賣(mài)鞋子的銷(xiāo)售技巧口才_(tái)教你怎么賣(mài)(2)
賣(mài)鞋子銷(xiāo)售的注意事項(xiàng)
1.顧客是可以創(chuàng)造的
顧客只要一跨進(jìn)你的店門(mén)，就意味著有銷(xiāo)售商品的可能，所以給他一個(gè)熱情的微笑，一句真誠(chéng)的問(wèn)候，相信這位顧客
很可能就變成了你的買(mǎi)客”了。所以公司要求門(mén)店對(duì)來(lái)店的顧客要提供“三個(gè)一”服務(wù)，即一句問(wèn)候、一個(gè)微笑和一杯水服務(wù)。
2.決定推銷(xiāo)對(duì)象
經(jīng)常有時(shí)進(jìn)店購(gòu)買(mǎi)的不只一人，可能是一對(duì)夫婦或跟朋友、同事一起來(lái)。這時(shí)就必須先判定誰(shuí)是購(gòu)買(mǎi)的決定者。只要判斷
正確了，在接著的推銷(xiāo)就可起到事半功倍的效果。
3.過(guò)于熱情會(huì)趕走顧客
當(dāng)顧客剛進(jìn)店在看商品，還沒(méi)有決定購(gòu)買(mǎi)時(shí)，他們的心情都是比較膽怯的，對(duì)店員的行為也比較敏感。特別是一些
生疏的客人，如果對(duì)他過(guò)分積極的接待，可能會(huì)導(dǎo)致他的反感。此時(shí)不如給他一個(gè)相對(duì)寬松的環(huán)境，與之保持一定的距離，但要留意客人的舉
止，需要時(shí)再主動(dòng)上前服務(wù)。
4. 因人而異的推銷(xiāo)
因每個(gè)顧客對(duì)商品的需求各有不同，所以在向顧客推薦商品時(shí)，必須先判斷顧客穿著的品位、風(fēng)格、檔次等，然后再
推薦介紹。如果盲目地推薦只會(huì)造成顧客對(duì)你的不信賴(lài)。況且公司推崇的是“服務(wù)經(jīng)營(yíng)”，而不是“販賣(mài)銷(xiāo)售”的舊觀念，贏得客人的信賴(lài)才是最重要的。
5.給顧客臺(tái)階的推銷(xiāo)
顧客一般都比較好面子，所以在推銷(xiāo)過(guò)程中，一定要顧及他們的自尊。在可能傷及顧客自尊的情況下要選擇合適的理由，給他們臺(tái)階下。這樣既能做成交易，又不傷及顧客。
6.幽默推銷(xiāo)法
幽默是一種潤(rùn)滑劑，它能夠緩和僵局，制造輕松的氣氛。即使在推銷(xiāo)上也不失是個(gè)好方法。在向客人推薦商品時(shí)，一句幽默的話(huà)往往可以博得客人的開(kāi)心，而放松防備的心理，最后達(dá)成交易。不過(guò)須注意幽默推銷(xiāo)時(shí)要懂得把握時(shí)機(jī)和推銷(xiāo)的對(duì)象。
7.讓對(duì)方說(shuō)是的推銷(xiāo)法
一個(gè)人說(shuō)“是”越多，他被別人的意見(jiàn)和立場(chǎng)所“俘虜”的可能性就越大。比如有客人對(duì)我們的價(jià)格定位表示懷疑，那你就可以這樣對(duì)他說(shuō)：“我們這邊的店租是不是比其他地方便宜很多呢?”對(duì)方肯定說(shuō)是。然后你說(shuō)：“那是不是我們的經(jīng)營(yíng)成本就會(huì)低
很多呢?”客人也會(huì)點(diǎn)點(diǎn)頭。接著你又說(shuō)：“羊毛出在羊身上，那我們的價(jià)格肯定會(huì)比別人低，是吧!”相信通過(guò)這樣的一番交談，客人就能
理解了。不過(guò)交談的時(shí)候一定要注意面帶微笑、心平氣和，而不是咄咄逼人，否則客人即使能接受你的觀點(diǎn)，也不能接受你的態(tài)度。
推銷(xiāo)技巧還有很多方面的內(nèi)容，推銷(xiāo)人員要想全面的提高自己的業(yè)務(wù)能力，就要盡量讓自己變成一個(gè)雜家，我們不去力求做每個(gè)方面的專(zhuān)材，只要能完成我們的推銷(xiāo)職責(zé)就是好的。
賣(mài)鞋子的銷(xiāo)售技巧口才相關(guān)文章：
5.推銷(xiāo)口才訓(xùn)練大全 推銷(xiāo)口才訓(xùn)練方法