銷(xiāo)售是指以出售、租賃或其他任何方式向第三方提供產(chǎn)品或服務(wù)的行為，包括為促進(jìn)該行為進(jìn)行的有關(guān)輔助活動(dòng)，例如廣告、促銷(xiāo)、展覽、服務(wù)等活動(dòng)。下面是小編為大家收集關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)人員要把握的成交時(shí)機(jī)，歡迎借鑒參考。

　　類(lèi)似于男生向女生求婚，營(yíng)銷(xiāo)人員提出成交的時(shí)機(jī)也有講究?，F(xiàn)實(shí)生活中，男生向女生求婚時(shí)，通常要選擇好時(shí)機(jī)。所謂好時(shí)機(jī)一般有：①女生心情最好的時(shí)候，這就要了解她什么狀況下心情最好，提高其情緒到最高點(diǎn);②找日子，例如七夕情人節(jié)。同樣，營(yíng)銷(xiāo)工作也是一樣的道理。何時(shí)向顧客提出成交，首先要找出很棒的成交時(shí)機(jī)，而找出很棒的成交時(shí)機(jī)就要依靠營(yíng)銷(xiāo)人員敏銳的洞察力。在進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中，營(yíng)銷(xiāo)自始至終都要非常專(zhuān)注，了解顧客的一舉一動(dòng)，尤其是其所表現(xiàn)出來(lái)的肢體語(yǔ)言。

　　◆顧客心情非常快樂(lè)時(shí)

　　當(dāng)顧客心情非?？鞓?lè)、輕松時(shí)，營(yíng)銷(xiāo)人員恰時(shí)提出成交要求，成交的幾率會(huì)很大。例如顧客開(kāi)始請(qǐng)營(yíng)銷(xiāo)人員喝杯咖啡或吃塊蛋糕時(shí)，營(yíng)銷(xiāo)人員要抓住這樣好的請(qǐng)求時(shí)機(jī)。此時(shí)，顧客的心情就非常輕松，會(huì)愿意購(gòu)買(mǎi)。

　　◆介紹完商品說(shuō)明后

　　當(dāng)推銷(xiāo)人員進(jìn)行完商品說(shuō)明和介紹之后，就抓住時(shí)機(jī)，詢(xún)問(wèn)顧客需要產(chǎn)品的型號(hào)、數(shù)量或者顏色等外表特征，這時(shí)提出的請(qǐng)求是成交的一種最好的時(shí)機(jī)。

　　◆解釋完反對(duì)意見(jiàn)后

　　顧客有反對(duì)意見(jiàn)非常正常，當(dāng)顧客提出反對(duì)意見(jiàn)時(shí)，營(yíng)銷(xiāo)人員就要開(kāi)始向顧客解釋?zhuān)忉屚曛?，征求顧客意?jiàn)，詢(xún)問(wèn)顧客是否完全了解產(chǎn)品說(shuō)明，是否需要補(bǔ)充，當(dāng)顧客認(rèn)可營(yíng)銷(xiāo)人員的說(shuō)明時(shí)，營(yíng)銷(xiāo)人員就要抓住這一有利時(shí)機(jī)，詢(xún)問(wèn)顧客選擇何種產(chǎn)品。當(dāng)營(yíng)銷(xiāo)人員解釋完顧客提出的反對(duì)意見(jiàn)后，可以直接成交。

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