溝通技能的訓(xùn)練
人人都想提高自己的溝通能力,但是要想提高溝通能力并不是這么簡(jiǎn)單的。需要你花功夫來(lái)打好基礎(chǔ)。提高溝通能力很有技巧,積極主動(dòng)、善于找話題、適當(dāng)贊美、拉家常、善于聆聽(tīng)可以讓你的溝通能力大大提升。下面學(xué)習(xí)啦小編整理了提高溝通技能的訓(xùn)練技巧,供你閱讀參考。
提高溝通技能的訓(xùn)練技巧01
提高溝通技巧1、積極主動(dòng)
平時(shí)參加聚會(huì)或者出席飯局的時(shí)候,不妨多開(kāi)口跟身邊的人搭訕,這是打破堅(jiān)冰的第一步,想提高溝通技巧,一定要有對(duì)象。
提高溝通技巧2、找話題
跟別人聊天,可以多了解一下別人的興趣愛(ài)好,最近在忙什么事情,找一個(gè)對(duì)方感興趣,自己又比較了解的話題就可以深入溝通。
提高溝通技巧3、適當(dāng)贊美
贊美的話誰(shuí)都不會(huì)拒絕,同時(shí)也是拉近距離的最好最簡(jiǎn)單的方法。這需要你有善于發(fā)現(xiàn)美的眼睛,多觀察別人的優(yōu)點(diǎn),發(fā)掘別人的長(zhǎng)處。
提高溝通技巧4、拉家常
如果不知道找什么話題的話,不妨聊聊家常事,一般很容易就會(huì)聊起來(lái),而且氣氛也顯得輕松愉快,這也是很重要的溝通技巧。
提高溝通技巧5、善于聆聽(tīng)
跟別人溝通最重要是善于聆聽(tīng),多聽(tīng)少說(shuō),了解對(duì)方的話才能更好接話。如果一味發(fā)表自己的意見(jiàn)而不顧及別人的感受, 肯定沒(méi)人愿意跟你做朋友。
提高溝通技能的訓(xùn)練技巧02
1、選擇合適的溝通方式
所謂溝通并不是面對(duì)面的交流,除了語(yǔ)言溝通,還可以用書信、短息等文字交流來(lái)溝通。不同的場(chǎng)合采用不同的溝通方式才能達(dá)到自己的效果。比如,對(duì)方正生你氣的時(shí)候,你是沒(méi)有機(jī)會(huì)和對(duì)方面對(duì)面交流的,搞不好會(huì)事倍功半,這個(gè)時(shí)候就要選擇書信等文字交流來(lái)溝通。
2、把握一切溝通交流的機(jī)會(huì)
有時(shí)候當(dāng)對(duì)方很忙,如果你不爭(zhēng)取就會(huì)失去溝通的機(jī)會(huì)。你要及時(shí)的告訴對(duì)方,你和他的交流只占用很短的時(shí)間,比如請(qǐng)給我一分鐘的時(shí)間。這樣或許你就有了交流的機(jī)會(huì),只要你能夠語(yǔ)言夠精彩,話題夠吸引力,對(duì)方或許就會(huì)給你更多的時(shí)間來(lái)交流溝通。
小貼士:要利用一切可以利用的場(chǎng)合,你可以利用在等電梯的時(shí)間甚至是電梯轎廂里的機(jī)會(huì)和對(duì)方交流。
3、溝通語(yǔ)言言簡(jiǎn)意賅
面對(duì)面溝通時(shí)話題要明確,言簡(jiǎn)意賅,能夠讓對(duì)方明白你表達(dá)的意思和意圖。溝通的時(shí)候,話講了一大堆,如果讓對(duì)方不知所云,或者你的話很歧義造成對(duì)方誤解則是大忌。
小貼士:有時(shí)候某些話題不可直接提出,則可以講些對(duì)方感興趣的話題,然后慢慢引導(dǎo)轉(zhuǎn)到你的話題上去。這就需要你做到前面的“五多”,為引導(dǎo)話題做鋪墊。
4、善于用眼神來(lái)交流
在面對(duì)面溝通時(shí),除了用你的語(yǔ)言來(lái)與對(duì)方溝通,你還要善于用你的眼神來(lái)與對(duì)方交流,不時(shí)的用眼睛看看對(duì)方的眼睛,從而判斷對(duì)方是否贊同你的意見(jiàn)。當(dāng)然,你不能一直看著對(duì)方的眼睛,這是不禮貌的。
小貼士:交談中要始終保持者笑容,這是不變的真理。
5、巧用態(tài)勢(shì)語(yǔ)來(lái)交流
面對(duì)面交流特別是在做銷售推廣時(shí),你不僅要會(huì)用眼神、用妙用語(yǔ)連珠來(lái)征服對(duì)方,更要學(xué)會(huì)用態(tài)勢(shì)語(yǔ)為你的溝通交流來(lái)提升溝通效果。適當(dāng)?shù)臅r(shí)候通過(guò)你的手和身體語(yǔ)言,可以達(dá)到事半功倍的效果。
6、學(xué)會(huì)用傾聽(tīng)來(lái)交流
溝通并不是你一味的講話給對(duì)方聽(tīng),溝通是雙向的,是講和聽(tīng)的互動(dòng)過(guò)程。因此,你除了要會(huì)講,更需要會(huì)傾聽(tīng),這樣才能達(dá)到溝通交流的目的。在傾聽(tīng)的時(shí)候要不時(shí)的點(diǎn)頭做出反應(yīng),并道出如好、嗯、是啊、的確是這樣的等一些反饋語(yǔ)氣詞。
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