與同事溝通的技巧
與同事溝通的技巧
跟同事之間,由于各人性格、工作性質(zhì)、工作側(cè)重點(diǎn)的不同,平時(shí)的小矛盾難免存在,今天學(xué)習(xí)啦小編給大家分享一些與同事溝通的技巧,希望對(duì)大家有所幫助。
與同事溝通的技巧一、對(duì)待升遷、功利,要保持平常心,不要嫉妒
許多同事平時(shí)一團(tuán)和氣,然而遇到利益之爭(zhēng),就當(dāng)“利”不讓?;蛟诒澈蠡ハ嘧嬔裕蚣刀市陌l(fā)作,說(shuō)風(fēng)涼話。這樣既不光明正大,又于己于人都不利,因此對(duì)待升遷、功利要時(shí)刻保持一顆平常心。
與同事溝通的技巧二、與同事、上司交往時(shí),保持適當(dāng)距離
在一個(gè)單位,如果幾個(gè)人交往過(guò)于頻繁,容易形成表面上的小圈子,容易讓別的同事產(chǎn)生猜疑心理,讓人產(chǎn)生“是不是他們又在談?wù)搫e人是非”的想法。因此,在與上司、同事交往時(shí),要保持適當(dāng)距離,避免形成小圈子。
與同事溝通的技巧三、好心態(tài)才有好同事
同事之間最容易形成利益關(guān)系,如果對(duì)一些小事不能正確對(duì)待,就容易形成溝壑。日常交往中我們不妨注意把握以幾個(gè)方面,來(lái)建立融洽的同事關(guān)系。以大局為重,多補(bǔ)臺(tái)少拆臺(tái);對(duì)待分歧,要求大同存小異;對(duì)待升遷、功利,要保持平常心,不要嫉妒;在發(fā)生矛盾時(shí),要寬容忍讓,學(xué)會(huì)道歉
與同事溝通的技巧四、在發(fā)生矛盾時(shí),要寬容忍讓,學(xué)會(huì)道歉
同事之間經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些磕磕碰碰,如果不及時(shí)妥善處理,就會(huì)形成大矛盾。俗話講,冤家宜解不宜結(jié)。在與同事發(fā)生矛盾時(shí),要主動(dòng)忍讓,從自身找原因,換位為他人多想想,避免矛盾激化。如果已經(jīng)形成矛盾,自己又的確不對(duì),要放下面子,學(xué)會(huì)道歉,以誠(chéng)心感人。退一步海闊天空,如有一方主動(dòng)打破僵局,就會(huì)發(fā)現(xiàn)彼此之間并沒(méi)有什么大不了的隔閡。
與同事溝通的技巧五、以大局為重,多補(bǔ)臺(tái)少拆臺(tái)
對(duì)于同事的缺點(diǎn)如果平日里不當(dāng)面指出,一與外單位人員接觸時(shí),就很容易對(duì)同事品頭論足、挑毛病,甚至惡意攻擊,影響同事的外在形象,長(zhǎng)久下去,對(duì)自身形象也不利。同事之間由于工作關(guān)系而走在一起,就要有集體意識(shí),以大局為重,形成利益共同體。特別是在與外單位人接觸時(shí),要形成“團(tuán)隊(duì)形象”的觀念,多補(bǔ)臺(tái)少拆臺(tái),不要為自身小利而害集體大利,最好“家丑不外揚(yáng)”。
與同事溝通的技巧六、贊美的價(jià)值
你的同事清早從床上爬起來(lái),沒(méi)來(lái)得及洗臉化妝,孩子就吵著要上學(xué)。剛送進(jìn)教室,孩子的課本又忘了拿。從學(xué)校里出來(lái),趕不上班車,誤了點(diǎn)。最慘的是,輪到老總親自打考勤,她的心情十分糟糕。這個(gè)時(shí)候,你來(lái)到她的身邊,告訴她你從來(lái)沒(méi)有見(jiàn)過(guò)這么好看的裙子,她買東西真有眼光。你知道她會(huì)如何嗎?她會(huì)覺(jué)得這個(gè)世界上只有你才是知音。從經(jīng)濟(jì)學(xué)上說(shuō)一句贊美的成本是相當(dāng)?shù)臀⒌?,但是從心理學(xué)上說(shuō),贊美可以創(chuàng)造出無(wú)限的價(jià)值來(lái)。
與同事溝通的技巧七、自我表現(xiàn)別過(guò)分
你的同事喜歡埋頭苦干,不習(xí)慣與人應(yīng)酬,陪客戶喝酒談生意的事全交給了你處理。你的酒量又剛好不錯(cuò),還可以講幾個(gè)客戶喜歡的葷段子,客戶對(duì)你頗有好感。一次,喝酒過(guò)度,你向客戶吹噓這份計(jì)劃書(shū)你也能做得出來(lái)的,客戶當(dāng)場(chǎng)表示要以高薪來(lái)聘請(qǐng)你。消息傳到公司,你的同事馬上與你反目成仇,老板也準(zhǔn)備就此事和你“好好”談?wù)?。適當(dāng)?shù)臅r(shí)間,適當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn),勇于自我表現(xiàn)可以提升同事對(duì)你的好感度。反之,則會(huì)給自己增添一些不必要的麻煩。
與同事溝通的技巧八、敢于承認(rèn)錯(cuò)誤
你的同事和你合作一份工作,起初事情向你們希望的方向發(fā)展,后來(lái)由于意外的出現(xiàn),工作沒(méi)能順利完成,反而給公司造成了一定損失。錯(cuò)誤的責(zé)任你們雙方都有份,可他選擇了沉默。你主動(dòng)向老板說(shuō)明情況,并再三強(qiáng)調(diào)因?yàn)樽约旱腻e(cuò)誤導(dǎo)致了他人的錯(cuò)誤。事后,老板不但沒(méi)有怪罪你,相反因?yàn)槟阒e(cuò)認(rèn)錯(cuò)不推脫責(zé)任還表?yè)P(yáng)了你。同事也因此對(duì)你格外感激,主動(dòng)為你分憂解難。誰(shuí)也不是完人,工作難免失誤,發(fā)生了,坦白承認(rèn)吧,同事不會(huì)因此而看不起你。
與同事溝通的技巧九、對(duì)待分歧,要求大同存小異
同事之間由于經(jīng)歷、立場(chǎng)等方面的差異,對(duì)同一個(gè)問(wèn)題,往往會(huì)產(chǎn)生不同的看法,引起一些爭(zhēng)論,一不小心就容易傷和氣。因此,與同事有意見(jiàn)分歧時(shí),一是不要過(guò)分爭(zhēng)論??陀^上,人接受新觀點(diǎn)需要一個(gè)過(guò)程,主觀上往往還伴有“好面子”、“好爭(zhēng)強(qiáng)奪勝”心理,彼此之間誰(shuí)也難服誰(shuí),此時(shí)如果過(guò)分爭(zhēng)論,就容易激化矛盾而影響團(tuán)結(jié);二是不要一味“以和為貴”。即使涉及到原則問(wèn)題也不堅(jiān)持、不爭(zhēng)論,而是隨波逐流,刻意掩蓋矛盾。面對(duì)問(wèn)題,特別是在發(fā)生分歧時(shí)要努力尋找共同點(diǎn),爭(zhēng)取求大同存小異。實(shí)在不能一致時(shí),不妨冷處理,表明“我不能接受你們的觀點(diǎn),我保留我的意見(jiàn)”,讓爭(zhēng)論淡化,又不失自己的立場(chǎng)。
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