汽車銷售顧問給客戶的短信該怎樣發(fā)

　　在很多時(shí)候，銷售人員們都要發(fā)短信給客戶進(jìn)行銷售訪問或跟蹤訪問，那么短信該怎么發(fā)呢?下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的汽車銷售顧問給客戶的短信該怎樣發(fā)，希望對(duì)大家有用。

　　1、來電客戶短信：

　　目的：讓客戶知道要聯(lián)系的銷售顧問，提供聯(lián)系方式!

　　XX先生，您好!感謝您的來電咨詢!XX品牌銷售顧問XX成功為您服務(wù)，歡迎您的來店親臨體驗(yàn)!祝您及家人身體健康，事事如意!

　　2、一次來店客戶短信：

　　目的：加深客戶對(duì)銷售顧問的印象!

　　XX先生，您好!感謝您對(duì)某某車品牌的厚愛!近期對(duì)某款車有任何疑問隨時(shí)來電!期待我們更深層次的合作!祝您及家人事事如意，天天開心! 某某銷售顧問XX! (注：歡送客戶時(shí)注意看客戶是司機(jī)還是乘客，留意發(fā)短信的時(shí)機(jī)，以免開車客戶分心而產(chǎn)生反感!)

　　3、B、C級(jí)客戶跟蹤短信：

　　目的：讓客戶知道有銷售顧問還在關(guān)心自己的購車事項(xiàng)，另外客戶會(huì)考慮買車時(shí)想到你!

　　XX先生，您好!冒昧打擾了，近期如有用車計(jì)劃，歡迎隨時(shí)咨詢及深度體驗(yàn)?zāi)衬耻嚳?，祝您及家人工作順心，事業(yè)有成! (注：用于C級(jí)客戶，半年以上買車客戶)

　　XX先生，您好!近期如有XX的優(yōu)惠活動(dòng)我會(huì)第一時(shí)間通知您，歡迎您及家人的再度光臨!祝您及家人事事如意，天天開心!(注：適用親和型的客戶，看車考慮家用，或是家里人意見不一，很難下決心的客戶!利用政策解決猶豫不決的心態(tài)!適用B級(jí)客戶)

　　4、大型促銷活動(dòng)短信：

　　目的：收集客戶信息，達(dá)到集客和活動(dòng)預(yù)熱效果!

　　炎炎夏季，某4S店8月大型促銷活動(dòng)即將開始，希望此次活動(dòng)能給您一份驚喜!詳情可以咨詢：13xxxxxxx(注：此條短信為群發(fā)短信，只在引起客戶的關(guān)注，不必太過詳細(xì)，但聯(lián)系方式要強(qiáng)調(diào))

　　5、H、A級(jí)客戶短信：

　　目的：提升客戶關(guān)注度!

　　XX先生，您好!感謝您及家人對(duì)某某車款的關(guān)注!近期對(duì)XX如有疑問隨時(shí)來電，“ XX品牌”歡迎您的再次深度體驗(yàn)!

　　6、訂車客戶短信：

　　目的：加強(qiáng)客戶對(duì)定某某車的信心!

　　XX先生，您好!感謝您對(duì)我工作的認(rèn)可和支持，你的愛車在到店之日我會(huì)第一時(shí)間告知您，期間有何疑問隨時(shí)來電!共同期待您的愛車!(注：此條短信在客戶回家的晚上下班6-7點(diǎn)發(fā)比較合適)

　　7、戰(zhàn)敗客戶短信：

　　目的：加強(qiáng)客戶對(duì)某個(gè)車品牌的認(rèn)知，提升品牌知名度，有可能將買他系車輛客戶發(fā)展為目標(biāo)潛在客戶!

　　XX先生，您好!恭喜你如愿開上愛車，XX也是一款相當(dāng)不錯(cuò)的車，如果您身邊有朋友對(duì)某某車款感興趣，望美言幾句，可以介紹找我!

　　8、交車客戶12小時(shí)的跟跟蹤短信：

　　目的：延長客戶興奮點(diǎn)，為客戶轉(zhuǎn)介紹打好基礎(chǔ)!

　　XX先生，您好!恭喜您如愿開上愛車，期待以后合作更加愉快，如果您身邊有朋友對(duì)某車感興趣，望美言幾句，可以介紹找我!你也會(huì)有一份意外的驚喜! (注：此條短信在客戶回家的晚上下班6-7點(diǎn)發(fā)比較合適)

　　9、交車客戶24小時(shí)的跟跟蹤短信：

　　目的：提升客戶后續(xù)保險(xiǎn)或精品業(yè)務(wù)，加強(qiáng)客服關(guān)系!

　　XX先生，您好!感謝你選擇了某某轎車，如果對(duì)XX操作有疑問或需要車輛其他服務(wù)隨時(shí)聯(lián)系我!祝您及家人事事順心!

　　10、交車客戶每月感謝短信：

　　目的：提升客戶后續(xù)保險(xiǎn)或精品業(yè)務(wù)，加強(qiáng)客服關(guān)系!

　　感謝您長期對(duì)我工作的支持，xx在這里送上我的簡短的一聲問候：祝您及家人事事順心，時(shí)時(shí)開心! 有事聯(lián)系：13xxxxxxxx!(注：此短息適合群發(fā)，單一客戶前綴加上XX先生即可)

　　11、愛車關(guān)懷短信：

　　目的：加強(qiáng)客情關(guān)系!

　　溫馨提示：明后兩天可能有雨雪天氣，請(qǐng)出行注意!(注：此短息適合群發(fā)!)

　　12、五一、十一群發(fā)短信：

　　目的：加強(qiáng)客情關(guān)系!

　　五一到了，可以外出放松一下了，長途外出建議回廠檢查一下車況，帶上我的一聲問候：祝您及家人五一快樂，天天好心情!(注：此短息適合群發(fā)!)

　　13、客戶節(jié)日問候短信：

　　目的：加強(qiáng)客情關(guān)系，提升轉(zhuǎn)介紹率!

　　中秋的月，思鄉(xiāng)的情!在這佳節(jié)之日，送上xx誠摯的祝福：祝您及家人身體健康，事業(yè)有成!有空常聯(lián)系(注：此短息適合群發(fā)!)

　　14、客戶生日問候：

　　目的：加強(qiáng)客情關(guān)系，提升轉(zhuǎn)介紹率!

　　XX先生!您好!在您生日之際，送上誠摯的問候：生日快樂!祝你年年有今朝!歲歲有今日!

　　15、訂單可能逾期問候短信：

　　目的：即時(shí)跟蹤!安撫客戶的退訂心情。

　　XX先生，您好!感謝你選擇xx車款，因?yàn)閄X比較熱銷，可能會(huì)影響您的用車計(jì)劃!在這里表示我深深的歉意，當(dāng)然，我會(huì)努力的去爭取您的訂單!盡早讓您提到愛車!

　　16、客戶車輛分配下來時(shí)的短信問候：

　　目的：給客戶一個(gè)“定心丸”。為以后的交車滿意度打好基礎(chǔ)!

　　XX先生!您好!恭喜你的愛車已經(jīng)分配下來，估計(jì)一周以后回到店!屆時(shí)會(huì)通知您和家人一起來提取你的愛車!祝你及家人身體健康，事事順心!

　　在微信的時(shí)代，短信依然是非常有效的一種聯(lián)系方式，以上的短信發(fā)送方式同樣可以運(yùn)用到微信上，能贏得客戶的永遠(yuǎn)不會(huì)是什么方式，而是真誠待人的心。