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在職場中的談話技巧

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在職場中的談話技巧

  雖然工作能力是職場上不容忽視的工具,但適當(dāng)?shù)恼f話技巧卻能讓你更有可能在職場里出類拔萃。學(xué)習(xí)啦小編為大家搜集了在職場中的談話技巧,供大家分享。

  在職場中的談話技巧

  一、傳遞壞消息時:句型:“我們似乎碰到一些狀況…”你剛剛才得知,一件非常重要的案子出了問題:此時,你應(yīng)該以不帶情緒起伏的聲調(diào),從容不迫的說出本句型,千萬別慌慌張張,也別使用“問題”或“麻煩”等字眼,要讓上司覺得事情并非無法解決。

  二、上司傳喚時:句型:“我馬上處理。”冷靜、迅速的做出這樣的回答,會令上司直覺的認(rèn)為你是有效率聽話的好部屬。

  三、表現(xiàn)出團(tuán)隊(duì)精神時:句型:“莎拉的主意真不錯!”莎拉想出了一個連上司都贊賞的絕妙點(diǎn)子,趁著上司聽到的時刻說出本句型,做一個不忌妒同事的部屬,會讓上司覺得你本性善良、富有團(tuán)隊(duì)精神,因而另眼看待。

  四、說服同事幫忙時:句型:“這個案子沒有你不行啦!”有件棘手的案子,你無法獨(dú)立完成,適時使用本句型,讓對這方面工作最拿手的同事助你一臂之力。

  五、閃避你不知道的事時:句型:“讓我再認(rèn)真的想一想,三點(diǎn)以前給你答覆好嗎?”當(dāng)上司問了你某個與業(yè)務(wù)有關(guān)的問題,而你不知該如何做答時,千萬不可以說“不知道”,可利用本句型暫時解危,不過事后可得做足功課,按時交出你的答覆。

  六、遇性騷擾時:句型:“這句話好像不適合在辦公室講喔!”如果男同事的黃腔令你無法忍受,這句話保證讓他們閉嘴。男人有時的確愛開黃腔,但你很難判斷他們到底是無心還是有意;這句話可以令無心的人明白,適可而止。

  影響同事關(guān)系的五種言行

  1.有好事兒不通報(bào) 單位里發(fā)物品、領(lǐng)獎金等,你先知道了,一聲不響的坐在那里,像沒事似的。這樣幾次下來,別人自然會有想法,覺得你太不合群,缺乏共同意識和協(xié)作精神。以后有這類好事兒,也就有可能不告訴你,如此下去,彼此的關(guān)系就不會和諧了。

  2.進(jìn)出不互相告知 你請假不上班,或即使臨時出去半個小時,也要與同事打個招呼。這樣,倘若領(lǐng)導(dǎo)或熟人來找,也可以讓同事有個交待。如果你什么也不愿說,進(jìn)進(jìn)出出神秘兮兮的,受到影響的恐怕還是自己?;ハ喔嬷砻麟p方互有的尊重與信任。

  3.不說可以說的私事有些私事不能說,但有些私事說說也沒有什么壞處。比如你的男朋友或女朋友的工作單位、學(xué)歷、年齡及性格脾氣等;如果你結(jié)了婚,有了孩子,就有關(guān)于愛人和孩子方面的話題。在工作之余,都可以順便聊聊,它可以增進(jìn)了解,信任是建立在相互了解的基礎(chǔ)之上的。

  4.有事不肯向同事求助輕易不求人,這是對的。有時求助別人反而能表明你對別人的信賴,能融洽關(guān)系。比如你身體不好,你同事的愛人是醫(yī)生,你可以通過同事的介紹去找,以求更好得到解決。倘若你偏不肯求助,同事知道了,反而會覺得你不信任人家。你不愿求人家,人家也就不好意思求你;你怕人家麻煩,人家就以為你也很怕麻煩。良好的人際關(guān)系是以互相幫助為前提的。當(dāng)然,求助要講究分寸,盡量不要使人家為難。

  5.拒絕同事的“小吃” 同事帶點(diǎn)水果、瓜子、糖之類的零食到辦公室,休息時分吃,你不要一概拒絕。有時,同事中有人獲了獎或評上了職稱什么的,大家高興,對此,你盡可能積極參與。如果人家熱情分送,你卻每每冷拒,時間一長,難免給人以清高和傲慢的印象,覺得你難以相處。


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