律師口才的司法技巧
律師口才的司法技巧
律師運(yùn)用自己的職業(yè)口才，對(duì)咨詢者進(jìn)行說服、教育和法制宣傳的過程。律師口才在其中扮演著主心骨的角色。下面學(xué)習(xí)啦小編和大家一起，學(xué)習(xí)律師的司法口才技巧。
當(dāng)事人求助于律師咨詢，是由于當(dāng)事人所遇到的法律問題比較棘手，當(dāng)事人自感苦惱并且感到自己無法解決或解決得不好，一般情況下這時(shí)已經(jīng)產(chǎn) 生了糾紛，或者雖然沒有產(chǎn)生糾紛但足以使當(dāng)事人感到問題比較尖銳。律師 法律咨詢工作往往是在這樣的背景下開始的。此時(shí)的律師咨詢，已經(jīng)成為一種法律關(guān)系產(chǎn)生、變更和消滅的直接契機(jī)，也就是說，咨詢的開始便標(biāo)志著 律師作為法律專業(yè)工作者在具體法律關(guān)系中的介入。律師的介入實(shí)際上是律師口才的介入，律師口才在整個(gè)律師承攬的法律事務(wù)之中貫穿始末，起著相 當(dāng)重要的作用，而在律師法律咨詢之中，其表現(xiàn)尤甚。
當(dāng)事人求助于律師咨詢，其結(jié)局往往有三種可能性，一是經(jīng)過咨詢，當(dāng) 事人知道了解決問題的方法，胸有成竹地辭謝律師、準(zhǔn)備自行解決;一是經(jīng) 過咨詢，當(dāng)事人感到解決問題的自始至終都必須要有律師的幫助才行，于是 律師便以咨詢專業(yè)人員的身份參加到非訴訟法律關(guān)系的整個(gè)過程之中去，幫 助當(dāng)事人解決問題;一是經(jīng)過咨詢，發(fā)現(xiàn)問題比較復(fù)雜、矛盾比較尖銳，在律師的提議下，經(jīng)過當(dāng)事人同意，使得案件從非訴訟階段進(jìn)入到訴訟階段。 律師法律咨詢工作自始至終都是在非訴訟的階段和形式下進(jìn)行的，是律師辦 理非訴訟法律事務(wù)的基本形式。這也是律師運(yùn)用自己的職業(yè)口才，對(duì)咨詢者進(jìn)行說服、教育和法制宣傳的過程。律師口才在其中扮演著主心骨的角色。
律師口才01：知彼知己，百戰(zhàn)不敗
律師法律咨詢的對(duì)象是人，是有血有肉、會(huì)思維會(huì)說話的人，而不是其他有生命或無生命的、同樣是客觀存在著的實(shí)體或目標(biāo)。
由于律師的工作機(jī)構(gòu)不同于司法機(jī)關(guān)和其他行政執(zhí)法機(jī)關(guān)，而是一種專 門提供法律幫助的社會(huì)服務(wù)性機(jī)構(gòu)，因此，社會(huì)上的各種人員對(duì)律師還是比 較尊重、比較信任的，當(dāng)他們?cè)诠ぷ骱蜕钪杏龅侥撤N法律問題或法律現(xiàn) 象，或當(dāng)其涉入某種法律關(guān)系之中而又疑惑重重、舉棋不定時(shí)，總是樂于先 尋找律師問一問、咨詢咨詢、請(qǐng)教請(qǐng)教，弄清楚是什么、為什么、怎么辦， 這就決定了律師法律咨詢的對(duì)象具有不特定性、復(fù)雜性。
到律師事務(wù)所來詢問有關(guān)法律問題的人員，成份極為復(fù)雜，有代表單位、部門而來的機(jī)關(guān)、部隊(duì)、企事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體的負(fù)責(zé)人和工作人員;有代 表家庭、個(gè)人而來的干部、知識(shí)分子、工人、農(nóng)民、城市居民、個(gè)體工商戶; 有權(quán)利被侵害的受害人及其親友;有剛受到行政處罰的違法人員;有尚未被 逮捕的現(xiàn)行犯罪分子。其中，有的受過良好的文化教育，文化程度很高;有 的是文盲、半文盲，理解能力較差;有的年老體衰、孤立無靠;有的心胸狹 窄、處于犯罪邊緣等等。面對(duì)如此復(fù)雜的咨詢對(duì)象，律師不可能在短時(shí)間內(nèi) 對(duì)其人格、特征、心理、文化背景等方面作深入的認(rèn)識(shí)和研究，但是律師必 須利用自己豐富的執(zhí)業(yè)經(jīng)驗(yàn)和深刻的洞察和認(rèn)識(shí)能力，盡量在最短的時(shí)間內(nèi) 對(duì)于咨詢對(duì)象作一全面而深入的了解和認(rèn)識(shí)，這個(gè)過程包括：
1.從和咨詢對(duì)象的第一次接觸中尋找第一感覺。 第一感覺又稱第一印象，系指心理學(xué)上交往的雙方在第一次正常接觸中形成的彼此對(duì)于對(duì)方在心理上的接受程度、情感效應(yīng)、背景揣度和個(gè)性測(cè)定 等心理反應(yīng)和變化。
第一感覺在人際交往中往往會(huì)形成良性、中性和惡性三種情感效應(yīng)。惡 性的情感效應(yīng)在以后的人際交往中會(huì)成為嚴(yán)重的心理障礙，導(dǎo)致交往的失敗 或心理上產(chǎn)生更大的負(fù)情感效應(yīng);中性的情感效應(yīng)雖然不致于形成交往中的 心理障礙，但由于對(duì)對(duì)方既不接受也不拒絕的心理，使得這種交往上也不能 十分順利地進(jìn)行，至少需要付出努力。相反，良性的情感效應(yīng)不存在上述問 題，雙方均能在良好印象的基礎(chǔ)上展開交流。
不管是什么情感效應(yīng)，其產(chǎn)生的基礎(chǔ)都是來自于對(duì)對(duì)方心理特征、人格 品質(zhì)、學(xué)識(shí)背景、閱歷情操、性格取向、語言特色等因素的直覺判斷。由于 律師法律咨詢的業(yè)務(wù)特征，這就要求律師在進(jìn)行咨詢的過程中，在極短的時(shí) 間內(nèi)盡量以最快的速度形成對(duì)咨詢者的第一感覺，并力求使得這種第一感覺 更為準(zhǔn)確、更為貼切，盡量排除個(gè)人情感因素的制約，在自己業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)的基 礎(chǔ)上，憑自己的直覺能力去感知對(duì)方，形成第一感覺并在這種感覺的基礎(chǔ)上， 展開更加深入和滿意的咨詢工作。
2.進(jìn)一步加深對(duì)咨詢者的了解。 第一感覺畢竟是感性的，有可能發(fā)生偏差和錯(cuò)誤，導(dǎo)致律師判斷的失誤。
在形成第一感覺的基礎(chǔ)之上，律師應(yīng)該通過詢問，掌握咨詢者的一些基本情 況，例如年齡、出身、家庭背景、學(xué)歷、專業(yè)、工作情況、法律問題產(chǎn)生的 根源、原因、實(shí)質(zhì)和證據(jù)資料的占有情況等等，以使咨詢工作得以順利進(jìn)行， 為咨詢者提供高質(zhì)量的、令他心誠悅服的解答。假如通過談話掌握上述情況 有困難，或因咨詢者有心理障礙，或因咨詢者有不可告人的原委，或因咨詢 者談話中摻入的水分過多，則律師有必要通過打電話、寫信或親自深入咨詢 者的生活、工作場(chǎng)所之中去等方式，以加深、落實(shí)對(duì)咨詢者基本情況的進(jìn)一 步了解。
例如，對(duì)于一位私自拆看女兒信件而與女兒產(chǎn)生隔閡的母親咨詢者，律師應(yīng)該詳細(xì)地詢問咨詢者的年齡、職業(yè)、文化水平及其女兒的年齡、學(xué)習(xí)情 況和母女平時(shí)相處的關(guān)系情況，然后對(duì)她用友善的語氣加以說服和教育：“我 國婚姻法規(guī)定，母親對(duì)于女兒有監(jiān)護(hù)和教育的權(quán)利和義務(wù)。但母親在行使自 己的權(quán)利時(shí)，應(yīng)該注意方式和方法，不要造成對(duì)子女的身心傷害，不要侵犯 子女的人身權(quán)利。你私拆女兒信件的行為，是侵犯你女兒人身權(quán)利的行為， 而不是你行使對(duì)子女的監(jiān)護(hù)教育權(quán)的表現(xiàn)。因此，你是不對(duì)的，應(yīng)該虛心地 向你的女兒道歉。”
律師口才02：深入淺出，洞悉案由
正因?yàn)樽稍冋叩纳鐣?huì)成份極為復(fù)雜，其所處的社會(huì)關(guān)系也就紛繁多變，其所面臨的、遇到的法律問題也就有各種各樣的形態(tài)，律師咨詢解答的內(nèi)容也就特別廣泛，咨詢者提出的各種各樣的法律問題有可能涉及到憲法、刑法、 民法、經(jīng)濟(jì)法、行政法、民事訴訟法、刑事訴訟法、行政訴訟法。內(nèi)容涉及 民政、勞動(dòng)、兵役、文化、教育、衛(wèi)生、交通、建設(shè)等等法律的各個(gè)領(lǐng)域。 這就要求負(fù)責(zé)咨詢解答的律師不但要具有較全面的法律知識(shí)、豐富的社會(huì)閱 歷，還必須對(duì)心理學(xué)方面的知識(shí)以及其他社會(huì)科學(xué)和自然科學(xué)方面的知識(shí)有 較為廣泛的了解，才能做到有問必答、應(yīng)付自如。
所以，律師在進(jìn)行法律咨詢的起初，應(yīng)通過和當(dāng)事人的談話或其他方式， 盡量全面地對(duì)所要咨詢的法律問題作一初步的了解，以使咨詢能夠順利進(jìn)行，得到滿意的咨詢結(jié)果，對(duì)問題的解答取得令人滿意的效果。
律師口才03：必勝的信念和剛直的氣質(zhì)
所謂信念，系指人們對(duì)某種思想體系的極度尊重和信服，并以之為行動(dòng)準(zhǔn)則的思想觀念，也就是我們通常所說的信仰或世界觀或人生觀。 律師進(jìn)行法律咨詢，應(yīng)內(nèi)心充滿自信，既包括對(duì)自己能力和閱歷的自信，也包括對(duì)于能夠與咨詢者取得良好的談話氣氛和契機(jī)的自信;既包括對(duì)自己 口才的自信，也包括對(duì)咨詢者進(jìn)行心理誘導(dǎo)能夠取得成功的自信。只有具備 了必勝的信念和堅(jiān)強(qiáng)的自信的基礎(chǔ)上，才能使律師以堂堂正正的儀態(tài)出現(xiàn)在 咨詢者面前，烘托出律師堅(jiān)強(qiáng)不屈的人格和廣博深厚的業(yè)務(wù)造詣，博得咨詢 者的信賴。否則，如果律師自身內(nèi)心缺乏自信，沒有必勝的信念，對(duì)自己持 否定態(tài)度，則會(huì)顯得唯唯諾諾，沒有氣勢(shì)，自己對(duì)自己都沒有把握，更何況 于別人怎么能對(duì)自己產(chǎn)生信任感呢?因此，律師必須有信念和自信。
律師也同時(shí)應(yīng)該具備律師應(yīng)有的氣質(zhì)。所謂氣質(zhì)，系指反映人的精神狀 態(tài)的生理、心理等素質(zhì)。氣質(zhì)，人皆有之;但由于人們有著各自不同的世界 觀、體質(zhì)、經(jīng)歷、職業(yè)、情感和意趣等等，形成了每個(gè)人不同的氣質(zhì);而每 個(gè)人的不同的氣質(zhì)類型，又逐步表現(xiàn)為每個(gè)人不同的志愿、性格、風(fēng)格和風(fēng) 度等等特征。氣質(zhì)對(duì)一個(gè)人有著相當(dāng)重要的影響，其中每個(gè)人的口語表達(dá)行 為，十分鮮明地體現(xiàn)著他的氣質(zhì)特征。
由于每個(gè)人的氣質(zhì)不同，一般口語表達(dá)者的精神狀態(tài)也千姿百態(tài)、各不相同。一般來說，抑郁質(zhì)、粘液質(zhì)類型氣質(zhì)的人，口齒混濁、語速緩慢、語 調(diào)低沉、語音單調(diào)生硬，整個(gè)語言過程僅僅是一個(gè)單純的語言、思想表達(dá)過 程而已，沒有感染力，很少能引起聽者的心理共鳴或情感共鳴;而多血質(zhì)和 膽汁質(zhì)類型氣質(zhì)的人，則口齒伶俐、語速快捷、語調(diào)高昂、語音抑揚(yáng)頓挫， 整個(gè)語言過程不僅是一個(gè)語言、思想表達(dá)過程，而且也是一個(gè)情感和交流過 程，即通常所說的快人快語，具有感染力，能夠迅速引起聽者的心理共鳴或 情感共鳴。由于律師特殊的業(yè)務(wù)特征，我們希望每個(gè)律師都是多血質(zhì)或膽汁 質(zhì)類型氣質(zhì)的人，而不是抑郁質(zhì)或粘液質(zhì)類型氣質(zhì)的人。當(dāng)然，人的氣質(zhì)類 型絕不僅限于上述四種類型，每個(gè)人的氣質(zhì)也絕對(duì)不可能強(qiáng)求相同。
但是，律師由于其執(zhí)業(yè)的特殊需要，應(yīng)該使得自己的氣質(zhì)由內(nèi)向型轉(zhuǎn)變?yōu)橥庀蛐停辽僖矐?yīng)該以外向型氣質(zhì)為主、以內(nèi)向型氣質(zhì)為輔。這是所講的 外向型氣質(zhì)，并不是無度的、絕對(duì)的外向，而是外向、開朗中有沉穩(wěn)和穩(wěn)健; 只有這樣，律師在法律咨詢的過程中才能迅速取得咨詢者的信任，使得自己 在咨詢工作中有著出色的語言口才表現(xiàn)。
律師口才04：正義的情感
人的意識(shí)領(lǐng)域由知、情、意三部分所組成。所謂知，是指知識(shí)和理性;所謂情，即指情感;所謂意，即指意志或稱意志力。人人都有感情，情感與理性、意志的關(guān)系是非常密切的，情感有時(shí)與理性、意志是統(tǒng)一的，而有時(shí) 又是矛盾的、相反的。情感是人們接觸事物而激起的喜怒哀樂的基本物質(zhì)， 或者是向某種生活相聯(lián)系的體驗(yàn)，并表達(dá)心境的真情實(shí)感。
律師法律咨詢時(shí)的情感，系代表法律的正義的、道德的和力量的情感，不允許在咨詢過程中在個(gè)人情感中摻雜私人情感，既要深沉，即深厚、隱伏 和沉著、持重，具有掩而不露、從容不迫、沉著冷靜的特性;又要靈活，應(yīng) 視不同的咨詢對(duì)象、不同的談話環(huán)境，情感可以有限度地變化、有限度的靈 活表達(dá)，例如對(duì)于民事侵權(quán)案件的加害人，或刑事案件中的犯罪嫌疑人，在 咨詢時(shí)既要沉著、冷靜，以維護(hù)法律的尊嚴(yán)為己任;又要視不同的情況，表 現(xiàn)出對(duì)咨詢者的幫助的愿望和熱情，取得咨詢者的信任，而不致于生硬、刻 薄，造成咨詢者的絕望、對(duì)抗情緒。
總之，律師代表的是人民群眾最純真的、最善良的、最美好的情感，對(duì) 社會(huì)各種丑惡、腐敗行為深惡痛絕的正義情感，也是最有價(jià)值、最可信賴、 最高尚的情感，因此，它更豐富、更具有正義性、效用性和限制性。
律師口才05：友善傾聽
根據(jù)人類心理的發(fā)生、發(fā)展和變化規(guī)律，它是一個(gè)心理因素或一種心理因素產(chǎn)生并起作用的時(shí)候，總會(huì)在人的意識(shí)或心理中產(chǎn)生感覺、知覺、記憶、思維、想象、注意、智力、自我評(píng)價(jià)、情感、意志、人格和人際交往等方面 的效應(yīng)，這種效應(yīng)可能是正效應(yīng)，也可能是負(fù)效應(yīng)，只要它一產(chǎn)生，便會(huì)在 其大腦皮層中產(chǎn)生興奮刺激，促使其以身體語言(例如歡跳等)或口語語言 將其愿望表達(dá)出來;如果不能適當(dāng)?shù)乇磉_(dá)出來，時(shí)間長了，便會(huì)形成郁結(jié)心 理障礙，嚴(yán)重的情況之下便會(huì)使其產(chǎn)生心理病癥。
人們?cè)诒磉_(dá)其愿望的時(shí)候，總是要尋找一個(gè)合適的對(duì)象，以期引起他的注意或情感的共鳴，達(dá)到交流和評(píng)價(jià)的目的。 在律師法律咨詢中，咨詢者的問題不僅僅是一個(gè)期望獲得評(píng)價(jià)和交流的問題，而且是一個(gè)希望獲取幫助和指導(dǎo)的問題，所以這就要求律師應(yīng)該從心理學(xué)規(guī)律出發(fā)，循循善誘，使自己成為咨詢者的最佳表達(dá)對(duì)象，取得咨詢者 的信任，以使法律咨詢工作順利進(jìn)行;以自己的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)知識(shí)和社會(huì) 閱歷，幫助、指導(dǎo)咨詢者，使其不僅在心理上有獲釋的愉悅感，而且得到理 念上，情感上、道義上、法律上的客觀現(xiàn)實(shí)支持。
律師口才06：語風(fēng)、話鋒
語風(fēng)、話鋒——律師口才的輸出閥 律師在進(jìn)行咨詢時(shí)，應(yīng)語氣和緩、語調(diào)平穩(wěn)、口齒清晰、語言適中。
所謂語氣和緩，是指律師在咨詢時(shí)應(yīng)該尊重咨詢者的情感和心理，避免說過激的語言或容易造成傷害的語言，在談話中不要制造誤解，盡量與咨詢 者迅速達(dá)成溝通，以平易近人、和藹可親的語氣與對(duì)方進(jìn)行交流。
所謂語調(diào)平穩(wěn)，是指律師在進(jìn)行法律咨詢時(shí)應(yīng)該沉著冷靜、穩(wěn)妥謹(jǐn)慎， 注意不要摻雜任何個(gè)人偏激情感或主觀好惡，既是一個(gè)態(tài)度誠懇、語言中肯 的幫助者，又是一個(gè)肅靜沉穩(wěn)、語鋒細(xì)膩的法律工作者，要避免不合時(shí)宜地、 過分地、激揚(yáng)文字般地宣泄自己的情感和像演說家似地，過分夸張地進(jìn)行語 調(diào)上抑揚(yáng)頓挫的變化。
所謂口齒清晰，是指律師在進(jìn)行法律咨詢時(shí)應(yīng)該吐字清楚、發(fā)音準(zhǔn)確、 語速適中，不要吐音含混、過多使用連音或卷音、變音，也不要像發(fā)射機(jī)關(guān) 槍似地。
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