怎樣學(xué)賣化妝品的口才
如果有一種語言技巧能夠一句話給顧客介紹明白你的產(chǎn)品,或者一句話打動(dòng)消費(fèi)者購買產(chǎn)品,能夠最快、最簡(jiǎn)潔地觸及顧客最深層的欲望,這種語言技巧非“比喻”莫屬。下面是小編為大家收集關(guān)于怎樣學(xué)賣化妝品的口才,歡迎借鑒參考。
化妝品該這樣賣!
1、洗面奶
如果有顧客對(duì)你說:“家里20多元的洗面奶用用也挺舒服的,105元的洗面奶太貴了。”
你可以這樣說;“親愛的XX,夏天你的衣柜里有沒有真絲的衣服或者桑蠶絲的裙子?這么好面料的衣服除了睡衣, 你一定不舍得用肥皂和洗衣粉洗,衣服很容易就洗壞了。你是不是會(huì)買瓶好的絲毛凈,甚至拿去干洗。
衣服再貴重都沒有臉皮貴,洗面奶也最好根據(jù)季節(jié)來更換,如夏天油脂分泌較多,可以選用清爽型的洗面奶,而冬天皮脂分泌減少、保濕能力變差,則應(yīng)選用一些溫和型的洗面奶。所以我們的臉夏天最好用這種**潔面乳洗洗,不僅能給皮膚提供營養(yǎng),還能除去皮膚雜質(zhì),恢復(fù)彈性,幫助后續(xù)的護(hù)膚品更快更好的吸收哦~雖然普通洗面乳是可以洗干凈臉的,但是否起到保養(yǎng)作用呢?有的東西的破壞是潛移默化,看不到的。”
2、面膜
針對(duì)顧客不用面膜,你可以這樣說:“每天都在家里做飯吃,是不是偶爾也想下下館子打打牙祭?其實(shí)我們的皮膚也一樣,所以每天都要洗面奶洗臉然后用水乳霜,偶爾是不是也得用用面膜?!”
3、爽膚水
針對(duì)顧客不用爽膚水,你可以這樣說:“親愛的XXX,你有沒有發(fā)現(xiàn)花店將鮮花包好后,會(huì)再用噴水壺在花瓣上噴點(diǎn)水,你會(huì)發(fā)現(xiàn)噴了水的鮮花和沒有噴水的鮮花,看起來就是不一樣。 (或者去菜場(chǎng)買菜,那些小攤販都知道要給蔬菜灑灑水,讓蔬菜看起來更新鮮、水靈。)而爽膚水就是給我們的臉補(bǔ)水的。
4、乳液
針對(duì)顧客早晚只用一種乳液和一年只用一種乳液,你可以這樣說;“親愛的XX,一日三餐的內(nèi)容都不一樣,如果晚餐讓你喝豆?jié){、吃雞蛋煎餅,那晚上你不是睡不踏實(shí)了嗎?!如果早餐讓你吃米飯、紅燒肉,那你是不是一天都會(huì)胃難受?!所以早、晚的乳液應(yīng)該分開,早上要用有防曬作用的日霜,晚上要用有修復(fù)、滋潤功效的晚霜等。羊絨衫再舒服也不能夏天穿,真絲裙再漂亮也不能冬天穿,所以四季的護(hù)膚配方也應(yīng)該分開。”
5、粉底(乳)
針對(duì)顧客不用粉底乳,或認(rèn)為粉底乳阻塞毛孔,你可以這樣說:“以前家里的木地板經(jīng)常要打打蠟,現(xiàn)在好的家具用碧麗珠擦,汽車上釉,都是為了保護(hù)。所以臉上也要用粉底,更需要最后一步的保護(hù)。”經(jīng)典5步的基礎(chǔ)護(hù)理好比是打地基,幻時(shí)、盈白是錦上添花。
6、防曬品
親愛的你知道腌肉的制作過程嗎?是不是本來新鮮有彈性又紅潤的肉,先洗一洗,在用鹽腌一腌,然后太陽曬一曬,風(fēng)吹一吹,不用一個(gè)月,又黑又脆的腌肉就做好了。
夏天我們的皮膚正在被腌制,早上起來洗一洗,接著出汗鹽一鹽,出門太陽曬一曬,室內(nèi)空調(diào)電扇吹一吹,到了秋天,我們的皮膚變的又黑又脆。
7、隔離霜
隔離霜就象外套一樣,可以隔離風(fēng)沙和灰塵,即使工作一整天毛孔還是干凈的。
顧客在考慮錢的問題?你要這樣說!
現(xiàn)在投資早一天,您就提前得到護(hù)理一天,早一天使用,早一天見效,皺紋的產(chǎn)生就會(huì)晚一天或晚一點(diǎn),護(hù)理皮膚要趕早不趕晚。少買一種產(chǎn)品就象家庭影院少一支喇叭,失去原有效果,多可惜啊。少買一種產(chǎn)品我不保證效果。
買化妝品就象買衣服一樣,沒品牌設(shè)計(jì)的可能會(huì)便宜,可穿幾天就過時(shí)了,如果是在品牌店里買的,穿的時(shí)間久,穿著也舒服。
效果這么好,您還商量什么呢,現(xiàn)在正搞活動(dòng),就象你掉了十元錢,您是現(xiàn)在揀呢,還是回去商量以下在揀呢?
這樣的化妝品連帶銷售技巧,助你五一促銷大單連連!
我們的產(chǎn)品大致分為:護(hù)發(fā)類、臉部類、眼部類、全身類、足部類、手部類、頸部類、精油類或美白類、抗皺類、保濕類、敏感類。當(dāng)顧客購買了我們的一類產(chǎn)品時(shí),自然而然引導(dǎo)到另外一個(gè)套系的方法和語言:
1買了臉部產(chǎn)品之后,“呀,你的手好細(xì)呀!手是人的第二張臉,你可要注意手部護(hù)理呀!”或:“呀!看你的手干的,來來來占點(diǎn)兒小便宜,我給你抹點(diǎn)我們的護(hù)手霜!”很自然的就引出了手部產(chǎn)品。2買了臉部產(chǎn)品之后,“噫?你的眼角有一個(gè)小皺紋,你平時(shí)注意眼部護(hù)理嗎?象您這您年齡應(yīng)該注意眼部的護(hù)理了!”觀察顧客,根據(jù)顧客的消費(fèi)水平,推薦相應(yīng)的特色產(chǎn)品如頸霜、眼霜等。3買了臉部產(chǎn)品之后,“其實(shí)象您這種比較注意皮膚保養(yǎng)的人,更應(yīng)該了解一下精油。”4買了臉部產(chǎn)品之后,“你的頭發(fā)染的挺漂亮的呀!這種光澤能保持多長時(shí)間呀,我們店還有專門為喜歡染發(fā)的女士準(zhǔn)備的一個(gè)護(hù)色系列的產(chǎn)品,你可以了解一下!”5買了臉部產(chǎn)品之后,“一看您就是比較時(shí)尚的人,您知道嗎,現(xiàn)在國外一些大城市特別流行頸部護(hù)理?” 以此類推,還可以找到更多的新話題,只要我們找到一句能夠承上啟下的合適語言,就等于找到了打開另一座寶藏的鑰匙。6想一些能夠引導(dǎo)讓顧客她們?nèi)叶寄苁褂玫恼Z言,引導(dǎo)顧客全家使用自家店鋪的產(chǎn)品。告訴客人:給家人朋友也順便捎帶兩件,既有人情,又有實(shí)惠。7“有了A,用的時(shí)候一定要補(bǔ)上家里的B喲!只有AB搭配才能獲得好的護(hù)膚效果。”
銷售防曬品后連帶銷售話術(shù)
1.強(qiáng)調(diào)顧客未完善的護(hù)膚步驟
話術(shù):夏天紫外線增強(qiáng),容易對(duì)肌膚造成傷害,在做好防曬的同時(shí),曬后的修復(fù)工作也非常關(guān)鍵,可以用XXX深層補(bǔ)水,再搭配XXX面貼膜, 修復(fù)受損肌膚,帶來健康膚色。
2.強(qiáng)調(diào)所購買產(chǎn)品與其他產(chǎn)品搭配效果更佳
話術(shù):這款XXX底妝產(chǎn)品質(zhì)地輕薄細(xì)膩,有效遮蓋瑕疵,均勻膚色,輕松打造自然裸妝。防曬和XXX底妝一起用可達(dá)到更好的效果。這個(gè)也可 以一起帶哦!
3.強(qiáng)調(diào)使用流程、方法及注意事項(xiàng),鼓勵(lì)顧客回購。
話術(shù):親,防曬應(yīng)在護(hù)膚品之后用,出門前30分鐘涂抹,并每隔兩小時(shí)就要補(bǔ)涂一次,這樣防曬效果會(huì)比較好呢,用得好的話可以推薦朋友 過來買哦!如果用的途中有什么問題,可以聯(lián)系我哦!
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