營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)口才訓(xùn)練
口才是銷(xiāo)售人員訓(xùn)練的基本技能，如果表達(dá)不清，好口才不是要你學(xué)會(huì)伶牙俐齒，而是要你言之有物，因?yàn)檠灾疅o(wú)物的話(huà)就是廢話(huà)，說(shuō)得多了反而容易給人不好的印象。如果你大腦一片空白，那么你再伶牙俐齒也無(wú)濟(jì)于事。真正的好口才是以溝通為目的的交流手段，這就要求說(shuō)者和聽(tīng)者互動(dòng)，并最終促使聽(tīng)者的思想觀念改變或某件事達(dá)成。這樣，我們才達(dá)到了說(shuō)的目的。以下是小編整理了關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)口才訓(xùn)練，希望你喜歡。
①語(yǔ)言表達(dá)
要點(diǎn)：主題明確，目的清晰，觀點(diǎn)鮮明
好口才不是要你學(xué)會(huì)伶
牙俐齒，而是要你言之有物，因?yàn)檠灾疅o(wú)物的話(huà)就是廢話(huà)，說(shuō)得多了
反而容易給人不好的印象。
如果你大腦一片空白，
那么你再伶牙俐齒
也無(wú)濟(jì)于事。
真正的好口才是以溝通為目的的交流手段，
這就要求說(shuō)
者和聽(tīng)者互動(dòng)，
并最終促使聽(tīng)者的思想觀念改變或某件事達(dá)成。
這樣，
我們才達(dá)到了說(shuō)的目的
好口才不是要你學(xué)會(huì)伶
牙俐齒，而是要你言之有物，因?yàn)檠灾疅o(wú)物的話(huà)就是廢話(huà)，說(shuō)得多了
反而容易給人不好的印象。
如果你大腦一片空白，
那么你再伶牙俐齒
也無(wú)濟(jì)于事。
真正的好口才是以溝通為目的的交流手段，
這就要求說(shuō)
者和聽(tīng)者互動(dòng)，
并最終促使聽(tīng)者的思想觀念改變或某件事達(dá)成。
這樣，
我們才達(dá)到了說(shuō)的目的
注意：文明用語(yǔ)
核心：用最少的語(yǔ)言，表達(dá)想要說(shuō)的內(nèi)容
方法：5W1H
?、诼曇艏记?/h2>
要點(diǎn)：發(fā)音、語(yǔ)速要適中，說(shuō)話(huà)節(jié)奏一定不要太快活著太慢
注意：語(yǔ)調(diào)一定不要陰陽(yáng)怪氣
核心：吐字清晰，表達(dá)流暢
方法：訓(xùn)練繞口令
③表情配合
要點(diǎn)：一定要表情自然，注視對(duì)方
注意：不要一直盯著客戶(hù)，也不要不看客戶(hù)，不要急于求成
核心：笑容、坐姿要正確
方法：訓(xùn)練自然微笑、平和心態(tài)
案例分析：
有一人年輕人，生性十分靦腆，說(shuō)話(huà)甚至有些結(jié)巴，可就是這樣一個(gè)人，陰差陽(yáng)錯(cuò)地做上了銷(xiāo)售的工作。按照一般的看法，做銷(xiāo)售的人大都能說(shuō)會(huì)道，這個(gè)年輕人實(shí)在是有些先天不足?？墒菦](méi)想到，兩年后，他竟然晉升為公司的銷(xiāo)售主管，并且年年銷(xiāo)售額居全公司榜首。很多朋友不理解，就向他詢(xún)問(wèn)究竟。他微微一笑，用他特有的慢條斯理的腔調(diào)說(shuō)：“許多人都以為伶牙俐齒就是好口才，就能做好銷(xiāo)售，其實(shí)就我這么多年的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，這完全是一個(gè)誤解。剛開(kāi)始我對(duì)自己也十分懷疑，自己口齒笨拙怎么能干好銷(xiāo)售呢?于是我就把心思放在了與顧客的溝通上，真正地理解顧客的需要，用心與顧客交流。這樣，雖然我每次說(shuō)的話(huà)不多，但每次都正好說(shuō)中顧客的心思，打消了他們的疑慮和后顧之憂(yōu)，并且讓他們感覺(jué)我的產(chǎn)品真的能給他們帶來(lái)實(shí)惠和方便，所以他們?cè)敢赓?gòu)買(mǎi)我的產(chǎn)品。”也就是說(shuō)，這個(gè)年輕人的經(jīng)歷告訴我們：能說(shuō)不一定有用，伶牙俐齒也不等于好口才。只有把話(huà)說(shuō)到對(duì)方的心坎上，達(dá)到打動(dòng)對(duì)方的目的，這樣才能叫會(huì)說(shuō)，也才是真正意義上的好口才。
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