當(dāng)客流量不再增加甚至下降的時(shí)候，如何才能提升銷(xiāo)售?如何提高客單價(jià)?很多時(shí)候，門(mén)店都在為增加銷(xiāo)售額而絞盡腦汁，不知道怎么辦，其實(shí)，在我們身邊就有很多可以借鑒的例子。每當(dāng)在快餐店點(diǎn)完可樂(lè)或漢堡之后，營(yíng)業(yè)員一定會(huì)問(wèn)：美女，要不要試一下我們最新的蘋(píng)果派呢?或者：美女，加多2元錢(qián)，小杯可樂(lè)可以換大杯哦。其實(shí)還有很多很多這樣的例子，就因?yàn)槎鄦?wèn)了這么一句話(huà)，10個(gè)人當(dāng)中，至少會(huì)有4～5個(gè)人會(huì)接受，這樣一來(lái)，門(mén)店的銷(xiāo)售額自然會(huì)有所增長(zhǎng)。事情看得多了，分析一下，做好連帶銷(xiāo)售也有一定技巧。下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的銷(xiāo)售人員如何做好連帶銷(xiāo)售，希望對(duì)大家有用。

　　連帶銷(xiāo)售的5種時(shí)機(jī)

　　1.當(dāng)顧客選中產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)主動(dòng)熱情地為客人進(jìn)行搭配。

　　2.有促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)，可提醒顧客：機(jī)不可失，失不再來(lái)。

　　3.上新季貨品時(shí)，銷(xiāo)售人員有必要在連帶銷(xiāo)售的時(shí)候介紹給客人，就像在快餐店點(diǎn)單完畢的時(shí)候，收銀員會(huì)鼓勵(lì)大家嘗嘗最新推出的套餐。

　　4.顧客和朋友一起購(gòu)物時(shí)，在貨品推薦和介紹的過(guò)程中，無(wú)視顧客同伴的感受是不明智的銷(xiāo)售。聰明的銷(xiāo)售人員不但懂得討同伴的喜歡，同時(shí)在時(shí)機(jī)合適的時(shí)候慫恿他們也試一試，閑著也是閑著，這也是常見(jiàn)的連帶銷(xiāo)售。

　　5.當(dāng)顧客等候時(shí)，無(wú)論客人在等候什么，只要他(她)是站在店內(nèi)，就有影響顧客的機(jī)會(huì)，這個(gè)時(shí)候的連帶銷(xiāo)售，可以試探一下，沒(méi)有結(jié)果的話(huà)也就當(dāng)是我們和客人聊聊天，增進(jìn)一下感情。

　　連帶銷(xiāo)售中的6個(gè)技巧

　　1.力求為顧客增值。連帶銷(xiāo)售的目的不單單是為了提升門(mén)店的客單價(jià)和業(yè)績(jī)，同樣也要給顧客帶來(lái)最大的增值和好處，要讓顧客滿(mǎn)載而歸。

　　2.正面及支持性建議，更漂亮、配搭協(xié)調(diào)、更多實(shí)惠等，綜合來(lái)說(shuō)，連帶銷(xiāo)售就是鼓勵(lì)。

　　3.隨時(shí)觀(guān)察顧客的反應(yīng)?？梢杂迷?xún)問(wèn)的銷(xiāo)售話(huà)術(shù)試探顧客，看看他們對(duì)連帶銷(xiāo)售的產(chǎn)品興趣有多大。

　　4.不要讓顧客覺(jué)得你在硬銷(xiāo)。“導(dǎo)購(gòu)”兩個(gè)字，分開(kāi)來(lái)看，“導(dǎo)”是引導(dǎo)的意思，“購(gòu)”是客人購(gòu)買(mǎi)，和在一起就是引導(dǎo)客人購(gòu)買(mǎi)，連帶銷(xiāo)售就是通過(guò)以上的建議、鼓勵(lì)來(lái)引導(dǎo)客人享受的更多，客人一旦感受到強(qiáng)迫的含義，怕是適得其反。

　　5.切記一口吃不成胖子。俗話(huà)說(shuō)：得寸進(jìn)尺。連帶銷(xiāo)售是建立在“得寸”的基礎(chǔ)上，然后采取的行動(dòng)。在銷(xiāo)售的初期，客人還沒(méi)有明確購(gòu)買(mǎi)單件的情況下，進(jìn)行連帶銷(xiāo)售和多買(mǎi)的鼓勵(lì)反而容易引起客人的警覺(jué)、反感，這大概是購(gòu)買(mǎi)的逆反心理吧。

　　6.連帶銷(xiāo)售就是銷(xiāo)售之后再銷(xiāo)售，開(kāi)單之后再開(kāi)單，而非快速收銀把客人送出門(mén)外。

　　連帶銷(xiāo)售中的注意事項(xiàng)

　　1.把握時(shí)機(jī)，一定要在客戶(hù)已經(jīng)確認(rèn)要購(gòu)買(mǎi)了，但是還沒(méi)有完成付款交易的時(shí)候;

　　2.給出一個(gè)簡(jiǎn)單但是可以打動(dòng)人的理由;

　　3.推出一個(gè)非常簡(jiǎn)單、一看就懂、不需要多加解釋的產(chǎn)品或者服務(wù);

　　4.追加介紹的商品，一般是你有把握的商品，否則客戶(hù)會(huì)把先選定的商品一并放棄;

　　5.說(shuō)完這句話(huà)后請(qǐng)閉嘴，不要多說(shuō)話(huà)，看著客戶(hù)，進(jìn)行無(wú)聲的較量，你越多說(shuō)，成交的機(jī)會(huì)將會(huì)越少。

　　最后，也是最重要的一點(diǎn)，收銀員在忙碌的時(shí)刻，一定要注意抬頭、微笑，同時(shí)不要忘了補(bǔ)零式的連帶銷(xiāo)售。這個(gè)階段銷(xiāo)售人員有義務(wù)告知售后服務(wù)及保養(yǎng)、退換貨的條件，讓客人感受到門(mén)店的細(xì)致服務(wù)。

　　送客時(shí)，如果是VIP客人，完全可以直接稱(chēng)呼對(duì)方：“王先生，請(qǐng)慢走”，這時(shí)可以再附帶一句：“下禮拜我們店有一批新到的太陽(yáng)鏡/鏡架/彩色隱形眼鏡等，歡迎您帶上朋友和家人一起來(lái)看看。”再?gòu)?qiáng)調(diào)下：“我叫李芳芳，來(lái)找我小芳就可以啦!

　　雖然，作為一名銷(xiāo)售員，每次在做追加銷(xiāo)售的時(shí)候，顧客都會(huì)不由自主地很容易接受銷(xiāo)售，但是，如果你在一開(kāi)始就直接銷(xiāo)售給他的話(huà)，他一定會(huì)有所抗拒。大家一定要明白，當(dāng)顧客在自主購(gòu)買(mǎi)一些產(chǎn)品后，你再做追加銷(xiāo)售，顧客就會(huì)認(rèn)為你是在幫助他獲得更完美的服務(wù)，而不是為了推銷(xiāo)他認(rèn)為可有可無(wú)的產(chǎn)品。顧客會(huì)購(gòu)買(mǎi)你追加的銷(xiāo)售，也是對(duì)他自己之前要作出購(gòu)買(mǎi)的決定的一種認(rèn)可!