口才實(shí)戰(zhàn)技巧訓(xùn)練指南
成功的演講家，擁有好口才的人都是通過(guò)實(shí)踐獲得好口才的?？诓艑?shí)戰(zhàn)技巧訓(xùn)練指南有哪些?下面學(xué)習(xí)啦小編整理了口才實(shí)戰(zhàn)技巧訓(xùn)練指南，供你閱讀參考。
口才實(shí)戰(zhàn)技巧訓(xùn)練指南：銷售人員口才訓(xùn)練方法
銷售人員發(fā)揮口才的基本原則
1.T.P.O原則
在商務(wù)禮儀的著裝原則中有個(gè)T.P.O原則，T代表時(shí)間;P代表場(chǎng)合;O代表對(duì)象。在人際溝通的語(yǔ)言溝通過(guò)程中，同樣適用這個(gè)原則。說(shuō)話是一門藝術(shù)，只有在合適的時(shí)間，合適的場(chǎng)合，面對(duì)合適的對(duì)象，說(shuō)出恰如其分的話語(yǔ)，你的語(yǔ)言才真正產(chǎn)生生產(chǎn)力。
2.學(xué)會(huì)傾聽
人際溝通是雙向的溝通，絕不是你一方面的滔滔不絕。只有學(xué)會(huì)傾聽，才能了解對(duì)方的想法、需求和期望，我們才能有針對(duì)性地采取下一步的溝通和行動(dòng)。
3.共鳴原則
在人際溝通當(dāng)中，要試圖尋找雙方能產(chǎn)生共鳴的東西。人都有一個(gè)特點(diǎn)，愿意與自己觀點(diǎn)相同或接近的人成為知己，從而產(chǎn)生更加深入的溝通和交往。
4.不要做無(wú)謂的爭(zhēng)辯
在語(yǔ)言溝通過(guò)程中，往往會(huì)產(chǎn)生觀點(diǎn)不同的時(shí)候。這個(gè)時(shí)候要用藝術(shù)的方法處理雙方的分歧，萬(wàn)不可做傷害感情的爭(zhēng)辯。尤其在銷售過(guò)程中，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)“贏了口才，輸了訂單”的狀況。
5.快樂(lè)原則
人際語(yǔ)言溝通除了信息的傳遞和感情的溝通的基本作用之外，還有為雙方創(chuàng)造滿足感和快樂(lè)的作用。因此，如果你的談話能增添些幽默、智慧，將會(huì)產(chǎn)生很好的溝通效果。
6.誠(chéng)信原則
品德不好的人永遠(yuǎn)說(shuō)不上有口才，有也至多是忽悠。練口才，首先應(yīng)該從品德培養(yǎng)開始，而誠(chéng)信就是重要內(nèi)容之一。時(shí)刻記住自己對(duì)客戶、對(duì)公司的承諾，這樣的營(yíng)銷人即使語(yǔ)言溝通能力欠缺一點(diǎn)，也是可信賴的。
銷售人員口才的基本技巧
1.銷售的開場(chǎng)白技巧
銷售人員無(wú)論是接近客戶，還是產(chǎn)品介紹，以及每次的銷售演講，都需要重視開場(chǎng)白。開場(chǎng)白在整個(gè)銷售的過(guò)程中具有極其重要的作用。盡管可能接下來(lái)的洽談過(guò)程可能聽起來(lái)更令人緊張，但毋庸置疑，“良好的開端是成功的一半”。
銷售人員怎么樣有一個(gè)成功的開場(chǎng)白呢?
(1)建立良好的第一印象
銷售人員首先要有一個(gè)良好的個(gè)人形象，著裝打扮、禮儀禮表讓人首先感覺(jué)到你的專業(yè)、認(rèn)真和干練。
(2)激發(fā)對(duì)象的興趣
無(wú)論是你初次接觸客戶，還是關(guān)鍵時(shí)間的洽談，都要設(shè)法讓你的談話對(duì)象提起興趣。讓你的談話對(duì)象覺(jué)得本次的溝通對(duì)他來(lái)說(shuō)是有價(jià)值的。
(3)使聽眾對(duì)下文產(chǎn)生期待。以一個(gè)輕松的玩笑開頭，然后進(jìn)入陳述事實(shí)和理論論證部分;你的聽眾將在這一過(guò)程中逐漸放松。
(4)讓聽眾了解你的講話目的和內(nèi)容。
2.洽談主題的設(shè)計(jì)
整個(gè)洽談主題的設(shè)計(jì)是銷售洽談的核心。因此主題的設(shè)計(jì)和具體演講(洽談)過(guò)程的設(shè)計(jì)顯得非常重要。
(1)主題的演講(洽談)要有明確的中心議題和大綱。
(2)考慮聽眾程度
有很多的專業(yè)人士，往往自己太熟悉專業(yè)術(shù)語(yǔ)，而忘記了你的對(duì)象群不一定是跟你具有同樣專業(yè)的人，你以為你說(shuō)的話對(duì)方聽得懂，可是對(duì)方完全跟不上。所以一定要考慮聽眾的程度，對(duì)比較尖深的專業(yè)的語(yǔ)言一定要先做過(guò)一些適當(dāng)?shù)慕忉尅?/p>
(3)顧及聽眾的興趣
顧及聽眾的興趣，就要注意到我們顧客到底對(duì)這些話題有沒(méi)有興趣，如果顧客對(duì)話題沒(méi)有興趣，就不會(huì)真正進(jìn)入你的有效表達(dá)的內(nèi)容，所以我們一定要先了解到他有沒(méi)有興趣。
(4)增強(qiáng)演講(洽談)的生動(dòng)化、戲劇化
要你的聽眾長(zhǎng)時(shí)間的注意你的講話，必須讓他覺(jué)得聽你說(shuō)話饒有興趣，否則只能是聽得昏昏欲睡。因此，增加有趣味性和戲劇化的內(nèi)容，甚至把枯燥的講演內(nèi)容變得有趣味性和戲劇化才能長(zhǎng)時(shí)間地抓住聽眾的注意力。
(5)注重與聽眾的互動(dòng)
3.銷售洽談的結(jié)尾
銷售洽談的結(jié)尾部分往往是締結(jié)的動(dòng)作，所以結(jié)尾也非常重要。
(1)對(duì)洽談?dòng)袀€(gè)要點(diǎn)的總結(jié)
(2)對(duì)本次洽談的啟發(fā)意義做適當(dāng)延伸。比如，你可以用一個(gè)故事或一句名言等對(duì)本次談話的意義做一下總結(jié)和延伸，并取得對(duì)方的認(rèn)同。
(3)直接表達(dá)你的訴求。
銷售人員口才訓(xùn)練的基本方法
(1)每天至少20分鐘閱讀勵(lì)志書籍或口才書籍，培養(yǎng)自己積極心態(tài)，學(xué)習(xí)一些技巧。
(2)每天閱讀書籍，增加自己的知識(shí)儲(chǔ)備和詞匯量。在閱讀的同時(shí)，對(duì)所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行口述總結(jié)，鍛煉你的記憶力、反應(yīng)力和語(yǔ)言的連貫。
(3)經(jīng)?？疵说难葜v，并進(jìn)行模仿。我們每天都聽廣播，看電視、電影，那么你就可以隨時(shí)跟著播音員、演播員、演員進(jìn)行模仿，注意他的聲音、語(yǔ)調(diào)，他的神態(tài)、動(dòng)作，邊聽邊模仿，邊看邊模仿，天長(zhǎng)日久，你的口語(yǔ)能力就得到了提高。
(4)經(jīng)常尋找機(jī)會(huì)進(jìn)行演講?？诓挪皇峭Ａ粼跁嫔系男麑?dǎo)，需要你實(shí)際的演練。如果你當(dāng)眾演講的機(jī)會(huì)很少，可以經(jīng)常對(duì)著鏡子演講。
(5)經(jīng)常進(jìn)行吐字發(fā)音等基本練習(xí)。
口才實(shí)戰(zhàn)技巧訓(xùn)練指南：演講口才訓(xùn)練技巧
1、充分準(zhǔn)備。
對(duì)付怯場(chǎng)心理最有力的武器是誠(chéng)心實(shí)意地告訴自己你對(duì)本次演講準(zhǔn)備得十分充分：你的選題不僅對(duì)自己而且對(duì)聽眾很有吸引力;你對(duì)該題目已深思熟慮，而且收集到了所有所需資料;你的演講稿緊扣主題，安排有序;經(jīng)過(guò)反復(fù)演練，你已能恰到好處地把握演講時(shí)間;你對(duì)自己的儀表和臨場(chǎng)表現(xiàn)有充分信心 ;你有能力很好地對(duì)付講演過(guò)程中出現(xiàn)的各種意外情況。
2、適應(yīng)變化。
如果你原計(jì)劃給二三十人作演講，到場(chǎng)后發(fā)現(xiàn)聽眾有二三百人，你會(huì)怎么辦?你準(zhǔn)備了一份非常正式的演講稿，走上演講臺(tái)你卻發(fā)現(xiàn)大家都穿著牛仔服和T恤衫之類的衣服，你將如何想?你準(zhǔn)備了長(zhǎng)達(dá)兩個(gè)小時(shí)的內(nèi)容，可上場(chǎng)前主持人告訴你你只有十五分鐘的演講時(shí)間，你又該怎么辦?諸如此類的情況在演講中絕非偶然事情。所以，如果你被邀去演講，不要忘了事先收集如下信息：
a 有無(wú)固定論題?論題范圍 ?
b 聽眾成分(包括人數(shù)、年齡、性別、受教育程度、宗教信仰、工作性質(zhì)以及參加演講的原因等);
c 演講地點(diǎn)(包括其地理位置、場(chǎng)地大小、有無(wú)話筒等內(nèi)部設(shè)施)，如果有可能，最好親自去演講地點(diǎn)看一看，作到心中有數(shù);
d 演講時(shí)間;
e 有無(wú)聽眾提問(wèn)。
3、練習(xí)放松。
演講前，如果你仍感到緊張，下面幾種方法有助于你放松：
(1)深呼吸。作深呼吸的目的是供給你充分的氧氣，幫助你在演講中更好地控制自己的聲音。這里所講的“呼吸”當(dāng)然指的是腹呼吸而不是肺呼吸。歌唱家和演員們都知道腹呼吸在控制聲音方面的重要性。
(2)肌力均衡運(yùn)動(dòng)。肌力均衡運(yùn)動(dòng)是指有意識(shí)地讓身體某一部分肌肉有規(guī)律地緊張和放松。比如你可以先握緊拳頭，然后松開;你也可以固定腳掌，作壓腿，然后放松。作肌力均衡運(yùn)動(dòng)的目的在于讓你某部分肌肉緊張一段時(shí)間，然后你便不僅能更好地放松那部分肌肉，而且能更好地放松整個(gè)身心。
(3)轉(zhuǎn)移注意力。演講前要積極聽取主辦人和聽眾意見(jiàn)，這樣你便可以暫時(shí)轉(zhuǎn)移注意力，更好地放松身體和思想。
4、帶點(diǎn)幽默感。
幽默是演講中的食鹽。優(yōu)秀的演講人和有吸引力的演講內(nèi)容只有加上恰到好處的演講與口才訓(xùn)練技巧才能創(chuàng)造出成功的演講 。所以當(dāng)你遇到怯場(chǎng)心理的襲擊時(shí)，不妨將之“幽默”而去，在聽眾輕松的笑聲中解脫自己。演講是冒險(xiǎn)。冒險(xiǎn)家的事業(yè)中總是存在著恐懼，但成功的冒險(xiǎn)家都有對(duì)付恐懼的辦法。作演講應(yīng)時(shí)刻銘記這一點(diǎn)最有效果的演講與口才訓(xùn)練技巧。
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