與上司溝通的技巧
當(dāng)談到你的職業(yè)生涯，怎么夸大溝通能力的重要性都不過分。不管你身處工程、金融、人力資源、市場營銷、制造還是IT行業(yè)。如果你想在生活中獲得成功，你必須表達(dá)出你的觀點(diǎn)與人們溝通。但是這并不容易，那是肯定的。下面是小編為大家收集關(guān)于與上司溝通的技巧，歡迎借鑒參考。
1、主動改善讓上司進(jìn)步
上司進(jìn)步，就是這個部門進(jìn)步或這個公司進(jìn)步。這個部門進(jìn)步或這個公司進(jìn)步，就是每個人會對自己的工作、自己的流程、自己的業(yè)務(wù)主動地提出改善計(jì)劃的碩果。不要常常說上司不了解我們，應(yīng)該說我們根本就沒有這個資格讓他去了解，他也不想了解你，因?yàn)槟闶莻€扶不起的阿斗。
2、與上司交流，是了解信息，明白自我位置
很多人不知道，與上司交流時，往往是你探取情報的最佳時機(jī)。因?yàn)樯纤菊镜谋饶愀?，看的比你遠(yuǎn)，整個辦公室的情況一把抓。他和你聊天時，有些話說出來，他可能覺得不重要，但對你來說，或許就是難得的情報。公司里的人事脈絡(luò)，沒人會比你老板更清楚，所以他的話，將是你修正人事譜系的最好機(jī)會。而更重要的是，你可以從老板的交流里分析出，你在他心目里的位置。你究竟是自己人，還是可依靠的，或者是可提拔的，這都要從BOSS的話里分析出來。
3、要主動報告
說上司不重用我們時，要捫心自問一下，你會主動地報告你的工作進(jìn)度嗎?這一點(diǎn)很重要。舉個例子，孫***是某總經(jīng)理的手下，昨天總經(jīng)理一下飛機(jī)，她在車?yán)锩婢筒煌５馗麍蟾?，從來了多少人，什么人參加，到會場怎么樣，布置怎么樣，銀幕怎么樣，這叫做主動報告她的工作進(jìn)度。如果等總經(jīng)理來問，她的能力就要打一個很大的折扣。所以第一個要養(yǎng)成的好習(xí)慣，就是對工作進(jìn)度要主動報告，以便讓上司知道你在什么地方，你做到什么程度，一旦有了偏差還來得及糾正。
4、毫無怨言地接受任務(wù)
有的時候上司臨時交代一些事情要做，下屬就嘟起嘴，一副死不甘愿的樣子，這種下屬是令人心寒的。要想讓上司喜歡你，那么他交代的任務(wù)，就要毫無怨言地接受，并做到讓上司滿意。作為主管，你派個任務(wù)給下屬，他毫無怨言地接受，主管會覺得又感激又難受，將來一定想辦法補(bǔ)償他。對這個下屬來說，這就是他的機(jī)會了。但讓人不明白的是，為什么當(dāng)上面派任務(wù)給我們的時候，很多人卻死也不甘愿，而且還要分得清清楚楚。這樣很難成大事的，以后就是有機(jī)會，上司也不愿意給你了。
5、不忙的時候主動幫助他人
旁邊的人做得不太好，或你不是太忙的時候，應(yīng)伸出手幫上一把。你這樣做，上司就會認(rèn)為你“可愛”，會替他照顧他忙不過來的地方。但是很多人都是獨(dú)善其身，把自己的事情做好了，別人的事情可不管。其實(shí)一個人在不忙的時候，應(yīng)該主動地去幫助別人，這種好習(xí)慣大公司都有。你什么時候看到過，麥當(dāng)勞的柜臺前有三四隊(duì)客人在那兒排隊(duì)，且有一隊(duì)很長另外幾隊(duì)都很短?絕對沒有。因?yàn)辂湲?dāng)勞有規(guī)定，不忙的時候一定要支持別的人。如果自己一忙完就主動幫人家的忙，上司一定會喜歡你的。
6、充實(shí)自己，努力學(xué)習(xí)
一個人只有與領(lǐng)導(dǎo)站在同樣的位置，才知道領(lǐng)導(dǎo)在想什么，所以要想了解上司的言語，充實(shí)自己，努力學(xué)習(xí)，變得十分重要。這不只是說他講廣東話你聽不懂，我講上海話他聽不懂，應(yīng)該是說，上司站在五十層樓，我們站在三十層樓，眼界怎么會一樣呢?上司每個月讀四本書，我們每個月連兩篇文章都沒有看完，你怎么跟得上他呢?這就要求我們不斷學(xué)習(xí)，上司想到什么我們也能想到，上司看到什么我們也能看到，那么他與你溝通就容易多了，一講就懂了，一講就明白了，這就是心有靈犀一點(diǎn)通，是溝通的最高境界。
7、接受批評，不犯三次過錯
子曰、“顏淵不二過。”顏回從來不犯兩次過錯。我們沒有辦法像顏回這么偉大，但我們可以告誡下屬、“一個人第一次犯錯是不知道，第二次犯錯是不小心，第三次犯錯就是故意的了。”所以不要犯三次過錯，我們給你兩次機(jī)會，第三次我們就要開刀了。有一次希爾頓去日本東京，在飛機(jī)上遇到了一位女記者。這位女記者問希爾頓、“希爾頓先生，您取得了輝煌的成就，您的經(jīng)營技巧是什么?我和所有人都想知道。”希爾頓聽后笑了笑沒有正面回答，他對女記者說、“你到了東京之后，住進(jìn)我的旅館，臨走時把你不滿意的地方告訴我，當(dāng)你下次來住時，我們不會再犯同樣的錯誤。這也許就是我的技巧吧!”
8、適當(dāng)?shù)慕恍臅尷习逵X得你是自己人，但要適可而止
絕大部分人，都不會和老板交心。在人們眼里，交流是一回事，而交心又是另一回事了。但交心實(shí)際上是交流的更高形式。每個上司都希望手下忠于自己，而如何顯示忠誠，成了職場難題。以往的獻(xiàn)媚已經(jīng)不再奏效，而埋頭苦干很容易沒功勞也沒苦勞。但適當(dāng)?shù)慕恍?，卻很容易拉近你和上司的距離，讓BOSS對你另眼相待。
讓上司了解你的生活，知道你平時遇見的困境和麻煩，甚至是提出上司細(xì)微的缺點(diǎn)，都可以是你們交心的內(nèi)容。交心的溝通盡量不要牽涉在工作層面，因?yàn)橐惶峁ぷ鳎纤径紩匦驴嚲o腦袋里的弦，這很可能讓他對你說的每句話都加以分析。如果多說說你的生活，你的心理歷程等等，能夠讓上司對你有一個直觀的了解，從而放下戒備心，拉近距離?！ 〉幸稽c(diǎn)需要明確，交心一定要適可而止。交心的溝通是手段而不是目的，切不能說的順嘴而把所有東西都和盤托出。
9、與上司交流，是表明自己的立場
與上司交流的第一個好處，就是能表明自己的立場。如今的職場，勢力林立，脈絡(luò)復(fù)雜，每個上司都會借著與手下交流的當(dāng)口，觀察下屬是否和自己一條心。這種看似無意義的聊天，實(shí)際卻很兇險。尤其在你身邊勢力脈絡(luò)復(fù)雜，各人有各人山頭的時候，上司的聊天更要小心應(yīng)對。閑話家常里面，往往有內(nèi)里乾坤，一句看似不重要的話，可能隱藏著對你的試探。在這種交談里，你和別人的親疏關(guān)系，你做事情的分寸尺度，以及你對上司的忠心都會是重點(diǎn)。如果遇見這一類看著沒什么目的，實(shí)際卻暗流涌動的交談，一定要記得把緊嘴上的門。上司不問的事情，一定不可以說，問的事情也要想清楚了說。而應(yīng)該怎樣表明自己的立場呢?還是用表決心或者諂媚的方式已經(jīng)無法奏效了，你越是諂媚就越顯得不可信。
首先要放準(zhǔn)自己的位置，不管上司怎么看你的，你都要把自己放在親信的位置上，這樣說話時才有體己感。
其次，可以說一點(diǎn)上司對頭那邊的事情，但切不可多，壞話不可說盡。并不是你全心幫著上司，他就把你當(dāng)自己人了。你說別人壞話太多，聰明人會覺得在背后你照樣會說他。與上司交流時最佳的方法是什么?就是在大部分時間別和他斗心眼，夾緊尾巴老實(shí)做人，因?yàn)檎嬲淖兡忝\(yùn)的，永遠(yuǎn)只有那幾個關(guān)鍵點(diǎn)。
除此之外，你都可以做上司手下聽話的小卒，讓人放心，才是最佳立場。
10、與上司交流，是提要求的絕佳機(jī)會，但必須有方法
上司自然不會經(jīng)常找你空談，絕大部分的時候，都是有公務(wù)，而就如同第1條所說的，真正改變你命運(yùn)的，永遠(yuǎn)只有幾個關(guān)鍵點(diǎn)。而這個關(guān)鍵點(diǎn)，往往出現(xiàn)在上司對你提出要求，需要你做什么的時候。職場上的人都很清楚，一般上司要安排任務(wù)，只要開口說一句就好。但若是專門把你叫進(jìn)辦公室，先夸你一頓，然后再小心翼翼地提出工作。恭喜你，機(jī)會到了，這就是上司有求于你的時刻，若不是你有足夠的價值，他需要用到你，絕不會放下架子來和你聊工作。這時候該怎么處理呢?
當(dāng)然不是坐地起價，漫天開價，自以為得意地向上司要好處，要回報。如果你這么做了，那在BOSS眼里，你的形象就徹底顛覆，沒人會喜歡一個要挾上司的人。毫無疑問，當(dāng)上司遇到疑難工作時，你應(yīng)當(dāng)毫不猶豫地答應(yīng)下來(這局面有點(diǎn)復(fù)雜，如果上司有別的選擇，且這個工作與你職場目標(biāo)大相徑庭時，也可以拒絕，但要有拒絕的藝術(shù)，這里暫時不加討論，因?yàn)樯纤緦ｉT找你談時，一般情況下你都是唯一的選擇了)。這個舉動是表明忠心，讓BOSS知道，你就是那個會替他分憂的人。
但并不是就此打住，接下來你就要詳盡分析這個工作的難點(diǎn)，和即將遇到的困難。這是告訴上司，你雖然愿意接下工作，可卻是力挽狂瀾與危難。一般情況下，你擺出與上司分憂的架勢，他都會深受感動。這時候，上司會讓你提出要求，但你要明確，他并非是讓你漫天要價，而只愿意有限度的讓步。如果說人一生最關(guān)鍵的時間只有幾個小時，那這幾小時往往有可能出現(xiàn)在這時候。你要審時度勢，提出對你最有利的條件。很難言傳這種條件該怎么設(shè)定，但確實(shí)是有一些規(guī)則的，譬如你不可以損害到上司的利益，其次你不可以開出超越你價值的條件。最好的條件就是對你很有利，而不傷你老板利益，完全可以做順?biāo)饲榈臈l件。這就是雙贏。辦公室生存，是一種技術(shù)更是一種藝術(shù)，就看你如何處置。
人常說成功不簡單，其實(shí)，只要稍微做得比別人好一點(diǎn)，稍微主動一點(diǎn)，你就是上司的得力助手、扶持的對象。因?yàn)樵谶@個世界上，能夠按這句話行事的人不是很多，相反非常的少，所以你只要稍微做得比別人好一點(diǎn)，你就成功了。
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