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韓國(guó)談判風(fēng)格

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韓國(guó)談判風(fēng)格

  韓國(guó)商人十分重視商務(wù)談判的準(zhǔn)備工作。在談判前,通常要對(duì)對(duì)方進(jìn)行咨詢了解。下面學(xué)習(xí)啦小編整理了韓國(guó)談判風(fēng)格,供你閱讀參考。

  韓國(guó)談判風(fēng)格

  韓國(guó)人之間相處時(shí),靠“第六感”來(lái)判斷別人的情緒并做出反應(yīng)。這種特別的感覺包括對(duì)超越語(yǔ)言的和非語(yǔ)言的行為的理解。大 多數(shù)韓國(guó)人不希望外國(guó)人理解他們這種無(wú)聲語(yǔ)言的細(xì)微差別。

  韓國(guó)人比大多數(shù)西方人更加習(xí)慣于沉默,在開會(huì)時(shí)可以有很多次停頓。韓國(guó)談判者盡量避免打擾對(duì)方,因?yàn)檫@會(huì)被認(rèn)為是非常 無(wú)禮的行為。同樣,訪問者在韓國(guó)合作者結(jié)束談話之前,應(yīng)該等待其結(jié)束后,再開始講話。

  韓國(guó)人的微笑通常用來(lái)掩飾不同意甚至生氣。身體語(yǔ)言很有限,并且比較正式,手勢(shì)也很少。個(gè)人之間的距離也是有差異的。在 大街上,即使是有足夠的空間,韓國(guó)人也經(jīng)常擠在一起;然而,在商務(wù)活動(dòng)中,人們希望保持中等程度的距離。

  商務(wù)談判禮儀

  在開始商務(wù)會(huì)談和會(huì)見前,要弄清楚韓國(guó)方面誰(shuí)參加。派一位公司高級(jí)主管會(huì)見韓國(guó)公司的中層經(jīng)理,會(huì)使雙方感到尷尬。在著裝 方面,男士應(yīng)著深色西裝、白襯衫、打領(lǐng)帶。女士應(yīng)穿一套女式西服或民族服裝。

  韓國(guó)人希望外國(guó)人準(zhǔn)時(shí)赴約,他們自己也很守時(shí),但會(huì)談的時(shí)間往往會(huì)超過正常的辦公時(shí)間。會(huì)談可能排在韓國(guó)公司辦公處的小接 待室里舉行。你的座位面對(duì)房門是對(duì)你的尊重。

  韓國(guó)商務(wù)人士對(duì)自己國(guó)家的歷史很自豪。對(duì)于外國(guó)公務(wù)旅游者要切忌將日本文化和朝鮮文化混為一談。韓國(guó)人對(duì)日本影響的提示 非常敏感,因?yàn)?905-1945年日本曾經(jīng)占領(lǐng)過韓國(guó)。但有一點(diǎn)韓國(guó)與日本比較相似,那就是在公司里,下級(jí)要絕對(duì)服從上級(jí)。韓國(guó)是一個(gè)重男輕女的社 會(huì),在那里從事商務(wù)的婦女很少。在介紹時(shí),也是先男后女。

  在饋贈(zèng)方面,第一次見面時(shí)就遞上帶來(lái)的禮品。禮品應(yīng)具有民族特色,如中國(guó)的字畫、工藝品或北京同仁堂的牛黃清心丸等中成藥即 可。

  韓國(guó)人喜歡請(qǐng)業(yè)務(wù)方面的客人到餐館吃飯。飯后主人可能請(qǐng)你去喝酒,并去KTV唱歌,拒絕是不禮貌的。反過來(lái),如果你邀請(qǐng)對(duì)方吃 飯或喝酒,不必邀請(qǐng)他們的妻子,也不要帶自己的配偶或與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的人員。

  在韓國(guó)付小費(fèi)的范圍是飯店和餐館的服務(wù)員、出租車司機(jī)、行李員、理發(fā)師等,數(shù)目大致可掌握在l0%左右。但大多數(shù)飯店和餐館 都是在帳單上已經(jīng)加了10%的服務(wù)費(fèi),一般不需再付了。

  韓國(guó)人待客十分重視禮節(jié),男性見面要相互鞠躬,熱情握手,并道“您好”。異性之間一般不握手,通過鞠躬、點(diǎn)頭、微笑、道 安表示問候。分別時(shí),握手說(shuō)“再見”,若客人同自己一道離開便對(duì)客人說(shuō)“您好好走”,若客人不離開則對(duì)客人說(shuō)“您好好在這兒”。進(jìn)門或出 席某種場(chǎng)所,要請(qǐng)客人、長(zhǎng)輩先行;用餐,請(qǐng)客人、長(zhǎng)輩先入席;與客人或長(zhǎng)輩遞接?xùn)|西,要先鞠躬,然后再伸雙手。

  同韓國(guó)朋友約會(huì),要事先聯(lián)系,盡管韓國(guó)人對(duì)客人不苛求準(zhǔn)時(shí),但他們自己是嚴(yán)格遵守時(shí)間的,因而客人也應(yīng)守時(shí),以表示對(duì)主 人的尊敬。到韓國(guó)人家里作客,最好送一束鮮花或者一些小禮物,見面時(shí)雙手遞給主人,感謝主人的盛情接待。進(jìn)入韓國(guó)朋友家里,須事先脫掉鞋 子,交談時(shí),說(shuō)話要細(xì)語(yǔ)輕言,不可大聲說(shuō)笑,女性發(fā)笑時(shí)用手遮掩住嘴,不要當(dāng)著眾人的面擤鼻涕,吸煙要向主人打招呼,否則會(huì)被視為不禮貌 ,不懂禮節(jié)。 韓國(guó)人接待經(jīng)貿(mào)業(yè)務(wù)方面的客人,多在飯店或酒吧舉行宴請(qǐng),而且多以西餐招待。非業(yè)務(wù)交往,多在家中請(qǐng)客吃飯,用傳統(tǒng)膳食招待 。

  韓國(guó)人愛吃辣味,主食副食里常常少不了辣椒和大蒜。主食以大米和面食為主,最喜愛的傳統(tǒng)面食是辣椒面和冷面。吃飯時(shí),主人 總要請(qǐng)客人品嘗傳統(tǒng)飲料——低度的濁酒和清酒,濁酒亦稱農(nóng)酒,昔日是農(nóng)家自釀酒,制作簡(jiǎn)單,歷史悠久,將糧食搗碎下酒曲發(fā)酵而成,酒色混 濁,但酒精度低,清涼宜人,健胃提神,各商店有售。對(duì)于不飲酒的客人,主人多用柿餅汁招待。有的人家還用油煎餅、松餅、油蜜果等傳統(tǒng)食品 招待遠(yuǎn)道而來(lái)的客人。

  此外,韓國(guó)擁有許多西餐館和日本餐館,漢堡包、炸雞、熱狗等快餐食品受到人們歡迎,使韓國(guó)人以魚、蔬菜和米飯為主的傳統(tǒng)膳 食結(jié)構(gòu)趨向方便化、快捷化和多樣化。在韓國(guó)沒有收取小費(fèi)的習(xí)慣,客人進(jìn)餐、購(gòu)物、住賓館等不必送小費(fèi)。

  與韓國(guó)人的談判技巧

  (1)要聘用一名得到政府認(rèn)可的代理人。韓國(guó)是一個(gè)步履艱難的市場(chǎng)。

  (2)談判前要做好充分的咨詢準(zhǔn)備工作,韓國(guó)人通常要對(duì)對(duì)方進(jìn)行咨詢了解,因此一旦韓國(guó)人與你坐在一起談判,那么可以肯定地說(shuō),他已對(duì)這場(chǎng)談判進(jìn)行了周密的準(zhǔn)備。

  (3)橫向式談判和縱向式談判是韓國(guó)人常用的兩種談判方法。前者是先談主要條款,然后談次要條款,最后談附加條款;后者即對(duì)雙方共同提出的條款逐條協(xié)商。有時(shí)也會(huì)兩種方法兼而用之。

  (4)韓國(guó)人時(shí)常使用“聲東擊西”、“先苦后甜”、“疲勞戰(zhàn)術(shù)”等策略。有些韓國(guó)商人直到最后一刻仍會(huì)提出“價(jià)格再降一點(diǎn)”的要求。

  (5)既要講究策略又要通情達(dá)理,過于直率可能會(huì)使你的交易付出代價(jià)。

  (6)要有耐心,達(dá)成結(jié)果會(huì)很緩慢。

  (7)談判可能反復(fù),要作好準(zhǔn)備提供詳盡情況。

  (8)韓國(guó)人在作決定時(shí),會(huì)就一些重要問題再三向?qū)Ψ酱_認(rèn)。因此,不斷重復(fù)地回答將比新的創(chuàng)造性回答更有助于增強(qiáng)對(duì)手對(duì)你的信心。

  (9)不要表現(xiàn)出你對(duì)自己或公司所取得的成就過分自豪。

  (10)和韓國(guó)人見面時(shí)應(yīng)該鞠躬,要與男子握手。握手表示尊敬時(shí),左手可以支撐著右臂。女子不像男子那樣經(jīng)常握手。

  (11)雙方握手后,雙手呈遞和接過商務(wù)性名片。要用雙手呈遞任何東西,或用左手支撐右手臂或肘呈遞。

  (12)談?wù)摰脑掝}可以是韓國(guó)文化和國(guó)家的經(jīng)濟(jì)成就,韓國(guó)人對(duì)這些成就引以為榮。另外,足球、棒球、跆拳道、拳擊和籃球是韓國(guó)非常普及的運(yùn)動(dòng),其中跆拳道起源于韓國(guó)。爬山和徒步旅行也是韓國(guó)人很喜愛的業(yè)余活動(dòng)。

  (13)韓國(guó)人很謙和,恭維話會(huì)被友好地拒絕。

  (14)韓國(guó)人在為難時(shí)往往以笑作出反應(yīng)。

  (15)避免談?wù)撜?。不要把韓國(guó)與日本進(jìn)行比較。韓國(guó)人是日本人的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

  (16)韓國(guó)人十分注意選擇談判地點(diǎn),他們一般喜歡選擇有名氣的酒店進(jìn)行會(huì)晤,并且特別重視談判開始階段的氣氛。見面時(shí)熱情地與對(duì)方打招呼,向?qū)Ψ浇榻B自己的姓名、職務(wù)等。當(dāng)被問及喜歡用哪種飲料時(shí),他們一般選擇對(duì)方喜歡的飲料,以示對(duì)對(duì)方的尊重。

  
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