業(yè)務(wù)員要想創(chuàng)造驕人的業(yè)績(jī),最重要是樹(shù)立積極向上的心態(tài),否則便是皮之不存,毛將焉附了。好的心態(tài)就是熱情,就是戰(zhàn)斗精神,就是勤奮工作,就是忍耐,就是執(zhí)著的追求,就是積極的思考,就是勇氣。下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的銷(xiāo)售高手教你做好銷(xiāo)售的4大秘訣，希望對(duì)大家有用。

　　一、銷(xiāo)售人員的第一要素(心態(tài))

　　銷(xiāo)售是一項(xiàng)充滿(mǎn)了挑戰(zhàn)性的工作,不能適時(shí)的調(diào)整心態(tài)的人永遠(yuǎn)無(wú)法勝任.問(wèn)題的關(guān)鍵在于當(dāng)你站在下一個(gè)客戶(hù)面前時(shí),你所想的是剛剛遭遇的失敗,還是即將取得的勝利.銷(xiāo)售成功的80%來(lái)自于心態(tài).

　　銷(xiāo)售成功的秘決;對(duì)成功真正起作用的是一個(gè)人的內(nèi)在因素,即他的思維方式,信念民,態(tài)度,自我期望等.

　　改變外在之前應(yīng)先改變內(nèi)在,只有調(diào)整好心態(tài),才能取得成功 偉人說(shuō):要么你去駕馭生命,要么讓生命駕馭你,你的心態(tài)決定誰(shuí)是坐騎

　　二、蛀蝕業(yè)績(jī)的7大不良心態(tài)

　　真正導(dǎo)致業(yè)績(jī)平庸的,不是銷(xiāo)售員們經(jīng)常抱怨的激烈的同行競(jìng)爭(zhēng),蕭條的市場(chǎng)環(huán)境,難纏的客戶(hù),而是潛在他們內(nèi)心深處消極的心態(tài).

　　如果不能摒棄這些侵蝕業(yè)績(jī)的蛀蟲(chóng).即使外部條件再有利,也仍不能成就卓越的業(yè)績(jī).

　　1. 害怕拒絕

　　為自已尋找退縮的理由: 被客戶(hù)拒絕是不可避免的,關(guān)鍵是怎樣去看待它,不管做什么事,要想有所收獲,就必須勇敢面對(duì),敢于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),敢于面對(duì)失敗,

　　去除畏懼心理的最好辦法就是立即行動(dòng).能否坦然的面對(duì)拒絕并鼓起勇氣再去嘗試,使推銷(xiāo)成功,是檢驗(yàn)推銷(xiāo)員能力的試金石.

　　2. 在客戶(hù)面前低三下四,過(guò)于謙卑

　　銷(xiāo)售不是要把產(chǎn)品或服務(wù)硬塞給別人,而是幫助客戶(hù)解決問(wèn)題的.

　　你看得起自已,客戶(hù)才會(huì)信賴(lài)你,肯定自已的價(jià)值.自卑是影響銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的不良心態(tài),只有改變它,將自卑變?yōu)閵^發(fā)向上的動(dòng)力,才能走向成功和卓越.

　　3. 滿(mǎn)足于已有的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)不思進(jìn)取. 自滿(mǎn)心理是阻礙銷(xiāo)售業(yè)績(jī)繼續(xù)攀升的最大絆腳石.

　　一個(gè)銷(xiāo)售人員不滿(mǎn)足自已已有的業(yè)績(jī),積極向高峰攀登,就能使自己的潛能得到充分的發(fā)揮.真正的成功是永遠(yuǎn)向前看,永葆進(jìn)取之心.

　　4. 看輕別人的工作.

　　銷(xiāo)售人員,要提高自已的業(yè)績(jī),就要改變自已怕不良心態(tài),永遠(yuǎn)不要看輕他人的工作.

　　只有把自已融入到團(tuán)隊(duì)中,依靠團(tuán)隊(duì)的力量才能提升自已,最后取得成功.

　　5. 經(jīng)常抱怨不景氣,從不反思自己

　　不從自身找原因,總把失敗歸于外部環(huán)境,更談不上下苦功努力改進(jìn),結(jié)果業(yè)績(jī)?cè)絹?lái)越差,離成功也越來(lái)越遠(yuǎn).

　　對(duì)一個(gè)銷(xiāo)售員來(lái)說(shuō),生意是否景氣,不在于外部環(huán)境,全在于有沒(méi)有積極的心態(tài).積極的想法會(huì)產(chǎn)生行動(dòng)的勇氣,

　　而消極的想法只會(huì)成為你面對(duì)挑戰(zhàn)的障礙,以積極的心態(tài),帶著熱情和信心去做,全力以赴,就一定能提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī).

　　6. 害怕同行競(jìng)爭(zhēng)

　　對(duì)于銷(xiāo)售員來(lái)說(shuō),競(jìng)爭(zhēng)是不可避免的,關(guān)鍵是抱著什么樣的心態(tài)去對(duì)待,坦然地并且積極主動(dòng)地面對(duì)同行的競(jìng)爭(zhēng),是任何一個(gè)想創(chuàng)造卓越業(yè)績(jī)的推銷(xiāo)員必備的素質(zhì)和能力.

　　辦法:了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,立即上報(bào). 設(shè)立目標(biāo),全力以赴. 在競(jìng)爭(zhēng)中不斷提高服務(wù)質(zhì)量.這也是在競(jìng)爭(zhēng)中取勝的最可靠策略.

　　7. 把工作無(wú)限期地托延下去.

　　說(shuō)一尺不如行一寸,如果什么事都拖著不去做,就沒(méi)有取得成功的那一天.

　　行動(dòng)是最有說(shuō)服力的,千百句雄辯勝不過(guò)真實(shí)的行動(dòng), 只有遇事不托延,立即行動(dòng)經(jīng),馬上就去做的人,才能贏得卓越的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),才能最終走向成功.

　　三、積極心態(tài)打造超凡業(yè)績(jī)

　　真正能夠使你的業(yè)績(jī)一路飄紅的,不是銷(xiāo)售技巧,而是最好的心態(tài).只有調(diào)整好了自已的心態(tài),始終用積極的心態(tài)去面對(duì)銷(xiāo)售,才能成為王牌銷(xiāo)售員.

　　1. 告訴自已,成功就在下一次,即使客戶(hù)拒絕多次,也要面帶微笑地再試一次

　　那些成功的銷(xiāo)售人員并不是比別人更有運(yùn)氣,只是比別人更具有堅(jiān)持下去的韌性和勇氣.

　　請(qǐng)記住,那些成功的人都是失敗后立刻爬起來(lái)再?lài)L試,直到自己獲得成功為止的.擁有積極心態(tài)的銷(xiāo)售員是不怕拒絕,不怕失敗的.

　　2. 把注意力集中到你想要的業(yè)績(jī)上

　　一個(gè)推銷(xiāo)員是否成功,就在于他的心態(tài)如何.把注意力集中到你想要的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)上,不讓其他不利因素阻礙你,你就能獲得自已想要獲得的收獲.

　　3. 擁有強(qiáng)烈的企圖心

　　擁有強(qiáng)烈的企圖心的推銷(xiāo)員,不會(huì)畏懼客戶(hù)的拒絕,做事一定會(huì)全力以赴.一個(gè)不想賺大錢(qián)的推銷(xiāo)員一般都創(chuàng)造不出良好的業(yè)績(jī).業(yè)績(jī)的好壞,取決于一個(gè)銷(xiāo)售員是否擁有強(qiáng)烈的企圖心.

　　4. 積極主動(dòng)的為客戶(hù)著想

　　當(dāng)一個(gè)推銷(xiāo)員站在客戶(hù)的立場(chǎng)上,就比較容易抓住推銷(xiāo)的重點(diǎn). 能夠把冰箱賣(mài)給愛(ài)斯基摩人的推銷(xiāo)員不是一個(gè)好的推銷(xiāo)員.

　　不讓顧客花沒(méi)必要的錢(qián).處處為客戶(hù)著想,不是只想著訂單,而是想著顧客的需要,這樣才能與客戶(hù)保持長(zhǎng)久的關(guān)系,才能提高你的銷(xiāo)售業(yè)績(jī).

　　5. 認(rèn)定對(duì)方就是你的客戶(hù). 不同的心態(tài)影響和決定著你的人生

　　6. 用熱情提升你的業(yè)績(jī).

　　熱情在成功的推銷(xiāo)中所起的作用是95% 而產(chǎn)品知識(shí)只占5%.熱情是一種積極的心態(tài),能夠鼓舞和激勵(lì)一個(gè)人朝著美好的目標(biāo)前進(jìn).

　　只有對(duì)工作無(wú)熱情的的人才會(huì)到處碰壁.熱情的心態(tài)是做任何事的必要條件.熱情不但是一種心態(tài),也是一種推銷(xiāo)的方法.

　　四、自信是銷(xiāo)售成功的第一秘決

　　自信是銷(xiāo)售員嬴昨成功的保證,每一個(gè)從事銷(xiāo)售工作的人都要培養(yǎng)出阿基米德”給我一個(gè)支點(diǎn), 我將撬動(dòng)地球”的那種無(wú)比的自信,才能創(chuàng)造出卓越的業(yè)績(jī).

　　1. 信心是”不可能”這一因素的解藥.自信是推銷(xiāo)成功的第一秘決.不是因?yàn)橛行┦虑殡y以做到,而是你沒(méi)有信心,

　　只要你有信心,沒(méi)有什么事是不能做到的.如果我們自信能做到,嘗試并堅(jiān)持做下去,就一定能做到,而且一定會(huì)做好.

　　2. 當(dāng)你非?？隙ㄗ砸训漠a(chǎn)品時(shí),就不必?fù)?dān)心他人的拒絕. 銷(xiāo)售員在銷(xiāo)售過(guò)程中,無(wú)論是對(duì)公司,對(duì)產(chǎn)品,還是對(duì)自已民,一定要深具信心.

　　你永遠(yuǎn)不可能銷(xiāo)售好連你自己都不相信的產(chǎn)品和服務(wù).只有對(duì)自己服務(wù)的企業(yè)充滿(mǎn)自信,以產(chǎn)品充滿(mǎn)自信,才能說(shuō)服別人相信自己的產(chǎn)品.

　　3. 成功者總認(rèn)為他能獲勝.你自信能夠成功,成功的可能性就會(huì)大為增加.

　　堅(jiān)信自已能夠成功,是取得成功的絕對(duì)條件,堅(jiān)信自己是勝利者,最后才能成為一個(gè)勝利者.如果認(rèn)定自已能成功,最后就會(huì)取得成功.

　　4. 讓自已的外表和言語(yǔ)充滿(mǎn)自信.銷(xiāo)售人員必須在外表形象上給人以好的印象.使自己的外在形象和言行變得自信和果敢是十分重要的.

　　讓自已的外表和言語(yǔ)充滿(mǎn)自信,讓人一看,就感覺(jué)到你是一個(gè)非常成功的銷(xiāo)售員.客戶(hù)受到你的感染,也會(huì)跟著自售起來(lái).