珠寶銷售技巧方法總集
任何一個(gè)銷售高手，都是從不知道到了解，從了解到明白，從明白到會(huì)做，從會(huì)做到熟練，從熟練到精通。下面是小編為大家收集關(guān)于珠寶銷售技巧方法總集，希望能幫到你。
珠寶銷售技巧1：知識(shí)儲(chǔ)備
接待時(shí)，能做到靈活應(yīng)對(duì)，說明你對(duì)顧客提到的問題，都知道怎么解答。
這個(gè)解答的基礎(chǔ)是，首先要有屬于自己的知識(shí)儲(chǔ)備。
為什么說是屬于自己的?
很多銷售學(xué)的專業(yè)知識(shí)，學(xué)的銷售技巧，都只是書本里寫的教材，或者是別人用過的方法技巧。如果不能把這些知識(shí)方法變成你自己的，你最多也是硬生生地模仿，做不到靈活變通。
我所說的知識(shí)儲(chǔ)備，不是那些書面語的專業(yè)知識(shí)。而是要經(jīng)過自己再次提煉，結(jié)合自己的理解，才知道怎么運(yùn)用。如果不能把專業(yè)知識(shí)變成口語化的表達(dá)，解答的過程只是在生搬硬套，顧客根本聽不進(jìn)去。
怎樣高效地提煉知識(shí)儲(chǔ)備?
有三個(gè)步驟：
第一步：知識(shí)理解;
第二步：知識(shí)轉(zhuǎn)化;
第三步：知識(shí)運(yùn)用。
比如，
所有珠寶銷售，都知道怎么給顧客講鉆石4C，差別在于，能不能講得通俗易懂，怎樣讓顧客愿意聽你介紹。
想讓話術(shù)通俗易懂，就必須自己先理解，對(duì)每個(gè)顏色、凈度、切工的判定標(biāo)準(zhǔn)是什么，理解的過程必須結(jié)合實(shí)物對(duì)照。理解后，再試著用自己的話語表達(dá)，你給顧客介紹才會(huì)自然。
而能否介紹得很自然，又是跟你的運(yùn)用次數(shù)有關(guān)。講解和演練的次數(shù)越多，就越容易掌握。
珠寶銷售技巧2：訓(xùn)練
覺得自己笨，反應(yīng)慢，不知道聊什么，這些都不是問題。
任何一個(gè)銷售高手，都是從不知道到了解，從了解到明白，從明白到會(huì)做，從會(huì)做到熟練，從熟練到精通。
只是，這需要一個(gè)訓(xùn)練的過程，并不是簡(jiǎn)單學(xué)一兩個(gè)方法技巧，看一兩篇文章就能學(xué)會(huì)的。
訓(xùn)練的過程，主要包括兩個(gè)版塊：
A、問題引導(dǎo)
問題引導(dǎo)，可以是別人引導(dǎo)你，也可以是自我引導(dǎo)。
之前常說的，管理層一定要學(xué)會(huì)怎樣引導(dǎo)，而不是每次發(fā)現(xiàn)問題，都直接告訴員工答案。否則，就會(huì)剝奪了員工獨(dú)立思考的能力。
引導(dǎo)的過程，是讓對(duì)方知道，為什么會(huì)犯這樣的錯(cuò)誤，下次怎么做會(huì)更好。
而自我引導(dǎo)的過程，簡(jiǎn)單來說，就是自問自答。
自我引導(dǎo)最有效的方式，就是通過寫總結(jié)，把當(dāng)天的接待和工作具體描述出來，再?gòu)睦锩嬲艺覇栴}，圍繞這些關(guān)鍵點(diǎn)，有做得好的，也有需要改進(jìn)的。
接下來，
把做得好的方法提煉出來，下次再繼續(xù)運(yùn)用。需要改進(jìn)的地方，問自己：
如果換另一種接待方式會(huì)不會(huì)好一些?
具體應(yīng)該怎么做?
話術(shù)應(yīng)該怎么說?
B、自我演練
自我引導(dǎo)，只是讓自己找到初步的解決方法，要想把這些方法運(yùn)用到實(shí)際接待，中間還需要另一個(gè)步驟：
自我演練。
自我演練的方式和好處，之前文章已經(jīng)寫過，這里不再重復(fù)。
如果沒做自我演練，就算給你再好的方法，接待的時(shí)候還是會(huì)反應(yīng)不過來。
珠寶銷售技巧3：銷售預(yù)案
知識(shí)儲(chǔ)備，是讓你心里有“墨水”;
訓(xùn)練，是讓你怎樣熟練運(yùn)用這些方法技巧;
而銷售預(yù)案，是讓你真正靈活應(yīng)對(duì)的智囊。
這些銷售預(yù)案是怎么來的?
珠寶銷售每天遇到的顧客問題，無非就那些：
你們的品牌沒聽過;
你們的金價(jià)怎么比別家貴那么多?
你們家沒有我喜歡的款式;
你們現(xiàn)在做什么活動(dòng)?打幾折?
你們家是我第一家看，再去對(duì)比一下;
今天就是先隨便看看，下次再過來買;
……
只要你把這些問題的應(yīng)對(duì)方案，先提前想好，就能形成有效的銷售預(yù)案。下次接待時(shí)，顧客再提到這些問題，就知道怎么解決。
不要想著靠臨場(chǎng)發(fā)揮，除非你第一反應(yīng)能知道怎么解決顧客的疑慮。否則，還是先老老實(shí)實(shí)把這些答案寫下來，再反復(fù)做自我演練。
小結(jié)：
只有把銷售技巧訓(xùn)練成本能，成交才會(huì)游刃有余。
1.珠寶銷售的幾個(gè)情景應(yīng)對(duì)話術(shù)