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怎樣做一個很好的溝通

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怎樣做一個很好的溝通

  怎樣做一個很好的溝通?有效溝通的方法有哪些?下面學習啦小編整理了有效溝通的方法,供你閱讀參考。

  有效溝通的方法:十個溝通技巧

  1、不要三心二意。

  專注當下。不僅僅是放下手機、電腦、而是進入到談話的情景當中去。如果你想退出談話就退出,不要身在曹營心在漢。

  2、不要好為人師。

  準備好在談話中學習。如果你想在一場談話中發(fā)表的言論,別人不反對、不討論等,你就寫博客去。著名的治療師M斯科特派克(《少有人走過的路》作者)說過:真正的傾聽是需要把自己放在一邊,這意味著,你要把自己的觀點放在一邊。

  3、使用開放性的問題。

  學習記者采訪方式,以who,where,when,hwo,what開始。如果你問一個復雜的問題,也許會得到一個簡單的回答。如:你當時恐懼嗎?答:是的。讓對方去描述,如:那是什么樣子的?你感覺如何?

  4、順其自然。

  不要固定在自己的計劃和念頭上,想法會在有頭腦中出現(xiàn),你需要把它表達出來。

  5、如果你不知道,就說你不知道。

  謹慎發(fā)言,要為談話負責。

  6、 不要把自己的經(jīng)歷和他人比較。

  當別人在談論對工作的困擾時,不要馬上就說你有多么討厭你的工作。每個人的經(jīng)歷都是不一樣的,交談不是用來推銷自己的。

  7、別重復自己所說的話。

  這很咄咄逼人,也很無聊。

  8、少說廢話。

  別人有時不關心你要說的細節(jié),他們關心你是怎樣一個人。

  9、認真傾聽。

  談話的目的是理解而不是回應,

  10、簡明扼要。

  好的談話要足夠長并能涵蓋主題

  有效溝通的方法:十二個溝通技巧

  1事,慢慢說

  遇到急事,如果能沉下心思考,然后不急不躁地把事情說清楚,會給聽者留下穩(wěn)重、不沖動的印象,從而增加他人對你的信任度。

  2小事,幽默地說

  尤其是一些善意的提醒,用句玩笑話講出來,就不會讓聽者感覺生硬,他們不但會欣然接受你的提醒,還會增強彼此的親密感。

  3沒把握的事,謹慎地說

  對那些自己沒有把握的事情,如果你不說,別人會覺得你虛偽;如果你能措辭嚴謹?shù)卣f出來,會讓人感到你是個值得信任的人。

  4沒發(fā)生的事,不要胡說

  人們最討厭無事生非的人,如果你從來不隨便臆測或胡說沒有的事,會讓人覺得你為人成熟、有修養(yǎng),是個做事認真、有責任感的人。

  5做不到的事情,別亂說

  俗話說“沒有金剛鉆,別攬瓷器活”。不輕易承諾自己做不到的事,會讓聽者覺得你是一個“言必信,行必果”的人,愿意相信你。

  6傷害人的事,不能說

  不輕易用言語傷害別人,尤其在較為親近的人之間,不說傷害人的話。這會讓他們覺得你是個善良的人,有助于維系和增進感情。

  7傷心的事,不要見人就說

  人在傷心時,都有傾訴的欲望,但如果見人就說,很容易使聽者心理壓力過大,對你產(chǎn)生懷疑和疏遠。

  8別人的事,小心地說

  人與人之間都需要安全距離,不輕易評論和傳播別人的事,會給人交往的安全感。

  9自己的事,聽別人怎么說

  自己的事情要多聽聽局外人的看法,一則可以給人以謙虛的印象;二則會讓人覺得你是個明事理的人。

  10尊長的事,多聽少說

  年長的人往往不喜歡年輕人對自己的事發(fā)表太多的評論,如果年輕人說得過多,他們就覺得你不是一個尊敬長輩、謙虛好學的人。

  11夫妻的事,商量著說

  夫妻之間,最怕的就是遇到事情相互指責,而相互商量會產(chǎn)生“共情”的效果,能增強夫妻感情。

  12孩子們的事,開導著說

  尤其是青春期的孩子,非常叛逆,采用溫和又堅定的態(tài)度進行開導,既讓孩子對你有好感,愿意和你成為朋友,又能起到說服的作用。

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