直銷人擺平“拒絕”的五條定律
相信絕大多數(shù)剛進(jìn)入直銷行業(yè)的人，都滿懷信心，希望通過自己的努力去實(shí)現(xiàn)美好愿望。但一段時(shí)間之后，有很多人退卻了，還有一些朋友在勉強(qiáng)堅(jiān)持，盡管有一些成績，但并不開心。另一方面我們也可以看到，確實(shí)有許多人取得了驕人的成績，并且整個(gè)過程也開心快樂。這種差異性，從表面上看原因很多，但根本原因在哪里呢?關(guān)鍵是看能否正確對(duì)待“拒絕”。下面是小編為大家收集關(guān)于直銷人擺平“拒絕”的五條定律，歡迎借鑒參考。
對(duì)待拒絕要有一個(gè)正確的認(rèn)知
在推銷過程中，無論推薦的東西有多么好，也不可能讓每個(gè)人都馬上接受，如果把別人不接受我們的推薦都當(dāng)作是拒絕，那么我們的行動(dòng)就會(huì)失敗，日復(fù)一日都要面對(duì)這種不斷“失敗”帶來的壓力，就很難有持久的行動(dòng)力。
但是我們可以換一個(gè)角度來看，很多時(shí)候所謂的“拒絕”只是對(duì)方?jīng)]有認(rèn)識(shí)到需要，是暫時(shí)不接受而已，或者可能真的不需要，并不是要有意拒絕你。因此“失敗感”不是別人給的，而是自己加給自己的。我們推薦的過程就是從“準(zhǔn)客戶”中尋找到“真正客戶”的過程，誰是真正的客戶我們無法預(yù)先知道，我們也不可能強(qiáng)求人家一定成為我們的客戶，我們能做的就是不斷地去尋找。
所有在銷售界取得卓越成績的人，并不是有著超人的天賦，或者有著超人的毅力來承受“拒絕”的壓力，他們只是能夠不把常人所謂的“拒絕”當(dāng)作失敗，也就不會(huì)給自己這些無謂的壓力。實(shí)際上他們都承認(rèn)“量大法則”，即拜訪客戶的成交概率是固定的，拜訪的客戶越多，成交量自然就越大。
只要正確對(duì)待所謂“拒絕”的態(tài)度，每個(gè)人都可以輕松愉快地采取持續(xù)不斷的行動(dòng)，一段時(shí)間之后，自然會(huì)有很不錯(cuò)的成績。
忘記推銷，真誠分享
有的朋友剛開始時(shí)因?yàn)楫a(chǎn)品用得很好，很自然地影響了一些自己的親朋好友來使用產(chǎn)品，取得了不錯(cuò)的“銷售業(yè)績”，這時(shí)他們非常輕松開心。但經(jīng)過一些所謂的高手培訓(xùn)，決定全力以赴專職做銷售之后，成績卻沒有很大的增長，甚至不如以前，而且這時(shí)情緒很容易低落，經(jīng)常狀態(tài)不好，一不小心就有可能退出銷售行業(yè)。這是為什么呢?開始的時(shí)候他是在自我盡情地分享，即使別人拒絕，也不會(huì)遇到“拒絕”的打擊。后來真正開始銷售了，卻不會(huì)分享了，變成了刻意推銷，就經(jīng)常感到遭受“拒絕”，情緒也會(huì)受到影響。
直銷之所以適合普通人，就是因?yàn)樗\(yùn)用了分享的原理。隨著直銷的改革發(fā)展，會(huì)回歸自然。那么，分享與推銷有什么不同呢?
首先是目的不同。推銷注重結(jié)果，而分享注重過程。推銷者非常在乎結(jié)果，拒絕似乎就是意味著“失敗”，會(huì)給推銷者帶來很大的負(fù)面壓力。而分享者需要的就是這個(gè)分享的過程，從分享的過程中就得到了快樂。
其次是身份不同。推銷者并不一定是體驗(yàn)者，而分享者首先是體驗(yàn)者。推銷者是在解說和介紹，被推銷者容易懷疑推銷者所說的話;而分享者首先是自己對(duì)分享的內(nèi)容有著切身的體驗(yàn)，不是在刻意介紹，而是自然地談自己的體會(huì)和感受，更有可信度，更容易從感情上打動(dòng)對(duì)方。
那么怎樣才能做到忘記推銷，真誠分享呢?很簡單，讓自己成為最好的體驗(yàn)者。要給別人介紹產(chǎn)品，首先自己去使用產(chǎn)品，當(dāng)你覺得產(chǎn)品效果很好，價(jià)格也劃算，自己愿意長期使用的時(shí)候，再去給別人推薦，心情是非常愉快的。
制定詳細(xì)行動(dòng)計(jì)劃，拋開短期業(yè)績目標(biāo)
在推銷行業(yè)，很多人都強(qiáng)調(diào)目標(biāo)和計(jì)劃的重要性，目標(biāo)和計(jì)劃當(dāng)然很重要，問題是該怎樣才能制定合適的目標(biāo)和計(jì)劃。很多時(shí)候，大家過于注重短期的業(yè)績目標(biāo)，反而忽視了目標(biāo)的可行性，這樣，目標(biāo)就變成了壓力。
要想做得輕松而卓有成效，并且很好地面對(duì)“拒絕”，就應(yīng)該把自己的注意力放在行動(dòng)的過程中，而不要在乎每次行動(dòng)的結(jié)果。制定詳細(xì)具體的行動(dòng)計(jì)劃——周計(jì)劃，月計(jì)劃，但不要給自己制定短期的業(yè)績目標(biāo)，這樣自然會(huì)引導(dǎo)自己關(guān)注行動(dòng)本身，而不是結(jié)果。比如一個(gè)月拜訪多少客戶要提前計(jì)劃好，并保證制定了計(jì)劃就要去做，但不要限制一個(gè)月有多少人購買多少產(chǎn)品。這樣做的過程，遭到拒絕就不會(huì)有那么強(qiáng)烈的挫折感，而只要按計(jì)劃完成了行動(dòng)的量，就會(huì)有成就感，持續(xù)下去就會(huì)進(jìn)入一種良性循環(huán)的狀態(tài)。
放低每次行動(dòng)的成功率期望值
銷售過程中遭受拒絕是不可避免的，這是一個(gè)誰也無法改變的事實(shí)。但問題出在，明明知道這樣的事實(shí)，還是一廂情愿地希望每一次行動(dòng)最好是能夠成交，因此，在行動(dòng)之前已經(jīng)開始害怕別人拒絕了。
如果平均的成功率是五分之一，那么我對(duì)自己的成功率能達(dá)到十分之一就很滿意了。這樣可以引導(dǎo)自己多行動(dòng)、多付出，同時(shí)在行動(dòng)中會(huì)覺得自己很幸運(yùn)，因?yàn)榻Y(jié)果往往比自己預(yù)先希望的要好。即使今天有了很多的經(jīng)驗(yàn)，還是這樣，對(duì)行動(dòng)要求多一點(diǎn)，對(duì)結(jié)果期望值低一點(diǎn)。并且一直保持一個(gè)良好狀態(tài)的很重要的一個(gè)原因。
總之，從事直銷的過程中，拒絕是每個(gè)人每天都要遇到的，能夠輕松愉快地面對(duì)拒絕，是我們能夠做得長久，取得成績的關(guān)鍵所在。
相關(guān)文章：
2.銷售十大溝通技巧
4.直銷5分鐘演講稿