店鋪如何在節(jié)日里業(yè)績翻倍
銷售是指以出售、租賃或其他任何方式向第三方提供產(chǎn)品或服務的行為,包括為促進該行為進行的有關輔助活動,例如廣告、促銷、展覽、服務等活動。下面是小編為大家收集關于店鋪如何在節(jié)日里業(yè)績翻倍,歡迎借鑒參考。
一、“粘”:
所謂粘,即要粘住顧客,也就是在講解時,盡量細致,尤其是主要賣點,要講清講透。要給顧客“洗腦”。將你所有的觀點全部灌輸給顧客,并且要與他達成共識,讓他能認可你的觀點。這主要依靠與顧客交流的方式。另外,盡量讓顧客長時間的停留在你的展柜前。因為顧客的時間是相對有限的,他在你展柜停留的時間越長,在競爭對手展柜前停留的時間就相對越短。并且顧客停留的時間越長,對手的心理壓力也就越大,也就很容易促成他急躁的心理。這樣,即使顧客走過去,由于他們急于求成,也很難把顧客留住。
二、“擋”:
所謂擋,即指用身體擋在顧客與競爭對手的中間。擋住競爭對手的視線,不讓他看到你在向顧客介紹何種機型;擋住顧客的視線,不讓他的目光有機會與競爭對手接觸。必要時,可以讓其他促銷員聯(lián)合圍擋。
三、“攔”:
即攔住顧客離去的腳步。顧客看了產(chǎn)品后,經(jīng)常還要去看一下其他品牌的產(chǎn)品。這時,可運用“是,但是”法。先同意:“您的想法當然對,貨比三家不吃虧。但是,您再看看”。通過一個“但是”,重新提供新的賣點或引導其看其他贈品,再次吸引顧客的注意力。但是這時,一定要注意技巧,不要引起顧客的反感。若實在留不住顧客,不妨試探性地問他還有哪些方面不滿意,是贈品還是機器本身。最后不要忘記說一句“您回來時,我一定給您一定的優(yōu)惠。”但切記不要告訴他優(yōu)惠的幅度,相應留有余地,給其可能再次回到你的展柜前一個有力的理由。
四、“看”:
若顧客在競爭對手的展柜前,如何將顧客吸引過來呢?“看”是一個方法,所謂看,是盡量尋找機會,與顧客的目光接觸。一個微笑,一個手勢,都會讓顧客注意到你,注意到你的展柜。另外,通過觀察,也能讓你對顧客的購買層次有所了解。
五、“砍”:
即砍價。當交易即將達成時,顧客有時要講價。有時若不讓價,他就不買。這時一定不要生硬拒絕,而要“努力主動”地幫助其與營業(yè)主管講價。要讓顧客感到你是在竭盡全力的幫他。是與他站在同一戰(zhàn)線上,這樣會進一步加強顧客對你的信任度。即便是讓利有限,顧客也會有感于你的竭盡全力,而放棄講價,達成交易。這時尤其需要注意的是,促銷員要與營業(yè)主管配合默契,不要露出破綻。
相關文章:
4.甜品店鋪選址技巧