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職場領(lǐng)導(dǎo)如何表揚下屬

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職場領(lǐng)導(dǎo)如何表揚下屬

  并不是每位領(lǐng)導(dǎo)者都懂得如何贊揚下屬,有些領(lǐng)導(dǎo)者由于沒有掌握贊揚的技巧,往往還會弄巧成拙。通常情況下,領(lǐng)導(dǎo)者在贊揚下屬時應(yīng)注意些什么?下面小編為你整理職場領(lǐng)導(dǎo)如何巧妙表揚下屬,希望能幫到你。

  職場領(lǐng)導(dǎo)如何表揚下屬

  一、贊人要誠懇

  避免空洞、刻板的公式化的夸獎,或不帶任何感情的機械性話語,放之員工而皆準(zhǔn)令人有言不由衷之感。

  二、贊人要具體

  表揚他人最好是就事論事,哪件事做得好,什么地方值得贊揚,說得具體,知微見著,才能使受夸獎?wù)吒吲d,便于引起感情的共鳴。

  三、贊人要快

  員工某項工作做得好,老板應(yīng)及時夸獎,如果拖延數(shù)周,時過境遷,遲到的表揚已失去了原有的味道,再也不會令人興奮與激動,夸獎就失去了意義。

  四、贊人不要又獎又罰

  作為上司,一般的夸獎似乎很像工作總結(jié),先表揚,然后是但是、當(dāng)然一類的轉(zhuǎn)折詞。這樣的辯證、全面,很可能使原有的夸獎失去了作用。應(yīng)當(dāng)將表揚、批評分開,不要混為一談,事后尋找合適的機會再批評可能效果最佳。

  五、講究贊揚的場合

  這里所說的講究贊揚的場合,就是說要讓贊揚更具隱蔽性。通常情況下,領(lǐng)導(dǎo)者當(dāng)著下屬的面贊揚下屬并非是最好的方法,有時還會讓下屬懷疑領(lǐng)導(dǎo)者贊揚的動機和目的。如領(lǐng)導(dǎo)者在下屬面前贊揚另一個下屬,就會讓被贊揚者有一種想法,“是不是自己做錯了什么,他在安慰我,在為我打氣”。而如果增加了贊揚的隱蔽性,讓不相干的“第三方”將領(lǐng)導(dǎo)者的贊揚傳遞到下屬那里,就可能會收到更好的效果。一個有效的辦法是,領(lǐng)導(dǎo)者可以在與其他人交談時,不經(jīng)意地贊揚自己的下屬。當(dāng)下屬從別人那里聽到了上級對他的贊揚,會感到更加真誠和可信,進(jìn)而更加激發(fā)出自己的工作熱情。

  六、贊揚下屬的特性和工作結(jié)果

  贊揚下屬的特性,就是要避免共性;贊揚下屬的工作結(jié)果,就是不要贊揚下屬的工作過程。作為領(lǐng)導(dǎo)者,在贊揚一位下屬時,一定要注意贊揚這位下屬所獨自具有的那部分特性。如果領(lǐng)導(dǎo)者對某位下屬的贊揚是所有下屬都具有的能力或都能完成的事情,這種贊揚會讓被贊揚的下屬感到不自在,也會引起其他下屬的強烈反感。

  與此類似,領(lǐng)導(dǎo)者要贊揚的是下屬的工作結(jié)果,而不是工作過程。當(dāng)一件工作徹底完成之后,領(lǐng)導(dǎo)者可以對這件工作的完成情況進(jìn)行贊揚。但是,如果一件工作還沒有完成,僅僅是你對下屬的工作態(tài)度或工作方式感到滿意,就進(jìn)行贊揚,可能不會收到很好的效果。相反,這種基于工作過程的贊揚,還會增加下屬的壓力,進(jìn)而還會對領(lǐng)導(dǎo)者的贊揚產(chǎn)生某種條件反射式的反感。果真如此,領(lǐng)導(dǎo)者的贊揚也就成了弄巧成拙

  七、贊揚應(yīng)真誠,做到實事求是

  領(lǐng)導(dǎo)得贊揚下屬時,貴在實事求是。同時,領(lǐng)導(dǎo)者的贊揚也應(yīng)發(fā)自內(nèi)心,不要為了贊揚而贊揚。如果下屬感覺到領(lǐng)導(dǎo)者是在故意地贊揚,就會認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者是虛偽的,有可能會產(chǎn)生逆反心理,容易讓下屬感到與領(lǐng)導(dǎo)之間的距離,從而形成不信任感。

  實際工作中,領(lǐng)導(dǎo)者在贊美下屬時,語言要具備應(yīng)有的熱度。如果任意貶低下屬的優(yōu)點或成就,那么就會打消他的積極性,影響今后工作中的態(tài)度。但是不適當(dāng)?shù)匕胃吡讼聦俚某删?,人為地加上成就本身不具有的價值、意義,甚至流于俗氣地夸捧,那么也會產(chǎn)生不良影響。從而使受到贊美的人產(chǎn)生盲目自大的心理,誤以為自己確有那樣的成就,從而墜入“只見樹木,不見森林”的迷霧之中,泯滅了發(fā)奮圖強、努力開拓的意識。更可怕的是,有時還會造成其他下屬的心理失衡。因為,對于名不副實的“典型”,人們常會由不服氣到猜疑,甚至討厭。果真這樣,不但起不到應(yīng)有的示范作用,反而會離散下屬之間的凝聚力。甚至還會給領(lǐng)導(dǎo)增添許多不必要的煩惱。

  因此,贊揚下屬具體的工作,要比籠統(tǒng)地贊揚他的能力更加有效。這是因為,被贊揚的下屬會由于領(lǐng)導(dǎo)者的贊揚而把類似的事做得更好,也不會使其他下屬產(chǎn)生嫉妒心理,反而會促使其他下屬以這件事情作為以后的工作榜樣。

  職場口才小技巧

  一、不要當(dāng)眾炫耀自己

  如果你有過硬的技術(shù),出眾的才華,如果老板非常的賞識你,對你倍加信任,那么這些都能夠成為你炫耀的資本嗎?不!職場生涯中處處都是陷阱,更應(yīng)小心謹(jǐn)慎。大千世界中,我們要明白,強中自有強中手,如果哪天來了一名更出眾的員工,你將會成為別人的笑料。如果老板給了你一筆不菲的獎金,你就更不應(yīng)該再辦公室炫耀了,別人給你的可能是恭喜,但是心里更多的卻是嫉恨!

  二、職場不是辯論賽

  在辦公室里,和諧的氛圍是必不可少的。與人相處要友善,說話時要和氣,態(tài)度不可蠻橫,即使是有了一定的級別,也不可用命令的口吻與別人說話。辦公室中交談時,大家的意見不能夠統(tǒng)一是經(jīng)常會發(fā)生的事,但是意見可以保留,原則性不是很強的問題,沒必要與同事爭得你死我活,口水橫流。如果一味的好辯逞強,會讓同事敬而遠(yuǎn)之。所以,職場不是一場辯論賽,謙和有禮才能更好相處!

  三、學(xué)會發(fā)出自己的聲音

  職場中有這樣一類人,他們總是別人說什么他就說什么,從來都沒有自己的觀點,以為只要附和老板的決策就可以了。殊不知,老板最賞識那些有自己頭腦和主見的職員,對于那些人云亦云的職員,在辦公室里很容易被忽視了,從而在辦公室的地位也不會很高。不管在公司的職位如何,都要與自己的頭腦,保持自己的觀點,發(fā)出自己的聲音,更要將自己的想法表達(dá)出來,這樣你在職場中才能擁有一席之地,自己的晉升之路才能越走越寬!

  四、話不在多,在于精

  很多人都明白“病從口入、禍從口出”的道理,但是職場中的很多人卻依舊忍不住的投身到“大喇叭”的行列,不時的打聽一些八卦,傳播一些小道消息,更有甚者端起評論家的架子點評和責(zé)難同事,殊不知,就在一些的話語中將自己的升職路給阻斷了。

  在組織的最高層,經(jīng)研究發(fā)現(xiàn),內(nèi)向者占了53%的比例?;蛟S你會驚訝于這個發(fā)現(xiàn),其實只要轉(zhuǎn)念一想也就想通了。通常,作為一名卓越的經(jīng)理人,他們在會議中并不多言,但是他們的衍生卻傳遞出了淡定和專注,認(rèn)真的傾聽大家的發(fā)言,他們?nèi)菁{別人的態(tài)度和觀點。在最后的發(fā)言中,他們的聲音平緩,觀點清晰,輔之以自信的目光和清晰的手勢,將會議中的發(fā)言取其精華去其糟粕。他們的定位即是:要么不說,要么擲地有聲!

  五、不要互訴心事

  職場中總是會有這樣一些人,他們不停的抱怨,傾吐苦水,說著世界對他們有多么不公,自己是多么的懷才不遇。雖然這樣的交談肯能很快拉近你們的距離,使得你們變得友善甚至是親切起來,但是,有項調(diào)查研究顯示,只有1%的人能夠嚴(yán)守秘密。所以,當(dāng)你的生活出現(xiàn)危機,如失戀、婚變、親人見的矛盾、夫妻吵架之類,最好不要再辦公室里隨便找人傾訴;當(dāng)你的工作出現(xiàn)危機,如項目出現(xiàn)困難、工作不順利、對老板或者是同事有意見,你就更不能在辦公室向人坦露,任何一個成熟的白領(lǐng)都不會這樣“直率”的。

  職場中說話要懂得分寸,關(guān)鍵是要得體,不卑不亢的說話態(tài)度,優(yōu)雅的肢體語言,活潑俏皮的幽默,這些都屬于語言的藝術(shù)。當(dāng)然,擁有一分自信更為重要,懂得語言的藝術(shù),恰恰能夠幫助你更加自信。嫻熟地使用這些語言藝術(shù),你的職場生涯會更成功。

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