領(lǐng)導(dǎo)與下屬有哪些關(guān)系層次
領(lǐng)導(dǎo)與下屬有哪些關(guān)系層次
按照孔子的理論,我們把下屬和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系,分為四種:共事、共求、共創(chuàng)、共享。你和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系屬于哪一種?下面小編為你整理領(lǐng)導(dǎo)與下屬的關(guān)系層次,希望能幫到你。
領(lǐng)導(dǎo)與下屬的關(guān)系層次
第1層次:共事
也就是說(shuō),領(lǐng)導(dǎo)和下屬的關(guān)系,完全是工作上的領(lǐng)導(dǎo)和被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。8小時(shí)之內(nèi),領(lǐng)導(dǎo)派活,下屬干活。8小時(shí)以外,各回各的家,互不相干。這是最簡(jiǎn)單的一種關(guān)系。這種關(guān)系下,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬往往用“是否稱職”來(lái)評(píng)價(jià),下屬對(duì)領(lǐng)導(dǎo)一般用“是否可敬”來(lái)形容。
第2層次:共求
說(shuō)白一點(diǎn),就是領(lǐng)導(dǎo)和下屬有共同的追求。這個(gè)追求包括工作上的追求,人生上的追求,或其他方面的追求。有了共同追求,領(lǐng)導(dǎo)和下屬自然會(huì)有很多的共同語(yǔ)言,在共事的基礎(chǔ)上,可以一起謀一些事。
能夠和領(lǐng)導(dǎo)共求的下屬,一般都是比較有思想、有主見(jiàn),敢于表達(dá)自己的觀點(diǎn),善于為領(lǐng)導(dǎo)出主意、想辦法的人。如果領(lǐng)導(dǎo)和下屬有了共同的追求,工作關(guān)系就會(huì)更進(jìn)一步。領(lǐng)導(dǎo)會(huì)把下屬視為貼己,下屬會(huì)把領(lǐng)導(dǎo)看作知音,相互支持共謀前程。這種關(guān)系下,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬會(huì)用“可否重用”來(lái)衡量;下屬對(duì)領(lǐng)導(dǎo)則會(huì)用“可否信賴”來(lái)比較。
第3層次:共創(chuàng)
共創(chuàng)什么呢?當(dāng)然是共創(chuàng)大業(yè)。如果說(shuō)第2個(gè)層次關(guān)系上,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬是任用,那么到了這個(gè)層次,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬就是依靠了。如果說(shuō)第2個(gè)層次關(guān)系上,領(lǐng)導(dǎo)重用的是下屬的才,那么到了這個(gè)層次,領(lǐng)導(dǎo)依靠的就是下屬的德了。
處于這個(gè)層次的領(lǐng)導(dǎo)和下屬,基本上沒(méi)有了上下級(jí)的嚴(yán)格分別。領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬是絕對(duì)信任,言聽(tīng)計(jì)從;下屬對(duì)領(lǐng)導(dǎo)是無(wú)比忠誠(chéng),肝膽相照。兩人可謂是同進(jìn)退、共榮辱。這種關(guān)系下,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬會(huì)用“可否依靠”來(lái)檢驗(yàn),下屬對(duì)領(lǐng)導(dǎo)則會(huì)用“可否追隨”來(lái)度量。
第4層次:共享
共享什么?共享“蛋糕”,甚至共享切“蛋糕”的“刀子”。這個(gè)時(shí)候,領(lǐng)導(dǎo)和下屬之間,通達(dá)權(quán)變,不分你我。
所以說(shuō),下屬和領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系,并不是平常我們認(rèn)為,靠吃喝送禮形成的那種庸俗的關(guān)系。這種庸俗關(guān)系也有,甚至很盛行,但層次不會(huì)高,最多比第1層次稍高一點(diǎn)。而要達(dá)到第2、甚至第3、第4層關(guān)系,則須用心、用情、用才、用德。
把下屬和領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系庸俗化的人,表面看很會(huì)搞關(guān)系,其實(shí)根本搞不到點(diǎn)子上。
如何打造職場(chǎng)黃金人際關(guān)系
打造職場(chǎng)黃金人際關(guān)系一、講出來(lái)
尤其是坦白的講出來(lái)你內(nèi)心的感受、感情、痛苦、想法和期望,但絕對(duì)不是批評(píng)、責(zé)備、抱怨、攻擊。
打造職場(chǎng)黃金人際關(guān)系二、承認(rèn)我錯(cuò)了
承認(rèn)我錯(cuò)了是溝通的消毒劑,可解凍、改善與轉(zhuǎn)化溝通的問(wèn)題,就一句:我錯(cuò)了!勾銷了多少人的新仇舊恨,化解掉多少年打不開(kāi)的死結(jié),讓人豁然開(kāi)朗,放下武器,重新面對(duì)自己,開(kāi)始重新思考人生,甚至于我是誰(shuí)?
打造職場(chǎng)黃金人際關(guān)系三、說(shuō)對(duì)不起!
說(shuō)對(duì)不起,不代表我真的做了什么天大的錯(cuò)誤或傷天害理的事,而是一種軟化劑,使事情終有“轉(zhuǎn)圜”的余地,甚至于還可以創(chuàng)造“天堂”。其實(shí)有時(shí)候你也真的是大錯(cuò)特錯(cuò),死不認(rèn)錯(cuò)就是一件大錯(cuò)特錯(cuò)的事。
打造職場(chǎng)黃金人際關(guān)系四、對(duì)不同事情,要有不同的說(shuō)法
好事情,用播新聞的方式。中國(guó)人不習(xí)慣贊美別人,把對(duì)別人的贊美埋在心底,總是通過(guò)批評(píng)別人來(lái)“幫助別人成長(zhǎng)”,其實(shí)這個(gè)想法是錯(cuò)誤的,贊美比批評(píng)帶給別人的進(jìn)步要大。別人有了好做法、想法就要贊美,要夸獎(jiǎng),只有這樣才有完美的人際關(guān)系,才有以后成功的基礎(chǔ)。而對(duì)壞事情,則要先說(shuō)結(jié)果。先講結(jié)果,這樣就有了溝通的底線,剩下的時(shí)間就可以用來(lái)溝通怎樣解決問(wèn)題。
打造職場(chǎng)黃金人際關(guān)系五、情緒中不要溝通尤其是不能夠做決定
情緒中的溝通常常無(wú)好話,既理不清,也講不明,尤其在情緒中,很容易沖動(dòng)而失去理性,如:吵的不可開(kāi)交的夫妻、反目成仇的父母子女、對(duì)峙已久的上司下屬……尤其是不能夠在情緒中做出情緒性、沖動(dòng)性的“決定”,這很容易讓事情不可挽回,令人后悔!
打造職場(chǎng)黃金人際關(guān)系六、明白說(shuō)的特殊功效
“說(shuō)”的正面效果有益于心理健康。對(duì)離職者而言,“說(shuō)”,是一種傾訴和發(fā)泄。人心里的各種情緒總要有一個(gè)發(fā)泄的渠道,即使不在工作單位說(shuō),也會(huì)跟家人、朋友傾訴;即使說(shuō)的不是事情本身,也會(huì)通過(guò)一些載體把這些情緒發(fā)泄出來(lái)。
從心理學(xué)的角度看,如果不把這些情緒發(fā)泄出來(lái),那么它很可能轉(zhuǎn)化為身體的某些病癥,比如失眠、焦躁、憂郁、煩悶等等。所以,“說(shuō)”把負(fù)面情緒發(fā)泄出來(lái),是一種對(duì)心理健康有益的自我保護(hù)過(guò)程。
“說(shuō)”的負(fù)面效果放大負(fù)面情緒。有些人在說(shuō)的過(guò)程中情緒激動(dòng),越說(shuō)越生氣,越說(shuō)越想說(shuō),把本應(yīng)該思考的過(guò)程以一種不正確的方式表達(dá)出來(lái),強(qiáng)化了一些非理性的東西,反復(fù)通過(guò)這種非理性的方式解決壓力,進(jìn)而使理性思考逐漸減少。但其實(shí)這個(gè)“說(shuō)”的過(guò)程對(duì)解決問(wèn)題沒(méi)有絲毫的幫助,反倒放大了負(fù)面情緒,使自己更加不開(kāi)心。這時(shí)的“說(shuō)”,就是一種損傷心理和生理健康的做法。
“不說(shuō)”的正面效果--有利于理性思維的成熟。如果不說(shuō)是基于理性的思考,覺(jué)得這些問(wèn)題沒(méi)有必要說(shuō)。即使不說(shuō),公司的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)也了解情況,多說(shuō)反而會(huì)影響他們的判斷和決定,那么“不說(shuō)”的決定就會(huì)成為一次理性反思過(guò)程,有利于人的理性思維的成熟。
“不說(shuō)”的負(fù)面效果--可能對(duì)自己和親友造成傷害。如果不說(shuō)是因?yàn)楹ε拢蛘卟恢栏l(shuí)說(shuō),那么內(nèi)心的問(wèn)題既沒(méi)有化解,又沒(méi)有傾訴渠道,這些負(fù)面情緒很可能會(huì)積累成疾,或者以其他方式發(fā)泄出來(lái),對(duì)自己和親友造成傷害。
打造職場(chǎng)黃金人際關(guān)系七、要掌握說(shuō)話的時(shí)機(jī)
成事不說(shuō)、遂事不諫、既往不咎。說(shuō)話的時(shí)機(jī)很重要,同樣的話會(huì)因時(shí)機(jī)不同而效果截然不同。
成事不說(shuō)是指領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)決定的事情就不要去評(píng)價(jià)了,不要給出自己的想法和建議,無(wú)論你認(rèn)為這些建議和想法對(duì)公司有多大的好處都要堅(jiān)持不說(shuō)的原則。
但是在公司決定以前一定要把自己的想法說(shuō)出來(lái),這是你的職責(zé),決定事情是公司領(lǐng)導(dǎo)的事,人在職場(chǎng)要認(rèn)識(shí)清楚自己的職位和存在的價(jià)值,不要給出超越職權(quán)的建議和想法,否則受到傷害的是自己。
工作中,這樣的事情也經(jīng)常有,總部任命了一個(gè)分公司經(jīng)理,你自認(rèn)為對(duì)他比較了解,他一定會(huì)把分公司搞垮。這個(gè)時(shí)候你要說(shuō)嗎?如果你說(shuō)了,難道就能改變總部的決定嗎?如果改變了,總部的權(quán)威何在!說(shuō)了,反而增加了總部對(duì)你的看法:這個(gè)小子,總是這么竄,就你厲害,我們都是傻瓜,等著瞧,有你好受的。最后受害的是你自己。生活中也是一樣。所以說(shuō)要在事前,而不是事情已經(jīng)決定了以后。
遂事不諫是說(shuō)正在做的事情,也不要去勸諫。如果他是錯(cuò)的,就讓他錯(cuò)到底,最后再來(lái)總結(jié)和檢討。對(duì)于企業(yè)來(lái)講老板和經(jīng)理每天都在做很多決策,有資料統(tǒng)計(jì)顯示,最優(yōu)秀的決策者也不能保證決策的準(zhǔn)確性,正確的決策只占總決策的七成。
我們都知道正確的決策要比沒(méi)有決策要好,但是企業(yè)經(jīng)常是沒(méi)有決策或者是有錯(cuò)誤的決策。如果比較有錯(cuò)誤的決策和沒(méi)有決策這兩者的時(shí)候,就會(huì)出現(xiàn)爭(zhēng)議。到底是有錯(cuò)誤的決策好,還是沒(méi)有決策好呢?一般認(rèn)為,沒(méi)有決策會(huì)導(dǎo)致企業(yè)一盤(pán)散沙,沒(méi)有主心骨,不知道自己發(fā)展的方向,是企業(yè)的內(nèi)傷;有錯(cuò)誤的決策可以使企業(yè)損失時(shí)間和金錢(qián),是企業(yè)的外傷。
相比較之下還是暫時(shí)損失金錢(qián)和時(shí)間,也比企業(yè)的內(nèi)傷來(lái)得要好。所以經(jīng)常可以看到企業(yè)中有這樣的現(xiàn)象,基層的員工明明知道這事是錯(cuò)的,但是總部還是要求堅(jiān)決貫徹執(zhí)行,基層員工這時(shí)可以做的唯一事情就是,堅(jiān)決執(zhí)行錯(cuò)誤的決定!而不是去說(shuō),去評(píng)論。
基層知道事情是錯(cuò)誤的,難道總部不知道嗎?地球人都知道!但是如果不做,損失的就是總部的權(quán)威,如果做下去,只損失金錢(qián)和時(shí)間而已,以后的正確決策可以賺回來(lái)。
既往不咎是已經(jīng)發(fā)生的事情不要去追究。就是說(shuō)只能適度地追究責(zé)任。不是什么事情都要追究到最后的責(zé)任人,才罷休。有些小事情,過(guò)分地追究,可能傷害別人的面子和積極性,以后的事情就不好做了。這個(gè)原則是針對(duì)一些聰明人適用的,你不追究,對(duì)方也知道自己錯(cuò)了,雙方都心知肚明。但是對(duì)于一些沒(méi)有自知之明的人,還是要經(jīng)常敲打一下,要追究責(zé)任到人,否則對(duì)方不能得到提高。
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