2019年微笑之星演講稿

　　微笑是一種禮貌，是人與人之間交往的第一步，微笑能使人產(chǎn)生好的印象。以下是小編為大家收集關于微笑之星演講稿，供你參考閱讀。

　　我心的歸屬

　　尊敬的各位領導、各位同仁：

　　大家好!

　　我來自成大方圓沈陽地區(qū)**店，我叫**。現(xiàn)任OTC組組長，我很榮幸今天能夠做為五星級服務之星，參加這次演講比賽。

　　回憶就像翻書，帶著我翻回到每個精彩的段落。重溫每一個成長的時刻，時光就像指間的細沙，在我們不經(jīng)意間悄悄流逝。還記得四年前剛走出校門的我，帶著美麗的夢想和對未來的憧憬，成為了成大方圓的一名普通員工。雖然在學校里學習過一些基本理論知識，可乍一踏上工作崗們，還不免有些迷茫。慶幸的是在公司總部的專業(yè)培訓和店長的正確領導下，通過自己不斷地實踐和學習，逐漸的成長為店里的骨干之一。在不斷的學習中完善自己。當我遇到挫折時，從來不想抱怨，而是從自身找原因，并加以改進。受到了顧客的信賴和好評。2005年被沈陽醫(yī)藥商業(yè)協(xié)會授予《服務之星》的榮譽稱號。

　　在工作中我本著成大方圓“全心全意為人民服務”的理念，認真地工作。并把微笑帶給了每一位顧客。我深知想要成為一名優(yōu)秀的員工，除認真做好本職工作外，還需要利用業(yè)余時間多充實自己。學習了很多醫(yī)藥方面的相關知識，2006年進為藥師。自己努力做到小病當醫(yī)生，大病當參謀。我相信對工作付出的心力越多，所得到的樂趣也就越多。我把“我微笑，微笑是我的武器，微笑是我的品德“作為自己的座右銘。不斷在工作中鞭策自己。通過我的努力進升為OTC組組長。注重培養(yǎng)員工的團隊精神，提高凝聚力，始終把微笑服務放在第一位。得到了組里員工的擁護。我從昔日的一名普通員工到擔任組長，如今又被評為五星級服務之星。這與公司的培養(yǎng)，領導的栽培是分不開的。點滴的積累，辛勤的付出，我相信這為我以后能更好的工作奠定了堅實的基礎。

　　感恩成大方圓，是您把我從一個懵懂的青年變成今天的銷售骨干;是您對員工專業(yè)性的銷售培訓，讓我的工作能力上升到另一個高度;是您用和諧團結，素質(zhì)優(yōu)良、業(yè)務精湛、高效誠信的團隊建設與理念滲透，讓我懂得：“成為您生活中的醫(yī)藥專家，要從我做起，從現(xiàn)在做起，從每個點滴細節(jié)做起。從進公司開始的那一天，我就深深地愛上了這個有活力的企業(yè)，愛上了它的企業(yè)文化，愛上了它那種勇住直前的拼搏精神。在和公司一起成長的過程中，我體會到生活的樂趣和工作的成就感。是成大方圓讓我們大家走到一起來，并且為了同個目標不懈地努力，讓我體驗付出和收獲的雙重快樂。

　　我相信只要有付出，就會有回報。借助公司的平臺，我會創(chuàng)造出令自己滿意的成績;令領導滿意的成績。我相信，我的同事都是最好的，我堅信成大方圓就是我施展的舞臺。因為我在這里找到了我的目標，因為我在這里漂泊的風帆找到了停泊的港灣，因為成大方圓的壯大，已成了我心的歸屬。

　　我愿為公司的不斷發(fā)展貢獻自己的全部力量。并衷心祝福成大方圓的明天更加輝煌!

　　幫助別人的人，能得到別人的幫助

　　敬愛的老師、親愛的同學們：

　　早上好!

　　我是二年1班的簡家偉。我擔任班級的勞動委員，這是一個比較辛苦的職務，每天我都是和值日生一起回家的，就因為我有一份責任心和貢獻精神，所以我榮獲“服務之星”的光榮稱號。

　　在學校里我力爭成為老師的好助手，同學們的好服務員。自當上勞動委員那一天起，我稚嫩的肩膀就承擔起了一份責任、一份榮譽。

　　勞動時我總是搶著活兒干：擦窗戶、擦黑板、掃地……從不偷懶，也不會拿架子指揮別人干，自己卻在一旁優(yōu)哉游哉。每逢星期五，我都要提醒值日生關好窗戶，拉上窗簾，再認真巡視一周，才回家。不論是刮風還是下雨，不論是冬天還是夏天，我總是最后一個離開教室。

　　很榮幸我被選進了校合唱隊，有時下午訓練得比較晚，不能值日怎么辦?媽媽不是每天都來接我嗎，我可以請媽媽先替我一會兒。我和媽媽商量了一下，媽媽同意了，我也放心了。就這樣，每天我和媽媽輪流當勞動委員，把班級的衛(wèi)生做好。

　　班主任張老師夸我是勞動一把手，每天學校衛(wèi)生檢查，我們班幾乎能被評為優(yōu)秀班級。上周五班隊課我們班評選班級之星，我得到老師和同學們的認可，被評為“衛(wèi)生之星”。

　　“幫助別人的人，能得到別人的幫助。”同學們讓我們樹立服務意識，從小為班級服務，為學校服務，長大為人民服務。謝謝!

　　不平凡的青春贊歌

　　她，曾經(jīng)是二炮部隊的一名優(yōu)秀士兵。幾年前，她脫下英姿颯爽的戎裝，走進了安徽高速這個大家庭，成為宿松收費所一名收費員?；蛟S她的姓名不為人所知，然而她那始終如一真誠的微笑、優(yōu)雅的身姿、甜美的問候，卻溫暖了無數(shù)遠道客人風塵仆仆的旅程。她，就是宿松所的江敏，一顆照亮高速公路收費窗口的微笑之星，一個永葆本色的退伍女兵。她軍人的本色沒有褪，部隊的傳統(tǒng)沒有丟，在平凡的崗位上譜寫了一曲不平凡的青春贊歌。

　　因為用心，她的微笑如花綻放

　　江敏是一個肯用”心“的人。在安徽高速深入開展”微笑服務·溫馨交通“活動中，她用心服務，用心體會微笑帶來的快樂，用”心“去理解體諒司乘人員的旅途勞苦，從司乘滿意的地方做起，從司乘不滿意的地方改起，真誠地為他們送去微笑和祝福。針對不同的服務對象，她用心總結出了”微笑服務六點“：即，對年輕者親近一點，對年長者和藹一點，對蠻狠者忍讓一點，對困難者幫助一點，對批評者懇誠一點，對詢問者耐心一點。對微笑服務，她有自己的理解和體會，她認為，沒有不對的客戶，只有不對的服務，做好微笑服務是收費人員最基本職責，哪怕是屈辱和責罵，那也是這個工作的一部分，我們愛這份工作，不只是要享受它給我們帶來的快樂和益處。她以女性特有的細膩、柔情和如花綻放的微笑，迎送每一位過往的司乘人員、化解收費過程中的征繳矛盾，在實現(xiàn)順利收費的同時，完美地展示了高界高速不斷提升的窗口形象。她動人的微笑、柔和的語調(diào)、優(yōu)雅的動作給過往司乘人員留下了美好的印象，成為許多駕駛員心中”安徽高速最美的一道風景線!“

　　因為愛崗，她的快樂源于奉獻

　　每次上崗前和收費間隙的時候，江敏總是閑不住，總覺得做多點事才覺得心里舒服，她就積極主動地將站臺衛(wèi)生認真打掃一遍，不顧滿身汗水。因為熱愛自己的工作，所以你從她的臉上能夠感受到的是她發(fā)自內(nèi)心的微笑。她說：”這份工作我喜歡，喜歡就沒有什么不可以!“工作上她是楷模、是標兵、是能手，但遠離家庭三班倒的工作注定她做不成一個好媳婦、好妻子、好媽媽!在工作與家庭之間，她總是毫不猶豫地將工作放在首位。今年”五一“期間，剛下夜班的江敏，本可以回家休假，當聽說所內(nèi)需要人員備勤加班，二話不說，毅然留了下來，出色地完成了自己搶來的工作任務。前一段時間，班上有三位同志被抽調(diào)參加培訓，一下子工作量翻番增加，但她不叫苦、不喊累，堅守崗亭，有時連中午飯都沒有時間吃，就連去洗手間都是一路小跑，一天下來，經(jīng)常是頭昏眼花，即使是這樣，微笑也沒有在她的臉上消失。

　　因為專注，她的業(yè)務精益求精

　　”在部隊我是優(yōu)秀士兵，在企業(yè)我要當優(yōu)秀員工“。這是江敏走上收費崗位時給自己定下的的目標。憑著一股鉆勁，江敏不斷自我加壓，處處嚴格要求自己，始終保持著務實進取的積極心態(tài)，積極向所里的優(yōu)秀收費員看齊，暗地里展開競爭和比拼，別人做到的，她也一定要做到，還要努力超過去。幾年來，江敏從未忘記當初的誓言，時刻以工作為重，不敢有絲毫懈怠;處處創(chuàng)先爭優(yōu)，不甘人后，練就了過硬的收費技能和服務本領，成為宿松收費窗口當之無愧的”免檢產(chǎn)品“，她所在的窗口也一直是”司乘滿意崗“、”領導放心崗“、”員工榜樣崗“。

　　”雖然我已經(jīng)退伍，但我永遠是一個兵，處處都要以軍人的標準要求自己，珍惜榮譽，永葆本色，不給軍人丟分，不給軍旗抹黑。“這是江敏在個人工作小結中的一句話，她是這么說的，也是這么做的。數(shù)年如一日，江敏用實際行動證明了自己本色依舊，為軍人爭了光，為軍旗添了彩。