職場(chǎng)拒絕別人的口才技巧
能太老實(shí)，尤其是有的時(shí)候，同事把他的事情推給你做，你不能傻傻的答應(yīng)了。否則，好處算他的，問(wèn)題責(zé)任算你的。因此，你需要學(xué)會(huì)一些推事情的手法。下面是小編為大家收集關(guān)于職場(chǎng)拒絕別人的口才技巧，歡迎借鑒參考。
1.看制度
老A讓我做一件事，去和某個(gè)客戶商定一份技術(shù)協(xié)議。我一看這件事情的確我屬于相關(guān)專業(yè)人員，對(duì)這方面很熟悉。但是其中存在兩個(gè)問(wèn)題。
這第一，就是我的崗位并沒(méi)有明確相關(guān)職責(zé)。
這第二，歷來(lái)擬定技術(shù)協(xié)議極易出現(xiàn)交貨后的扯皮問(wèn)題。了解這點(diǎn)后，我直接和老A說(shuō)，這個(gè)事情不歸自己管，公司制度里面明確要求，老A所在部門擬定技術(shù)協(xié)議，而非是自己這個(gè)部門來(lái)負(fù)責(zé)。同事讓你辦事，你想推掉。首先就要站在制高點(diǎn)，拿公司制度說(shuō)話，制度沒(méi)要求自己這個(gè)崗位做，那對(duì)方就沒(méi)有權(quán)力讓你做，你不做，甚至放著不管，一點(diǎn)問(wèn)題都沒(méi)有。
2.看慣例
有的時(shí)候，有制度可循那還好。但是有的時(shí)候，制度也沒(méi)說(shuō)那怎么辦?老C讓我做一件事，做一個(gè)技術(shù)匯報(bào)，理由還是我很熟悉。我不想做，但是我的崗位要求里面沒(méi)提到這個(gè)事情。我就想了一下這個(gè)事情以前怎么做，于是推掉的理由就有了。我就告訴老C：“這個(gè)事情向來(lái)都是XX部門來(lái)負(fù)責(zé)的，你應(yīng)該找他們。”對(duì)于一些責(zé)任歸屬事情模糊不清，制度也沒(méi)說(shuō)清出的時(shí)候。這個(gè)時(shí)候，你想推，就用歷史慣例這個(gè)借口。既然沒(méi)有制度說(shuō)明，那就拿以前都是如何做為借口推掉。以前是怎么做，現(xiàn)在就怎么做。畢竟，對(duì)著慣例來(lái)干，出了問(wèn)題也是要承擔(dān)責(zé)任的。而慣例，其實(shí)就是各個(gè)部門博弈的一種妥協(xié)結(jié)果。
3.先發(fā)制人
其實(shí)職場(chǎng)中，很多事情，并不是有跡可循的。很多事情，是新事，制度既沒(méi)有說(shuō)，也沒(méi)有慣例可循。這個(gè)時(shí)候又該如何推事情?記住先發(fā)制人。比如，同事老D有件事讓你做，你看著這事感覺(jué)很操蛋，不想做。但是制度沒(méi)說(shuō)劃分，也沒(méi)有慣例可循，這個(gè)時(shí)候找領(lǐng)導(dǎo)。
這里有個(gè)前提就是，讓你做的同事和你同屬一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)下。直接和領(lǐng)導(dǎo)提這個(gè)事情，說(shuō)這是自己不能做。理由并不是自己不愿意做，或者做不好。而是說(shuō)自己不熟悉、不清楚，怕把事情做壞。又或者說(shuō)自己手頭上有很多事情推不開(kāi)。從事情的角度，而非自己的角度說(shuō)明情況。這里先發(fā)制人，就是要在別人和領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)之前先找領(lǐng)導(dǎo)，獲得領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你不做這件事的認(rèn)可。否則，別人比你先找領(lǐng)導(dǎo)了，那就是拿領(lǐng)導(dǎo)來(lái)壓你了，到時(shí)候你不想做都得做了。
4.推上
事情到這里，基本上能推掉的都能推掉。但是，有的時(shí)候，讓你做事的還有其他部門的人。同樣，制度沒(méi)說(shuō)明、又沒(méi)慣例可循。這個(gè)時(shí)候你可以向上推。其實(shí)老A讓我做技術(shù)協(xié)議那個(gè)事，我還能往上推。可以先問(wèn)：“這個(gè)事情，有沒(méi)有和我領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)?”如果老A說(shuō)和領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)了，那我就直接找領(lǐng)導(dǎo)陳述利害，說(shuō)明制度，讓領(lǐng)導(dǎo)去推掉。如果老A說(shuō)沒(méi)和領(lǐng)導(dǎo)，那我就讓老A去找我領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)去。同時(shí)自己再先發(fā)制人，讓領(lǐng)導(dǎo)不把事情往自己頭上放。畢竟職場(chǎng)中很多事情，領(lǐng)導(dǎo)不知道，你就去做，有功領(lǐng)導(dǎo)不高興，有過(guò)領(lǐng)導(dǎo)不幫你。很多人都不知道領(lǐng)導(dǎo)有一個(gè)用處，那就是推事情。
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