guò)程中對(duì)熟悉的人或事主持得更加游刃有余，甚至在互動(dòng)環(huán)節(jié)上發(fā)揮得更好。
優(yōu)秀的婚禮主持人往往在與新人溝通時(shí)，就取得了充分的信賴，因?yàn)樗麄兒侠淼倪\(yùn)用了溝通四解法則!
一、了解：
謹(jǐn)記，一切行為的最終目的是為了滿足新人的需求。如果你一開(kāi)始就滔滔不絕的講述典禮程序，很有可能忽略了新人真正的需要!而且很難取得新人的信賴!所以，在絕對(duì)充分了解新人之前，請(qǐng)閉嘴!少說(shuō)多聽(tīng)問(wèn)對(duì)問(wèn)題，是第一步驟中的關(guān)鍵。做一個(gè)傾聽(tīng)者，一個(gè)引導(dǎo)者，一個(gè)記錄者。
你需要了解的內(nèi)容有：
★人員情況：觀禮人數(shù)，年齡劃分，社會(huì)成分，工作性質(zhì)，性格特點(diǎn)，主要人員情況等。
★場(chǎng)地情況：布置風(fēng)格，主題顏色，燈光道具，場(chǎng)地大小等。
★戀愛(ài)情況：戀愛(ài)經(jīng)歷，紀(jì)念日期，難忘回憶，愛(ài)情感悟等。
★特殊情況：特別的人，特別的事，特別的話，特別的歌，特別的禮物等。
以上列舉的內(nèi)容，因人而異。很多未列舉的內(nèi)容請(qǐng)自行研究。
了解中需注意的幾點(diǎn)：
☆不可涉及新人傷感，尷尬，避諱的話題。
☆對(duì)新人講述的內(nèi)容做及時(shí)的反應(yīng)和記錄，讓新人看到你的認(rèn)真態(tài)度。
☆適時(shí)提出引導(dǎo)性問(wèn)題，幫助新人找到真正的需求。
了解來(lái)自于溝通，做一個(gè)優(yōu)秀的婚禮主持人，要更多的學(xué)習(xí)提問(wèn)的技巧。
二、理解：
充分了解的同時(shí)，主持人要及時(shí)的對(duì)已掌握的資料進(jìn)行分析，并把你理解的內(nèi)容加以升華，適當(dāng)?shù)闹v出來(lái)。注意以下幾點(diǎn)：
☆真誠(chéng)的贊美和認(rèn)同新人的觀點(diǎn)。
☆在他(她)的面前夸獎(jiǎng)他(她)的愛(ài)人。
☆針對(duì)新人的困惑舉例說(shuō)明，我曾經(jīng)碰到過(guò)類似的問(wèn)題，結(jié)果解決得很好!
☆對(duì)很難解決的問(wèn)題，要表示愿意和新人一起努力!
這樣新人會(huì)覺(jué)得：
★你記住了我講的話!
★你理解了我講的話!
★你知道我的需要!
★你是真正了解我的人!
★你值得信賴，你是最適合我的主持人!
總之，表示你的理解，是為了取得新人的信賴，這是第二步驟的關(guān)鍵。只有充分的信賴才會(huì)使新人愿意接受你的建議。理解萬(wàn)歲!
三、講解：
取得信賴之后，你所說(shuō)的話很容易被新人接受。此時(shí)，你可以針對(duì)新人的需要開(kāi)始講解典禮程序了。注意以下幾點(diǎn)：
☆提醒新人記錄需要準(zhǔn)備的發(fā)言稿，典禮用具，容易出錯(cuò)的地方。
☆對(duì)新人很重視的環(huán)節(jié)，一定要表示：這是為你特別設(shè)計(jì)的!
☆一定要說(shuō)明：婚禮現(xiàn)場(chǎng)是靈活的，我有可能隨時(shí)調(diào)整程序。
☆隨時(shí)記錄下與新人的特殊約定，避免現(xiàn)場(chǎng)遺忘。
講解要條理清楚，是第三步驟的關(guān)鍵。
四、化解：
講解的同時(shí)，一定要巧妙的化解可能會(huì)對(duì)典禮工作產(chǎn)生負(fù)面影響的問(wèn)題。可能出現(xiàn)的負(fù)面問(wèn)題包括：
★典禮時(shí)間的沖突。
★新人的不合理要求。
★無(wú)法把握的現(xiàn)場(chǎng)可能。
★婚禮公司的不合理要求。
化解所有負(fù)面可能性，是第四步驟的關(guān)鍵。好的婚禮主持人必須先學(xué)會(huì)保護(hù)自己，才能更好的為新人服務(wù)!就象一個(gè)上場(chǎng)就受傷的球員，怎么還能贏得每一場(chǎng)比賽呢?全心全意的從新人需求出發(fā)，幫助所有新人實(shí)現(xiàn)完美婚禮的夢(mèng)想，是每一位優(yōu)秀婚禮主持人畢生的事業(yè)!
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