溝通表達(dá)能力訓(xùn)練
溝通表達(dá)能力訓(xùn)練
溝通表達(dá)能力到底有多重要呢?如何有效的溝通培訓(xùn),這是很多人比較關(guān)注的問(wèn)題,因?yàn)橹挥袦贤ê昧?,我們才能處理好我們平時(shí)的人際關(guān)系,才能得到客戶的認(rèn)可,才能更好的與人合作,才能讓我們的事業(yè)蒸蒸日上。下面學(xué)習(xí)啦小編整理了溝通表達(dá)能力訓(xùn)練技巧,供你閱讀參考。
溝通表達(dá)能力訓(xùn)練技巧01
溝通表達(dá)能力訓(xùn)練技巧1、相互尊重
尊重一個(gè)人首先是表現(xiàn)在你的態(tài)度上,你的每一個(gè)面部表情,每一句的語(yǔ)速語(yǔ)調(diào)都能體現(xiàn)出你對(duì)對(duì)方尊重的程度.也包括你在與對(duì)方溝通時(shí)傾聽(tīng)的態(tài)度.你是否有經(jīng)常打斷別人說(shuō)話的習(xí)慣,或只是一味表達(dá)你自己的觀點(diǎn),只有給予對(duì)方尊重才能夠更好的溝通。
溝通表達(dá)能力訓(xùn)練技巧2、坦白你的內(nèi)心
坦白地講出來(lái)你內(nèi)心的感受、感情、痛苦、以及想法和期望,但絕對(duì)不是以批評(píng)、指責(zé)或抱怨的方式來(lái)交流。
溝通表達(dá)能力訓(xùn)練技巧3、用心傾聽(tīng)
在溝通的過(guò)程中只有用心的傾聽(tīng)對(duì)方在說(shuō),你才能聽(tīng)到對(duì)方說(shuō)話的重點(diǎn),以及優(yōu)點(diǎn),包括缺點(diǎn)和情緒。只有你聽(tīng)懂了重點(diǎn),你才能夠說(shuō)出對(duì)方想聽(tīng)的話,只有你聽(tīng)懂了對(duì)方的優(yōu)點(diǎn),你才能夠?qū)①澝雷兂梢恢厮囆g(shù)。
溝通表達(dá)能力訓(xùn)練技巧4、積極主動(dòng)
平時(shí)參加聚會(huì)或者出席飯局的時(shí)候,不妨多開(kāi)口跟身邊的人搭訕,這是打破堅(jiān)冰的第一步,想提高溝通技巧,一定要有對(duì)象。
溝通表達(dá)能力訓(xùn)練技巧5、找話題
跟別人聊天,可以多了解一下別人的興趣愛(ài)好,最近在忙什么事情,找一個(gè)對(duì)方感興趣,自己又比較了解的話題就可以深入溝通。
溝通表達(dá)能力訓(xùn)練技巧6、適當(dāng)贊美
贊美的話誰(shuí)都不會(huì)拒絕,同時(shí)也是拉近距離的最好最簡(jiǎn)單的方法。這需要你有善于發(fā)現(xiàn)美的眼睛,多觀察別人的優(yōu)點(diǎn),發(fā)掘別人的長(zhǎng)處。
溝通表達(dá)能力訓(xùn)練技巧7、拉家常
如果不知道找什么話題的話,不妨聊聊家常事,一般很容易就會(huì)聊起來(lái),而且氣氛也顯得輕松愉快,這也是很重要的溝通技巧。
溝通表達(dá)能力訓(xùn)練技巧8、善于聆聽(tīng)
跟別人溝通最重要是善于聆聽(tīng),多聽(tīng)少說(shuō),了解對(duì)方的話才能更好接話。如果一味發(fā)表自己的意見(jiàn)而不顧及別人的感受, 肯定沒(méi)人愿意跟你做朋友。
溝通表達(dá)能力訓(xùn)練技巧02
與人溝通保適當(dāng)?shù)木嚯x,距離太近有時(shí)親密度沒(méi)有達(dá)到就會(huì)讓人不舒服,距離太遠(yuǎn)又顯得特別生分,通常為45cm至120cm。
我們先開(kāi)口說(shuō)話的時(shí)候,第一句要有禮貌,第二句通常使用詢問(wèn)句,詢問(wèn)的內(nèi)容通常容易讓人回答,而且要詢問(wèn)回答結(jié)果是“是”的問(wèn)題,連續(xù)三個(gè)是的回答可以消除人的第一抗拒點(diǎn)。
當(dāng)溝通開(kāi)始的時(shí)候我們要注意傾聽(tīng),時(shí)不時(shí)的詢問(wèn)一下,這樣會(huì)激發(fā)溝通者的說(shuō)話欲望。
溝通要讓人感覺(jué)被重視,說(shuō)話的時(shí)候要注意關(guān)注溝通者。
最重要的是溝通的時(shí)候一定要用心,尤其是做銷售的朋友,要讓顧客有種你站在他的角度替他考慮的感覺(jué)。
6說(shuō)話的時(shí)候要保持微笑,這個(gè)很重要,但常常被忽視。俗話說(shuō):不打笑臉人。
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