職場(chǎng)中怎樣的溝通才不遭嫌棄
不論在工作還是生活,一個(gè)人的成功,約有 15%取決于知識(shí)和技能,85%取決于溝通。善于溝通的人,往往更容易讓人愿意接近,令人尊敬、受人愛戴、得人擁護(hù)。下面是小編為大家收集關(guān)于職場(chǎng)中怎樣的溝通才不遭嫌棄,歡迎借鑒參考。
1、理解型
嘗試從理解的角度去進(jìn)行交流,在解決問題的時(shí)候,不要試圖去瓦解對(duì)方的思維。俗話說當(dāng)局者迷,當(dāng)結(jié)合了對(duì)方的思考和自己的想法的時(shí)候,往往交流出來的答案也會(huì)比較客觀。
2、側(cè)面型
在別人發(fā)言完你有另外的想法的時(shí)候,可以先贊同對(duì)方的觀點(diǎn),然后再提出自己的方案。一是肯定對(duì)方的思考,也提出了自己的想法,這樣更有利于溝通的進(jìn)行,也讓別人更有耐心來傾聽你的方案。領(lǐng)導(dǎo)也有不同的方案可供他選擇,一舉三得。
3、倡議型
在提意見的時(shí)候,不妨可以嘗試用倡議的口吻來表達(dá)。比如提出新目標(biāo)、新構(gòu)想、實(shí)施策略或是提出結(jié)構(gòu)上的改變時(shí),這種交流方式能一下子消除對(duì)方的戒備心,也能引導(dǎo)話題的走向,讓你主導(dǎo)這個(gè)話題的進(jìn)行。
4、1秒原則
聽完別人的發(fā)言后,在回答之前,先停頓1秒鐘,代表你剛剛有在仔細(xì)聆聽,若是隨即回話,會(huì)讓人感覺你好像早就等著隨時(shí)打斷對(duì)方,不太禮貌。
5、總結(jié)型
當(dāng)一個(gè)項(xiàng)目完成后,溝通時(shí)要用總結(jié)的口吻。在對(duì)話中表達(dá)出對(duì)同事工作能力的肯定,對(duì)他處理方式的認(rèn)同以及工作結(jié)果的贊賞等。而且這項(xiàng)工作已經(jīng)順利完成了,你就不要對(duì)其提出質(zhì)疑什么的了,這樣很容易引起他人的反感。
事實(shí)上,溝通談話不僅談的是利益,談的更是情感,也談的是一個(gè)認(rèn)可。懂得合理利用溝通技巧,本質(zhì)上也是通過言語告訴對(duì)方自己是發(fā)自內(nèi)心的對(duì)對(duì)方是認(rèn)可的,并希望得到對(duì)方的認(rèn)可。當(dāng)你在溝通中釋放了足夠的善意并因此而互相尊重,那他還有什么理由會(huì)為難你呢?
相關(guān)文章: