演講各種問題大盤點(diǎn)
演講中有許多的問題需要注意,一場高水平的演講不僅僅只是發(fā)音的準(zhǔn)確無誤,更是感情的交流,怎么才能在演講中取得完美的效果呢?即興演講同樣重要,各種場合即興演講的訣竅為你一一講述!下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家收集關(guān)于演講各種問題大盤點(diǎn),歡迎借鑒參考。
我們在演講中,常常遇到這樣和那樣的問題。如果不解決這些問題,不僅影響演講效果,而且很可能成為一場失敗的演講,同時(shí)也降低了演講者形象。因此對這些問題做下探討是很必要的。我們知道,演講最基本的要求就是發(fā)音準(zhǔn)確,不念錯字。然而僅僅做到這些還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。為了提高我們的演講水平,那我們還要做的也就是這里要說的“注意的問題”。根據(jù)小編把它歸結(jié)為四類問題:
一、結(jié)構(gòu)問題。
這類問題,一般備稿演講不會出現(xiàn)。多出現(xiàn)在即興演講中。由于后者事前沒有準(zhǔn)備,上來演講某個話題或者其他,就很容易出現(xiàn)前后結(jié)構(gòu)無邏輯甚至亂套局面。一下說這,一下說到那,無清晰邏輯,造成行文語序混亂。讓臺下聽眾聽了,如墮五里霧中。因此在演講中要緊緊扣住演講的主題這條主線。一個問題一個問題,有條不紊的下來。
二、用詞問題。
在演講中,許多人喜歡用華麗的辭藻。認(rèn)為這樣有利于提高演講檔次。當(dāng)然,我們并不反對這種做法。不過一定要用詞準(zhǔn)確無誤。如果運(yùn)用不妥當(dāng),還不如用平實(shí)的詞語。此外還經(jīng)常用到一些成語、諺語等,要求同樣如此。
三、語速問題。
演講中,要控制好語速。一般來說保持中速為好。有人認(rèn)為,演講語速快,說明你演講口才好,語速慢,口才不好。這種認(rèn)識是不正確的。語速快慢,以演講讀音準(zhǔn)確為基本宗旨,以演講效果需要為最高宗旨。事實(shí)上,保持語速,有利于規(guī)避發(fā)音出錯、用詞出誤。當(dāng)然在演講中處于演講的需要或者情感表達(dá)的需要,可以局部加快或者減慢速度。這種調(diào)整是必要的,可以增加強(qiáng)演講的感染效果。
四、手勢問題。
手勢被稱為“無聲的身體語言”。在演講中恰倒好處的運(yùn)用這一“語言”,有利于增加演講的效果。但是運(yùn)用手勢語言有二忌:
1、忌運(yùn)用過于頻繁。手勢語言只是輔助語言。它在演講中只起輔助表達(dá)作用。過多頻繁的使用,會有喧賓奪主之嫌,而且還會讓聽眾產(chǎn)生厭煩的情緒,特別是手勢單一的情況下。因此只有在表達(dá)需要的情況下,使用是最好的;
2、忌手勢單一。我們在聽一些人在演講中,常常發(fā)現(xiàn)其中不少人只用單一的手勢。其實(shí)這也不能說它不好,只有從演講的水平上看,欠妥當(dāng)。最理想、最高的境界是根據(jù)不同的內(nèi)容和情感需要,使用不同的手勢。當(dāng)然倘若真無其他手勢可做,那就盡量減少使用頻率,以避免讓人產(chǎn)生疲勞的感覺。也許演講者本人并未知覺,但臺下的聽眾卻看得一清二楚。
即興講話也同樣被人們稱為“脫袖而出”之舉。人們想象這些演講者通常是在宴席進(jìn)行中將發(fā)言要點(diǎn)匆匆寫在漿洗得筆挺的襯衣袖口上,發(fā)言時(shí),只要胳膊一伸,要講的內(nèi)容便歷歷在目。
在即興的情況下,你說的每句話幾乎都是“脫袖而出”的。想說就說,沒有準(zhǔn)備。然而,精彩的即興演講的奧秘在于,它其實(shí)根本就不是即興的。通常,它并不是所謂的一氣呵成,信手拈來,臨場發(fā)揮或最后時(shí)刻的靈光一閃。成功的即興演講是經(jīng)過了演講者的揣摩、梳理、試驗(yàn)、推敲、感受、嘗試,以及一遍又一遍的反復(fù)練習(xí)才實(shí)現(xiàn)的。
請注意,這里沒有用“寫下”一詞。把什么東西寫下來會有一個問題,就是它往往只停留在紙上,你無法真正向聽眾傳達(dá)出那些有趣的想法。只有非常老到的演員才能把稿子讀得繪聲繪色。
在小卡片上記下一些詞句作為講話要點(diǎn)是可以的,但不要把你要說的話都寫下來,然后一字不差地背下來。要大聲地、反復(fù)地練習(xí)你要演講的內(nèi)容,直到你對之了然于心。演講就是演講,不是照本宣科。把想法寫在紙上,然后讀給觀眾聽,這是非常錯誤的。
你的話必須是肺腑之言。我們?nèi)粘Uf話不也正是這樣嗎?當(dāng)你有個主意、想法或情感需要表達(dá)出來時(shí),溝通不應(yīng)只是發(fā)揮告知的作用,而是要發(fā)揮說服、娛樂或者激勵的作用。有激情的演講才是精彩的演講。
下面有四種場合,會要求你來“講幾句”。一旦被要求,做一些準(zhǔn)備工作是非常重要的。如果你發(fā)現(xiàn)自己在很多場合下都被要求與人分享你的知識和見解,那么,即興演講就應(yīng)該成為你的一項(xiàng)技能。你必須想辦法去提高這項(xiàng)技能。
餐后演說
很多人都拿不定在餐后發(fā)表演講是否可以開玩笑。因?yàn)槟闶且尨蠹议_心而不是板起面孔說教,所以開開玩笑是可以的。不過,講一些結(jié)局出乎意料的故事會更保險(xiǎn)些。想一想自己有什么逸事或生動的比喻可以帶來意想不到的笑料。注意,要圍繞自己個人說事,自嘲而不是嘲笑別人。
在做發(fā)言準(zhǔn)備時(shí),要避免羅列過多信息。就你的主題而言,你知道的東西也許比你的聽眾所了解的或想要了解的要多上百倍。花點(diǎn)時(shí)間研究一下你的聽眾,并且了解一下他們可以從你的講話中得到些什么。要有重點(diǎn)地傳達(dá)你的信息,這樣,當(dāng)聽眾離開時(shí),他們很容易就能記住你演講的那個總論點(diǎn)和三個次論點(diǎn)。
以玩笑開頭引起聽眾注意,繼而是二十分鐘不著調(diào)的“高談闊論”,這是大多數(shù)晚宴發(fā)言者的失敗經(jīng)歷。你可以言之有物,而失之風(fēng)格,但萬萬不可只有風(fēng)格,而空洞無物。
“今晚,我想給大家講一講??”誰要是以這樣的話做開場白,這次演講也就完蛋了。你要通過介紹自我或聯(lián)系現(xiàn)場情景等方法來拉近與聽眾之間的距離,然后講個故事引起大家的注意,再來一段煽情而得當(dāng)?shù)母裱曰蚵暶鳎蛲ㄟ^向聽眾提問題來陳述自己的主要觀點(diǎn)。
這個時(shí)候,要提一下在場的聽眾是什么人,例如,他們可能是員工,可能是高級經(jīng)理人,也可能是高層客戶等,而且要說明為什么自己的觀點(diǎn)對他們來講是非常重要的。然后再說明自己為什么有資格作為一名專家向他們傳達(dá)這一信息,接著再一一列出三個次論點(diǎn),對之分別加以詳述,再把所有次論點(diǎn)簡要重述一遍,最后將它們歸結(jié)為一個總論點(diǎn),再深入地闡述一下。
心中要有一個或多個核心講稿,然后根據(jù)不同的聽眾對之進(jìn)行適當(dāng)修改。也就是說,每次講話時(shí),你已經(jīng)有了腹稿,無須臨時(shí)抱佛腳。演講過后,你對所講的內(nèi)容更加了解,知道什么觀點(diǎn)、哪些玩笑和什么故事能引起聽眾的共鳴,哪些又不對他們的胃口。但一定要根據(jù)不同的臨場情況和不同的公司來修改你已有的講話內(nèi)容。
如果你為了保險(xiǎn)起見,要把講話內(nèi)容寫下來的話,那么寫出來的東西一定是要適合聽的,而不是用來看的。要記住,聽眾是希望聽你的講話,而不是聽你朗讀。
口語化的表達(dá)要比書面表達(dá)簡單并易于理解。朗讀者可以自己把握速度,可以反復(fù)揣摩直到弄懂為止。但是,從嘴里說出來的話總是轉(zhuǎn)瞬即逝的,所以演講時(shí),你要放慢速度,要言簡意賅,使觀眾能夠消化和領(lǐng)悟你的意思。
自己先把寫下的東西大聲讀出來,然后找一位坦誠且熱心助人的同事或朋友做聽眾,看看效果如何。如果稿子顛三倒四,那么說出來自然也有困難,甚至讓你上氣不接下氣。所以要寫短句、簡單句。例如,丘吉爾(winston churchill)就喜歡使用破折號來斷句,提醒自己哪些地方該換氣了。
在頒獎或領(lǐng)獎時(shí)演說
頒獎典禮上的講話有兩種角色:頒獎人和領(lǐng)獎人。頒獎講話應(yīng)注意的一個技巧是把受獎人的名字留在最后說出來,即使大家都知道你說的是誰。這樣會保留懸念并制造高潮。
無論你扮演什么樣的角色,你都應(yīng)該對受獎?wù)咭约蔼勴?xiàng)本身做點(diǎn)研究,挖掘出一些鮮為人知但卻引人入勝的相關(guān)事實(shí)。如果什么東西能使你感興趣或者令你開心,那么,它們也很可能對聽眾發(fā)揮同樣的作用。
一位公司高層受邀為一場名人高爾夫球聯(lián)賽的勝出者頒發(fā)獎品—一張支票。由于這種頒獎儀式本身并沒有什么有趣或新鮮的東西可言,他必須挖掘一些東西來讓頒獎講話不那么平淡無奇。結(jié)果他談起了個人體會。他一直喜愛高爾夫球運(yùn)動,但是由于自小就有殘疾,他只能夠看別人打球。如今,站在臺上給人頒獎,他感到自己好像也打上了高爾夫球。
領(lǐng)獎演講的大忌是冗長、政治化。觀眾可能不茍同你的政治觀點(diǎn)。所以,一定要緊緊圍繞身邊的主題與事件,講些有深度的內(nèi)容。否則就會流于膚淺,對聽眾也是種折磨。
受獎感言,除了少數(shù)情況外,幾乎都無一例外地過長。像這樣的句子,例如,“所有一切都始于??”或者“我出生于一個窮苦家庭”,甚至是“那是一個風(fēng)雨交加的黑夜??”等等,都成為了一種笑料,讓人覺得你好像是在寫小說回憶自己的人生一樣,而不是簡單地說一聲謝謝。
如果餐后演說是篇稿子,受獎感言就應(yīng)該是段速記。它也許不應(yīng)該只是一句發(fā)自內(nèi)心的感謝,但是也不能說得太多。
如果你在角逐某一獎項(xiàng),可以效仿運(yùn)動員那樣發(fā)自內(nèi)心地去贊揚(yáng)你的競爭者。這是一種雙贏的做法。如果你輸了,沒關(guān)系,因?yàn)槟阋呀?jīng)說過他們的確很棒;如果你贏了,有你給對手的溢美之詞會讓你更顯風(fēng)度。
當(dāng)你在競爭中勝出,發(fā)表受獎講話時(shí),尤其不要說得太長,只要說句謝謝就好了。還是那句話,要學(xué)習(xí)職業(yè)運(yùn)動員的做法,獲勝時(shí),“少言勝過萬語千言”。你可以高興但不能驕傲??梢园炎约寒?dāng)成是別人汲取教訓(xùn)的榜樣,但千萬不要自視為英雄。那樣就太像是在自吹自擂了,會使人大倒胃口。
在研討會上演說
在這個信息時(shí)代,一個最有效的學(xué)習(xí)方法是參加業(yè)界專家組織的研討會。因?yàn)樗械脑假Y料都已經(jīng)經(jīng)過了研究、整理、加工、實(shí)驗(yàn)和編輯,你所聽到的都是精華。發(fā)言人數(shù)、培訓(xùn)時(shí)間、觀眾的參與程度都會對這一學(xué)習(xí)方式產(chǎn)生影響。
組織研討會并非易事,組織者要邀請一位主持人和三四個演講嘉賓。不過投入的時(shí)間和精力是有回報(bào)的。每位嘉賓的演講各有側(cè)重,因此研討會的與會人數(shù)可能會很多。而且組織者應(yīng)該鼓勵所有演講者邀請自己的朋友、客戶以及生意伙伴來旁聽他們的講話。
在研討會上,演講者不必整個下午或晚上都表現(xiàn)得盡善盡美,以吸引所有聽眾的注意力。如果你能建議其他演講者和你一起參加討論,那么研討會的主席將會非常贊許你的這種做法。而且一般情況下,你的朋友,也就是其他演講者也會受到贊揚(yáng)。通過提議進(jìn)行這種縱向討論而不是橫向討論,你可以避開與競爭對手的正面交鋒,而且可以選擇讓你的承包商或客戶就某個論題發(fā)言,或者充當(dāng)主持人。若想再出點(diǎn)風(fēng)頭,你可以提出自己既當(dāng)演講者又當(dāng)主持人。如果是這樣,你就得好好琢磨琢磨怎么能使每位發(fā)言人都有公平的發(fā)言機(jī)會,而不能自己把著講臺或麥克風(fēng)不放。
如果已經(jīng)選定了發(fā)言人,你應(yīng)該事先從研討會的主席或主持人那里了解一下每一位發(fā)言人都是誰,他們的講話次序是怎么樣的。還要問一下你是第幾個發(fā)言,是第一、第二、第三,還是最后收場。情況很有可能是,主持人還沒有完全確定這個順序,而你可以選擇第幾個發(fā)言。
選擇第二個發(fā)言是比較理想的。這時(shí)候,聽眾已經(jīng)開始活躍起來且聽興盎然,而你要說的東西可能還沒有被別人先說出來。假如你知道其中一位發(fā)言人口才尤其出眾,那就最好在他之前發(fā)言,而不要緊隨其后。
無論是什么順序,你都要花點(diǎn)時(shí)間來了解一下其他發(fā)言人的背景,即便他們是你最大的競爭對手,本質(zhì)上你也要抱著一種落落大方的心態(tài)去面對。研討會對潛在客戶來說是考量和對比不同供應(yīng)商的一次絕佳機(jī)會,這種場合下,你肯定是想表現(xiàn)得雍容大度和誠實(shí)可信。這種自信的表現(xiàn)對你最終獲勝會有很大幫助!
你的觀點(diǎn)要有一定的靈活性,但是,不要與你的經(jīng)營理念自相矛盾。要從經(jīng)驗(yàn)和研究兩個角度來闡述你的論題。努力多學(xué)一些在這方面的新東西,聽眾會覺得你所談到的東西只是你滿腹經(jīng)綸的一點(diǎn)點(diǎn)而已。
不管是參加研討會還是在其他場合做演講,在宣傳或自我推廣方面要掌握一定的分寸和火候。利用你的經(jīng)歷、客戶名單,以及過去的成功案例佐證你的觀點(diǎn)。不要過分進(jìn)行商業(yè)性宣傳。這可不是什么新業(yè)務(wù)推介活動。你之所以能夠在這種場合發(fā)表講話,是因?yàn)槟愕臋?quán)威已經(jīng)得到了大家的認(rèn)可。如果你讓聽眾聽的內(nèi)容是銷售推介的說詞的話,他們會覺得如坐針氈。
如果是你做主持人,那你就是整個座談小組的首領(lǐng)。你得讓每個人都清楚討論的議程,每個人的發(fā)言應(yīng)該持續(xù)多長時(shí)間,他們分別講述論題的哪個方面,以及他們是應(yīng)該站在講臺上發(fā)言還是坐在自己的位子上用桌上的麥克風(fēng)講話。最好是讓發(fā)言的人上臺講話,然后在回答問題時(shí),大家可以一起坐在座位上用桌上的麥克風(fēng)進(jìn)行。
如果可能的話,作為主持人的你最好是坐在長桌的一端,也就是舞臺的右側(cè),即觀眾的左側(cè)。這個位置代表著權(quán)威。對觀眾來講,他們解讀演講場地的座位格局就好比閱讀報(bào)紙的標(biāo)題,而且他們的眼睛會不停地向左看。通常的做法是,在問答階段,由坐在長桌一端的人主持,而坐在中間的各個發(fā)言人到頭來就像看一場網(wǎng)球比賽一樣,只看兩位真正的高手在進(jìn)行較量。
新業(yè)務(wù)推介和銷售演講
在新業(yè)務(wù)推介或銷售演講中,聽眾是至關(guān)重要的。你能夠越準(zhǔn)確地確定客戶的真正需求,就越有可能做成生意。
你必須先弄清楚客戶的真正要求是什么,然后給他提供“對癥下藥”的好處。首先,你要積極傾聽客戶的呼聲,和他一起感受他在追求需求得到滿足的過程中,曾經(jīng)感受到的一些情緒,如無奈、尷尬、猜疑和失望等,正是這些情緒促使他希望做出改變的。然后,羅列你的產(chǎn)品或服務(wù)都有哪些特點(diǎn),以及這些特點(diǎn)能為你的客戶帶來什么利益。在確認(rèn)了自己的諸多需求,并得到了對癥下藥的解決方案后,客戶應(yīng)該有足夠的理由相信,你所提供的產(chǎn)品或服務(wù)將滿足他的需求。那樣你就更有機(jī)會贏得他的青睞。
如果客戶對自己的需求不是很清楚,那就應(yīng)該給他來一點(diǎn)產(chǎn)品或服務(wù)的總體介紹。這種介紹又被稱為“電梯間演講”,因?yàn)樗ǖ臅r(shí)間很短,不會長于你從25樓上電梯遇到一位潛在客戶,到1樓大廳大家都出電梯這段時(shí)間。電梯間演講中最重要的一點(diǎn)是,要把產(chǎn)品或服務(wù)的特點(diǎn)轉(zhuǎn)化為客戶利益,讓他可以真切地感受到你的產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)。
例如,假使有位潛在客戶知道你要賣給他的房子可以看到海景,有四個臥房,屋頂有天窗,還有三間車庫,那么這些對他有什么好處呢?最好是把這些好處置于某種情景中,比如,有了海景,全家人就有機(jī)會一邊吹著海風(fēng),一邊看海豚戲水;四個臥房意味著每個孩子,甚至連傭人都能有自己的房間;天窗意味著他的房子可以更好地采光和通風(fēng);多一間車庫意味著他可以在那里擺放工具臺,閑暇時(shí),他可以在那做做手工活。
用一些軼聞趣事和形象的語言為你的銷售演講添色,這樣可以使?jié)撛诳蛻粲幸环N身臨其境使用你的產(chǎn)品或服務(wù)的感覺。
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