如何構(gòu)建結(jié)構(gòu)化思維
生活中,很多人都有這樣的感覺(jué):明明心里很清楚想要說(shuō)明的主題和觀點(diǎn),但在具體表達(dá)時(shí)卻又感覺(jué)腦袋像一團(tuán)漿糊,詞不達(dá)意,邏輯混亂,遇臨場(chǎng)發(fā)言更是落荒而逃。
工作中,我們也能經(jīng)常遇到這樣的情況:對(duì)于同一件事,有些同事兩三句話就能抓住問(wèn)題的本質(zhì),簡(jiǎn)明扼要表達(dá)清楚;有些同事則絮絮叨叨、長(zhǎng)篇大論,說(shuō)了半小時(shí)還是讓人聽(tīng)得云里霧里,不明所以,令人抓狂。
為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的情況?本質(zhì)上來(lái)說(shuō),就是缺乏結(jié)構(gòu)化思維。下面是由學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的如何構(gòu)建結(jié)構(gòu)化思維,希望大家喜歡!
1/ 什么是結(jié)構(gòu)化思維
先回答一個(gè)問(wèn)題:
假如有人問(wèn)你,如何看待共享單車當(dāng)前所處的宏觀大環(huán)境?
你的回答也許是這樣的:嗯,總體環(huán)境不錯(cuò),既便宜又方便,很多人都在使用它。
這種缺乏結(jié)構(gòu)化、憑第一印象、第一反應(yīng)回答的答案往往較為簡(jiǎn)單,難以擴(kuò)展,也不夠全面和深入。
而如果你了解結(jié)構(gòu)化思維,知道宏觀環(huán)境分析比較常見(jiàn)的結(jié)構(gòu)是PEST(Political政治層面,Economic經(jīng)濟(jì)層面,Social社會(huì)層面,Technological技術(shù)層面),你就可以用這個(gè)結(jié)構(gòu)把你的觀點(diǎn)放進(jìn)去。
比如針對(duì)這道題,可以用PEST結(jié)構(gòu)這樣回答:
P政治層面:
1.國(guó)家大力提倡低碳環(huán)保出行方式。共享單車發(fā)展有利于節(jié)約資源、保護(hù)環(huán)境、緩解城市交通擁堵問(wèn)題。
2.共享單車作為公共服務(wù)領(lǐng)域的一大創(chuàng)新,有利于提高公共服務(wù)質(zhì)量。
E經(jīng)濟(jì)層面:
1.共享單車押金不高,租金便宜,經(jīng)濟(jì)實(shí)惠。
2.共享單車符合當(dāng)前共享經(jīng)濟(jì)模式,適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代發(fā)展要求。
S社會(huì)層面:
1.共享單車能解決市民最后幾步路的問(wèn)題,公交車不能到的地方,單車可以滿足需求。
2.上下班高峰期擁堵時(shí)段,共享單車比汽車、公交車等更方便。
T技術(shù)層面:
1.共享單車通常利用APP進(jìn)行手機(jī)綁定和實(shí)名注冊(cè),使用時(shí)可通過(guò)微信或支付寶支付。
2.共享單車裝有密碼鎖及定位系統(tǒng),防止被偷,這是共享單車行業(yè)持續(xù)發(fā)展的必要條件。
……
很明顯,用結(jié)構(gòu)化思維的模式來(lái)答題,思路更為清晰,回答也更為全面,思考也更有廣度和深度。
因此,當(dāng)我們?cè)谔幚韱?wèn)題和與人溝通交流時(shí),如果能找到一個(gè)結(jié)構(gòu),把我們所有的零碎信息和觀點(diǎn)放進(jìn)去,進(jìn)行歸類分組,就能更容易、快速、高效地解決問(wèn)題。
而這,就是所謂的“結(jié)構(gòu)化思維”。
2/ 結(jié)構(gòu)化思維的構(gòu)建方法
結(jié)構(gòu)化思維的構(gòu)建通常有兩種方法:一種是自上而下找結(jié)構(gòu),另一種是自下而上歸納提煉結(jié)構(gòu)。
對(duì)于較為簡(jiǎn)單,在我們積累的思維結(jié)構(gòu)范圍里的問(wèn)題,可以用自上而下的方法。
舉例:用時(shí)間架說(shuō)明你的擇偶觀。
先找到時(shí)間架:求學(xué)時(shí)、工作后、成家后(注意:時(shí)間架的確定因人而異),然后用自上而下的金字塔結(jié)構(gòu),搭建框架如下:
因此,對(duì)于一些常見(jiàn)問(wèn)題,本身有清晰框架的,直接套用自上而下的金字塔結(jié)構(gòu)。讓結(jié)論先行,再思考出框架,最后填充信息即可。
然而,當(dāng)遇到一些比較棘手、從未處理過(guò)、思路不太清晰的問(wèn)題時(shí),就得采用自下而上的構(gòu)建方法。
具體來(lái)說(shuō),有四個(gè)步驟:列出信息、連線分組、提煉結(jié)構(gòu)、得出結(jié)論。
舉個(gè)例子:
小喬是個(gè)學(xué)霸,專業(yè)是金融學(xué),大四畢業(yè)獲得了一家著名金融公司銷售的Offer,同時(shí)也考上了本市政府辦公廳的公務(wù)員職位,面對(duì)眼前兩個(gè)都很不錯(cuò)的選擇,她犯難了。從純理性的角度,你該如何幫她?
第一步:列出所有信息:
1.金融銷售的工作和專業(yè)對(duì)口,做銷售能發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢(shì)。
2.在校一直是學(xué)生干部,溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng),當(dāng)公務(wù)員能處理好各種關(guān)系。
3.銷售收入更高,但不穩(wěn)定。
4.公務(wù)員收入有保證,但工資較低、漲幅慢。
5.銷售晉升快,成長(zhǎng)空間大。
6.公務(wù)員升職慢,需要熬年限。
7.小喬家境一般,對(duì)于賺錢(qián)的需求較為迫切和渴望。
第二步:連線分組
我們發(fā)現(xiàn),1說(shuō)的是知識(shí)經(jīng)驗(yàn),2說(shuō)的是能力,3、4和7說(shuō)的是收入,5和6說(shuō)的是發(fā)展前景。
第三步:提煉結(jié)構(gòu)
進(jìn)一步分析,我們發(fā)現(xiàn),1和2說(shuō)的是擅長(zhǎng)做什么;4和5說(shuō)的是賺錢(qián)方面;6和7是發(fā)展前景。
由此,我們可以找出最終的結(jié)構(gòu)是:特長(zhǎng)、收入、前景。
第四步,得出結(jié)論。
針對(duì)以上找出的結(jié)構(gòu),再結(jié)合小喬性格外向,熱愛(ài)自由,不喜歡受束縛的性格和愛(ài)好,得出“做銷售可能更適合她”這個(gè)結(jié)論。
用這樣自下而上的思路來(lái)分析,是不是理性、清晰很多?
實(shí)際上,在寫(xiě)作的過(guò)程當(dāng)中,我經(jīng)常會(huì)用到這個(gè)結(jié)構(gòu)。比如,我對(duì)某一個(gè)主題很感興趣,但是思路比較雜亂,這時(shí)我會(huì)把所有掌握的信息窮盡羅列出來(lái),然后逐項(xiàng)分析,歸類匯總,找到結(jié)構(gòu),得出清晰的論點(diǎn),最后才開(kāi)始動(dòng)筆寫(xiě)。
這個(gè)過(guò)程通常很耗時(shí)費(fèi)力,但為我后續(xù)邏輯清晰、重點(diǎn)明確的寫(xiě)作表達(dá)作了很好的鋪墊。
3/ 結(jié)構(gòu)化思維是最值得掌握的一項(xiàng)技能
我一直認(rèn)為,成年人學(xué)習(xí)的目的,應(yīng)該是追求更好的思維模型,而不是更多的知識(shí)。
因?yàn)闆](méi)有形成思維模型和框架的知識(shí),學(xué)得再多,積累再足,也是凌亂散落的信息碎片,需要用時(shí)根本提取不出來(lái),更不可能幫助我們解決復(fù)雜的問(wèn)題。
而結(jié)構(gòu)化思維的本質(zhì)就是框架。
《奇葩說(shuō)》這個(gè)辯論節(jié)目之所以受歡迎,是因?yàn)檫@些辯手們拋出的觀點(diǎn),總能夠給我們提供很多思維的出口。
其中,著名辯手黃執(zhí)中是我最佩服的一位。他的洞察力、邏輯能力和語(yǔ)言表達(dá)能力無(wú)以倫比。不管什么樣的辯題,他總能切中要害,總能另辟蹊徑,從不從角度去破題。
他說(shuō),他只所以能做到這些,就是因?yàn)樗X中存儲(chǔ)了很多的觀念工具箱。
而這些所謂的觀念工具箱,在我看來(lái),實(shí)質(zhì)就是思維框架和思維結(jié)構(gòu)。
就像我們做數(shù)學(xué)題,腦中會(huì)涌出許多不同的公式,來(lái)面對(duì)不同的習(xí)題一樣。對(duì)于辯論,辯手們也是積累了很多的思維框架和結(jié)構(gòu),才能在辯論中反應(yīng)迅速,機(jī)智應(yīng)變。
實(shí)際上,在我們的工作和生活中,結(jié)構(gòu)化思維無(wú)處不在。
與人溝通交流、向上司匯報(bào)情況、公務(wù)員面試或企業(yè)面試、書(shū)面表達(dá)、公文寫(xiě)作、臨場(chǎng)發(fā)言、閱讀、記憶等方面,無(wú)一不用到結(jié)構(gòu)化思維。
而掌握了結(jié)構(gòu)化思維,在面臨以上場(chǎng)合時(shí),你就能做到不驚不懼,快速找到思維框架,在表達(dá)時(shí)邏輯會(huì)更清晰,分析問(wèn)題也會(huì)更準(zhǔn)確,亦更能透過(guò)現(xiàn)象看到問(wèn)題的本質(zhì)。
2014年4月,大陸幼童在香港便溺事件,著名演員陳道明是這樣評(píng)價(jià)的:“文明的意義除了不當(dāng)街便溺,還有善意與寬容,前者是表象,后者才是根本。真正的文明,是碰到這樣的情況,走過(guò)去善意咨詢那位母親是否需要幫忙,或者指引她找到廁所,而不是冷漠地拍照當(dāng)成渲染大陸人素質(zhì)低下的又一證據(jù)。大陸人的素質(zhì)的確有待提高,但香港人的文明同樣需要提升。”
陳道明之所以能說(shuō)出這樣的話,而不是像大多數(shù)人那樣辯駁:小孩尿急可以原諒、公共設(shè)施不足、港人崇洋媚外等,很顯然,是因?yàn)殛惖烂骶邆淞私Y(jié)構(gòu)化思維。
他把不文明結(jié)構(gòu)化為表象和根本,而表象為當(dāng)街便溺,根本卻是冷漠拍照并且渲染為大陸人素質(zhì)低下的證據(jù)。
到底誰(shuí)的素質(zhì)更低,通過(guò)陳道明透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)的評(píng)論,結(jié)論一目了然。
總之,結(jié)構(gòu)化思維是最值得培養(yǎng)和訓(xùn)練的一項(xiàng)重要技能,每個(gè)人都應(yīng)該掌握它。
巴菲特的合伙人查理芒格曾說(shuō):我的一生,不過(guò)是在使用自己總結(jié)的100個(gè)思考模型獲得了成功罷了。
4/ 如何培養(yǎng)結(jié)構(gòu)化思維
一是大量閱讀,積累框架。
比如,我積累的常見(jiàn)的思維框架類型如下:
時(shí)間架:如:過(guò)去、現(xiàn)在、將來(lái);前期、中期、后期;研發(fā)、試產(chǎn)、投產(chǎn)等。
空間架:描述地理位置。如:亞洲、歐洲、美洲;北京、上海、廣州;辦公室、酒店會(huì)議室、培訓(xùn)場(chǎng)地等。
三角架:找出具有高度代表性的三個(gè)關(guān)鍵詞。如:公司、顧客、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手;領(lǐng)導(dǎo)、同事、下屬等。
二維矩陣架:畫(huà)出橫軸豎軸,將重要參考因素列入分析。如重要性、緊迫性;高收益、長(zhǎng)半衰期等。
SWOT結(jié)構(gòu)架:優(yōu)勢(shì)(Strengths)、劣勢(shì)(Weaknesses)、機(jī)會(huì)(Opportunities)、威脅(Threats)。
五力結(jié)構(gòu)架:用于分析利益相關(guān)方。如:現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者的競(jìng)爭(zhēng)能力、潛在競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入的能力、替代品的替代能力、供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力、購(gòu)買(mǎi)者的討價(jià)還價(jià)能力。
PEST(政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、技術(shù))結(jié)構(gòu)架:用于分析某一事物的宏觀環(huán)境(前面已介紹)。
其中,時(shí)間架可以用來(lái)表達(dá)任何話題,是應(yīng)用最廣的思維框架,尤其是用在臨場(chǎng)發(fā)言時(shí),因此也被稱作“萬(wàn)能架”、“救命架”。
二是刻意訓(xùn)練。
我的做法是,對(duì)于吸取到的新知識(shí)和新理論,馬上思考可以將其運(yùn)用在什么地方,屬于什么思維框架,是否可以納入原有的框架中,如果不能,嘗試建立新的思維框架。然后用講議題的方式,確定主題,循著框架,用結(jié)構(gòu)化思維講出來(lái)。此外,堅(jiān)持用結(jié)構(gòu)化思維的方式作寫(xiě)作輸出。
我堅(jiān)信,堅(jiān)持用這樣的方法訓(xùn)練,不出3個(gè)月,你的表達(dá)會(huì)更能抓住重點(diǎn)、邏輯會(huì)更清晰、條理會(huì)更分明,遇到臨場(chǎng)發(fā)言,也能迅速找到思維框架,侃侃而談,從而慢慢成長(zhǎng)為一個(gè)更自信、職場(chǎng)上更有優(yōu)勢(shì)的自己。
這,就是結(jié)構(gòu)化思維的神奇功效。