網(wǎng)電銷售邀約實(shí)戰(zhàn)技巧
電話邀約是網(wǎng)電銷售工作中的一個重要環(huán)節(jié)，通過電話中與顧客有效的溝通，制造具有顧客吸引力的話題，吸引顧客主動詢問，從而提高邀約成功率。下面是小編為大家收集關(guān)于網(wǎng)電銷售邀約實(shí)戰(zhàn)技巧，歡迎借鑒參考。
1、氣氛營造，感性渲染
【話術(shù)舉例】
“張先生，有個好消息要告訴您!您特別關(guān)注的……現(xiàn)在已經(jīng)……。”
2、短缺應(yīng)用(車輛類，禮品類，名額類等)
【話術(shù)舉例】
“我覺得和您挺聊得來的，所以今天特意給您打個電話!現(xiàn)在這個……僅有……,而且我同事也在盯著這件事情呢!以我的能力，我最多能為您留2天，您可要抓緊時間啊!我最擔(dān)心領(lǐng)導(dǎo)過問這件事情了……”
3、成為朋友(關(guān)懷類，信息類，優(yōu)先權(quán)，特別待遇等)
【話術(shù)舉例】
“劉哥，今天我運(yùn)氣挺好，可能我們經(jīng)理心情也不錯!上次電話里您說的那事兒他竟然讓我做主，您抓緊時間過來吧，要不然…呵呵…“權(quán)利”可能過期作廢啊!”
4、多個目標(biāo)設(shè)定(利用拒絕退讓原理，提升到達(dá)目的幾率)
【話術(shù)舉例】
“張先生，我看您對這款車挺關(guān)注、挺喜歡的，今天給您打電話是想看看在車輛方面還有沒有不太了解的。我想再給您介紹介紹……"(目標(biāo)話題一)
"張先生，您車輛的顏色看好了嗎?……"(目標(biāo)話題二)
"張先生，上次您來看車時提到過置換，剛好我們公司從今天開始對二手車置換推出了新的活動政策。"
銷售員解數(shù)----客戶應(yīng)對話術(shù)
1、淡季壓力大
【話術(shù)舉例】
您看淡季現(xiàn)在每個店的老總天天都在逼下面銷售顧問的業(yè)績，老板又在逼老總，為了沖銷量，你現(xiàn)在買車肯定是最劃算的，因?yàn)槲覀兊膲毫Υ罅?，那您買車的壓力就小了啊……
2、 旺季促銷大
【話術(shù)舉例】
現(xiàn)在可是車市黃金月啊，這時候買車一定全年度最實(shí)惠的時候，現(xiàn)在不出手的話，您難道要等到?jīng)]有大型促銷活動的時候再買嗎?
3、月頭沒單
【話術(shù)舉例】
大哥，您看現(xiàn)在是月頭，也是買車的最佳時期，因?yàn)樽鑫覀冞@行是“萬事開頭難”啊，您這臺車是我這月的第一單，小弟肯定會竭盡所能的幫您的，我們就約在明天上午10點(diǎn)還是下午2點(diǎn)見面聊吧!
4、新車到店
【話術(shù)舉例】
正好昨天我們有批新車到店，而且價格優(yōu)惠也比較大，顏色也比較全，所以第一時間就通知了您，這樣子在您購車當(dāng)中也會有您想要的顏色，不然錯過了時間就劃不來了，您要是有時間的話過來看看，我已經(jīng)會幫您做到最適合您的價格。
5、差一臺
【話術(shù)舉例】
我這個月剛好就差一天就完成任務(wù)了，您看能不能幫我這個忙，反正您最近要用新車啊，早個幾天又不影響您是吧，這幫我的同時也在幫您自己啊，我肯定會幫您用最少的錢買到最好的產(chǎn)品，您看我們還是約到明天上午10點(diǎn)還是下午2點(diǎn)見面聊吧，肯定不會讓您失望的!
6、試駕會
【話術(shù)舉例】
這個周末正好我們有一個試駕會，您買車肯定要買一臺適合您的車對吧，因此正好可以過來試駕一下，感受我們這個車的動力和操控性。同時我們這邊也有專業(yè)的人士教您以后用車，愛車的一些注意事項(xiàng)。您看這對您也是一個很大的幫助，機(jī)會難得您覺得呢?
7、月底沖量
【話術(shù)舉例】
現(xiàn)在到月底了，也是您買車的最佳時期，因?yàn)槲覀兊戡F(xiàn)在要月底沖量，小弟我也剛好就差一臺就完成任務(wù)了，您看能不能幫我個忙，反正您最近要用新車啊，造個幾天又不影響您是吧，這幫我的同時也在幫您自己啊，我肯定會幫您用最少的錢買到最好的產(chǎn)品，您看我們還是還是約到明天上午10點(diǎn)還是下午2點(diǎn)見面聊吧，肯定不會讓您失望的!
8、廠家促銷
【話術(shù)舉例】
為了獎勵我們店上個月是整個XX區(qū)的銷量第一，特別拿出了15臺作為特價車型來感謝大家，數(shù)量不多，您可要抓緊時間啊，您看是明天上午10點(diǎn)還是下午2點(diǎn)方便過來?
9、私人名額
【話術(shù)舉例】
這個月我可是我們店的銷售冠軍，老板特批了我2個特價名額，我可是第一時間就想到您了，就憑我們那么聊得來，肯定先給您，您看是明天上午10點(diǎn)還是下午2點(diǎn)過來?
說到這些你是不是有很多收獲呢?那就開始行動吧!
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