如何正確的批評(píng)領(lǐng)導(dǎo)

　　“批評(píng)領(lǐng)導(dǎo)怕給小鞋穿”，這恐怕是一種比較普遍的心理。確實(shí)，在人際批評(píng)的各種類型中，批評(píng)領(lǐng)導(dǎo)是最難的。批評(píng)一個(gè)職務(wù)和地位比你高的人，確實(shí)是件需要慎重對(duì)待的事情。領(lǐng)導(dǎo)常常愛說：“你有什么意見，盡管說出來。”但是一般人都知道并非什么都能夠“盡管說出來”，因?yàn)椴簧兕I(lǐng)導(dǎo)口里雖是這么說，但心里卻希望下級(jí)以順從的態(tài)度對(duì)待自己。因此，批評(píng)難，批評(píng)領(lǐng)導(dǎo)更難。但是，批評(píng)領(lǐng)導(dǎo)并非絕對(duì)行不通的事，關(guān)鍵在于你能否成功地運(yùn)用批評(píng)的藝術(shù)。下面學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的如何正確的批評(píng)領(lǐng)導(dǎo)，希望對(duì)大家有用。

　　消除等級(jí)觀念帶來的心理障礙

　　這里所說的等級(jí)是指因工作職責(zé)劃分規(guī)定的領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)屬關(guān)系。社會(huì)無論如何進(jìn)步、如何民主，這種職責(zé)劃分總是存在的，因而客觀上必然存在等級(jí)。上級(jí)與下級(jí)之間，是一種分工與合作的關(guān)系，但最基本的特征則是服從。我們說人與人之間是平等的，這是說除在法律面前人人平等外，主要指人格上的平等，要求上下級(jí)之間相互尊重。但從工作職責(zé)上講，下級(jí)對(duì)上級(jí)的服從乃是社會(huì)分工之必然要求，否則，就無正常的工作秩序可言。

　　作為一種客觀存在，社會(huì)分工的統(tǒng)屬關(guān)系會(huì)給居于被領(lǐng)導(dǎo)地位的人帶來諸多心理特性，最顯著的特性是敬畏心理和順從心理。就領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的有效性和工作的有序性而言，下屬的服從是必要的。但如果一味敬畏和順從，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者都是有害的，它一方面壓抑著下屬的工作主動(dòng)性、創(chuàng)造性;另一方面會(huì)造成領(lǐng)導(dǎo)者的盲目自信，容易閉目塞聽。就居于被領(lǐng)導(dǎo)者位置的人而言，過強(qiáng)的敬畏心理和順從心理，會(huì)窒息其批評(píng)領(lǐng)導(dǎo)的動(dòng)機(jī)。久而久之，領(lǐng)導(dǎo)者的工作失誤會(huì)因缺乏來自直接下屬的監(jiān)督而多起來，對(duì)工作也是極為不利的。

　　敬畏和順從應(yīng)該有一個(gè)“度”，這個(gè)“度”就是對(duì)工作有利與否。如果明知領(lǐng)導(dǎo)的某一行為于工作不利而仍一味敬畏與順從，不去批評(píng)，那就不妥了。在現(xiàn)實(shí)生活中，導(dǎo)致不當(dāng)?shù)木次放c順從，原因無非有二：一是一些下屬對(duì)這個(gè)“度”缺乏明晰的概念或把握不了;二是有些人不顧原則，以求得上司的歡心或免除領(lǐng)導(dǎo)的報(bào)復(fù)。這是下屬不敢批評(píng)領(lǐng)導(dǎo)的最大障礙。

　　人們之所以不敢批評(píng)領(lǐng)導(dǎo)，主要“理由”是：批評(píng)是件得罪人的事，沒有人喜歡批評(píng)，尤其是不喜歡來自職務(wù)和地位比自己低的人的批評(píng)。應(yīng)該說，這是十分普遍的現(xiàn)象，但并非絕對(duì)如此，也并非不可移易。一個(gè)有高度事業(yè)心、有自知之明的領(lǐng)導(dǎo)者，深恐工作有失誤，深信“人非圣賢，孰能無過”的道理，深知職位高并不等于什么都比別人高明，因而他是絕對(duì)不會(huì)拒絕批評(píng)的，只要批評(píng)在理，于工作有益。如果你深信你的領(lǐng)導(dǎo)屬于這一種，你又何憂之有?如果你確信你的領(lǐng)導(dǎo)不計(jì)工作有利無利，只計(jì)較個(gè)人面子、尊嚴(yán)，那你也盡可放心，他因拒絕批評(píng)而自堵進(jìn)步之路，遲早是要栽跟頭的，你也不必要一味地敬畏和順從他。當(dāng)然，對(duì)后一種領(lǐng)導(dǎo)，你還是應(yīng)該盡到下屬之責(zé)、同志之情，伸出誠懇的援助之手，用你那得體的批評(píng)來阻止他的錯(cuò)誤，使其迷途知返;如果他仍一意孤行，那你也就問心無愧了。

　　讓領(lǐng)導(dǎo)感到你是值得信賴的人

　　從感情上講，人們比較樂意接受關(guān)系融洽、值得信賴的朋友的批評(píng)。平時(shí)與同志包括領(lǐng)導(dǎo)建立良好的關(guān)系，是順利開展批評(píng)的基礎(chǔ)，對(duì)方在心理上認(rèn)可了你的批評(píng)“資格”。

　　如何消除職務(wù)上的障礙，使領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為你有批評(píng)他的資格呢?首先，你平時(shí)的工作必須很努力，能夠按時(shí)保質(zhì)保量地完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)，并在工作中表現(xiàn)出較強(qiáng)的創(chuàng)造性，使領(lǐng)導(dǎo)感到你是一個(gè)有才干、值得信任的人。其次，培養(yǎng)、保持與領(lǐng)導(dǎo)的融洽關(guān)系。這并不是說讓你去拍領(lǐng)導(dǎo)的馬屁，或者與領(lǐng)導(dǎo)搞什么特殊私人感情，而是說在工作范圍內(nèi)，經(jīng)常與領(lǐng)導(dǎo)保持對(duì)話。假如你能時(shí)常征求他對(duì)你工作上的意見，重視他的意見，那么上級(jí)也會(huì)自然而然地聽取你的意見，重視你的看法。再次，批評(píng)時(shí)要有一種坦然的態(tài)度，并讓領(lǐng)導(dǎo)確信你是有事實(shí)依據(jù)的。你在批評(píng)時(shí)畏畏縮縮、吞吞吐吐，領(lǐng)導(dǎo)就會(huì)懷疑你不信任他、認(rèn)為他無接受批評(píng)的雅量，他也許真的會(huì)生氣，生氣你用一種不信任的態(tài)度來批評(píng)他;既然你不信任他，他怎么會(huì)真正信任你呢?缺乏了這種信任，批評(píng)會(huì)有什么后果就可想而知了。坦然的、無所顧忌的神情有利于建立相互信任。此外，你可以告訴領(lǐng)導(dǎo)，你愿意在他需要時(shí)隨時(shí)來和他交談。其實(shí)，這也就等于是讓領(lǐng)導(dǎo)騰出時(shí)間來聽取你的意見。這種交換意見的機(jī)會(huì)多了，那種職務(wù)上的隔閡也就淡漠了，領(lǐng)導(dǎo)接受你的批評(píng)也就顯得自然了。

　　判斷批評(píng)是否必要，理由是否充分

　　批評(píng)領(lǐng)導(dǎo)，一般應(yīng)針對(duì)那些影響你或你下屬的工作效率和效益的行為。因此，在決定批評(píng)之前，你應(yīng)該問一下自己：領(lǐng)導(dǎo)的這種工作態(tài)度或工作方法是否確實(shí)影響到你或你下屬的工作成績(jī)?如果答案是肯定的，你就可以提出批評(píng)。例如你要為領(lǐng)導(dǎo)起草某個(gè)講話稿，規(guī)定交稿期限已臨近，而領(lǐng)導(dǎo)尚未向你交代他的要求，或遲遲不安排討論、確定提綱，或老是安排你干一些并非你職責(zé)范圍內(nèi)的工作干擾你，或遲遲不將你必需的資料交給你，這時(shí)候你當(dāng)然可以大膽地表示你的意見。

　　如果領(lǐng)導(dǎo)事無巨細(xì)都得管，把下屬的手腳捆綁得緊緊的;或者做事猶豫不決，耽誤了工作又埋怨下屬;或者心胸狹窄，在他手下工作動(dòng)輒得咎，這些都是會(huì)影響下級(jí)情緒的，也會(huì)成為影響完成工作任務(wù)的重要問題。對(duì)這些問題你理所當(dāng)然地有權(quán)提出批評(píng)，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的也當(dāng)然需要檢點(diǎn)改正。但是，如果涉及的只是別人的事，而且又與你的工作毫不相干，你就沒有必要非去批評(píng)你的上級(jí)不可了。

　　在實(shí)際生活中，有兩種批評(píng)領(lǐng)導(dǎo)的行為是不夠妥當(dāng)?shù)模阂皇窃郊?jí)批評(píng)。如果你越過頂頭上司去批評(píng)更上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，會(huì)造成好幾方的尷尬，除非這位領(lǐng)導(dǎo)直接和你發(fā)生工作上的關(guān)系，而且直接影響到你的工作。二是批評(píng)與你無關(guān)的事。領(lǐng)導(dǎo)的行為涉及其他人的事，與你的工作并無關(guān)系，你就大可不必去批評(píng)領(lǐng)導(dǎo)，把這個(gè)批評(píng)機(jī)會(huì)留給當(dāng)事人。否則，領(lǐng)導(dǎo)者和當(dāng)事人都會(huì)埋怨你“多管閑事”。