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牛奶促銷員的銷售技巧

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  牛奶是我們生活中常常飲用的快消品,那么作為一名合格的牛奶促銷員應(yīng)該掌握什么銷售技巧呢?下面由學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的牛奶促銷員的銷售技巧,希望大家喜歡!
牛奶促銷員的必備的小技巧

  牛奶的各種促銷方式

  一:高定價(jià)、高促銷

  面對(duì)市場(chǎng)上買二送一、買三送一的活動(dòng)不斷,消費(fèi)者幾乎被迷糊了頭腦,很難算清到底哪種產(chǎn)品便宜。于是有許多廠家就混水摸魚(yú),以高定價(jià)、高促銷的方式加入到買贈(zèng)隊(duì)伍中來(lái)。均瑤乳業(yè)在上海市場(chǎng)就推出了這么一種產(chǎn)品,250ml百利包牛奶每袋1.7元,買二送一,平均每袋合1.13元,上市時(shí)吸引了許多消費(fèi)者搶購(gòu)。

  我們來(lái)分析一下,市面上的百利包牛奶幾乎都降到了每袋1元以下,而它的產(chǎn)品卻定價(jià)在1.7元,給人的感覺(jué)是它的價(jià)格高,品質(zhì)肯定不錯(cuò),而同時(shí)搞買二送一,既讓消費(fèi)者買到了高品質(zhì)的奶又得到了實(shí)惠的贈(zèng)品,感覺(jué)很占便宜。其實(shí)大家都沒(méi)有算一下,它的每袋產(chǎn)品要比其它品牌高出一毛多呢。這就是模糊促銷。

  二:經(jīng)常翻新促銷品

  在贈(zèng)品問(wèn)題上,大家都十分清楚選擇新穎別致的促銷品是關(guān)鍵,然而往往是廠家給配什么就用什么,懶得自己去采購(gòu),或者考慮成本的問(wèn)題,舍不得投入。所以我們經(jīng)常會(huì)看到許多品牌都在送奶杯或雨傘這類常用促銷品,起不到誘銷的作用。筆者感覺(jué)促銷品的選用上有一個(gè)技巧是經(jīng)常翻新花樣。

  比如蒙牛在2003年就采用了靈活多變的促銷品,像奶鍋、電動(dòng)牙刷、IP卡、雞蛋、獎(jiǎng)券等等,幾乎每次促銷活動(dòng)的進(jìn)行都不超出一個(gè)月,然后就換別的促銷品。各地的經(jīng)銷商可根據(jù)廠家撥給的促銷費(fèi)用自己選購(gòu)促銷品,只要是想到的,就去買。

  還有位山東地區(qū)經(jīng)銷太子奶的經(jīng)銷商,她經(jīng)常自己跑到批發(fā)市場(chǎng)去采購(gòu)促銷品,過(guò)年過(guò)節(jié)她定做一些賀卡、掛歷給消費(fèi)者,甚至批發(fā)一批小手卷,送給跟隨大人到超市買東西的小孩子,在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)很受歡迎。這些東西都是很普通的,但并不是常用的,如此類似的東西經(jīng)常換一些花樣就會(huì)引起消費(fèi)者的注意,繼而試飲或購(gòu)買。

  在促銷品的費(fèi)用問(wèn)題上,那位山東經(jīng)銷商有個(gè)見(jiàn)解:經(jīng)銷商不要與廠家斤斤計(jì)較,廠家給就送,不給就不送。掙錢(qián)是你自己的,假如你每月掙4000元錢(qián),你只要從中拿出1000元買些促銷品,回報(bào)肯定要超過(guò)1000元。

  三:變直接降價(jià)為終端攔截

  浙江地區(qū)的張經(jīng)理說(shuō),今年蒙牛在他們那兒促銷很瘋狂,起初都是直接降價(jià),從37元/箱(500ml利樂(lè)枕,12袋)逐漸降到了26元/箱,然而小的零售點(diǎn)很難控制,他們?cè)诮祪r(jià)的空間中自己調(diào)整,造成許多點(diǎn)的價(jià)格不統(tǒng)一,市場(chǎng)竄貨嚴(yán)重。

  所以現(xiàn)在蒙牛已經(jīng)不降價(jià)了,它對(duì)零售點(diǎn)的政策變成了"擺堆頭送贈(zèng)品",只要一個(gè)店在它的門(mén)口擺上一個(gè)月的蒙??障?,就可以得到一箱牛奶,這樣一來(lái),自己調(diào)價(jià)售賣的零售店很少,整個(gè)市場(chǎng)秩序井然,另一方面也在終端上對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手形成了攔截,因?yàn)?quot;商店擺我的產(chǎn)品就不要擺別的產(chǎn)品,否則將得不到贈(zèng)品",這種終端攔截的方式已被許多企業(yè)采用并"發(fā)揚(yáng)光大"。

  四:到對(duì)手的老家去,牽制它的進(jìn)攻

  一次,跟三鹿奶粉的業(yè)務(wù)員聊天,他說(shuō)三鹿在東北地區(qū)的銷量很有限,但是公司多年來(lái)都把它當(dāng)作目標(biāo)市場(chǎng)重點(diǎn)發(fā)展,原因并不是因?yàn)槿故侨珖?guó)品牌,就必須做全國(guó)市場(chǎng),也不是這里競(jìng)爭(zhēng)不激烈,而是因?yàn)檫@里是全國(guó)品牌之一完達(dá)山的老家,完達(dá)山跑到中原去擠占三鹿的市場(chǎng),三鹿為了牽涉完達(dá)山的精力,所以也跑到它的老家去"搗亂",其實(shí)布點(diǎn)東北市場(chǎng)對(duì)于三鹿來(lái)說(shuō)有著比銷量更重要的戰(zhàn)略意義。

  五:用不同產(chǎn)品分散對(duì)手精力

  再舉一個(gè)蒙牛和三鹿在河北、河南市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)例:蒙牛在2003年初進(jìn)入石家莊市場(chǎng)之后,就一度掀起了買三送一的活動(dòng),平均每箱27元,給三鹿造成很大威脅,三鹿一氣之下干脆把零售價(jià)降到了26元左右,比蒙牛的價(jià)格還要低,據(jù)悉這是產(chǎn)品的底價(jià)。后來(lái)雙方經(jīng)過(guò)幾輪的較量,逐漸通過(guò)各種方式抬升價(jià)格,但三鹿一直保持低于蒙牛幾毛錢(qián)。

  至此雙方競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)品一直是500ml利樂(lè)枕,這是蒙牛的強(qiáng)勢(shì)產(chǎn)品,而三鹿的強(qiáng)勢(shì)產(chǎn)品是百利包純奶和酸奶。在9月初蒙牛上了百利包產(chǎn)品,并以買贈(zèng)來(lái)叫板三鹿的市民奶,緊接著又上了杯酸,價(jià)格一直跟隨三鹿,促銷不斷。推出這兩種新品,蒙牛的目的并不只是擴(kuò)大產(chǎn)品種類,還有著制約三鹿主產(chǎn)品的目的。因?yàn)槊膳S美麡?lè)枕跟三鹿比拼,在價(jià)格上卻永遠(yuǎn)占不到便宜,只會(huì)損害它的盈利產(chǎn)品。而用其它兩種產(chǎn)品牽制三鹿的主產(chǎn)品,三鹿就會(huì)削弱對(duì)利樂(lè)枕的注意力,不會(huì)在這一種產(chǎn)品上孤注一擲。

  牛奶促銷員的銷售技巧

  第一、始終保持良好的心態(tài)

  比如說(shuō),工作中會(huì)碰到顧客流量少或者一連向幾個(gè)顧客介紹產(chǎn)品均沒(méi)有成功,我們很容易泄氣,情緒不好,老想著今天太倒霉等等。這樣注意力會(huì)不集中,再看到顧客也會(huì)反映慢,信心不足,影響銷售。反過(guò)來(lái),稍微想一下為什么一連推薦失敗,即刻調(diào)整心態(tài),如去超市外邊呼吸幾口新鮮空氣等,再繼續(xù)努力。

  第二、察言觀色,因人而異

  對(duì)不同顧客使用不同促銷技巧。例如,學(xué)生類顧客比較喜歡潮流的廣告性強(qiáng)的名牌產(chǎn)品。所以讓其很快接受我們所推薦的產(chǎn)品較為困難,我們則需要有耐心。可先簡(jiǎn)單介紹一下產(chǎn)品,然后可對(duì)她講學(xué)生為什么容易長(zhǎng)痘痘和黑頭,需要注意些什么問(wèn)題等。講這些使她覺(jué)得你比較專業(yè)。再著詢問(wèn)她學(xué)什么專業(yè)等,可增強(qiáng)她對(duì)你的信任度。最后快速針對(duì)其推薦產(chǎn)品,如此成功率較高。

  第三、抓到顧客后,切記不要一味的說(shuō)產(chǎn)品

  現(xiàn)在品牌多,促銷員更多,促銷語(yǔ)言大同小異。所以介紹產(chǎn)品時(shí)一味說(shuō)產(chǎn)品如何好,容易讓顧客覺(jué)得我們就想著單單推銷產(chǎn)品出去,使自己不能很快被顧客信任。事實(shí)上,顧客只有信任了你,接受了你這個(gè)人,才會(huì)接受你所介紹的產(chǎn)品。如果簡(jiǎn)單扼要針對(duì)性介紹完產(chǎn)品,在顧客考慮時(shí)可將產(chǎn)品話題引入人的話題,比如贊美顧客兩句或問(wèn)問(wèn)顧客平時(shí)是怎樣護(hù)理的. 在工作中我發(fā)現(xiàn)自己也有不少缺點(diǎn),如耐心不夠,銷售技巧和**知識(shí)欠佳等。在以后的工作中,不斷學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,做出更好的成績(jī)。

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