意大利談判風格
雖然意大利人以善于社交,熱情外向而著稱,但在做生意談判時不會草率,也不輕易動感情。他們談判時精力充沛、思維敏捷,有時在對方?jīng)]說完之前,就猜測到下面的內(nèi)容,所以經(jīng)常會突然打斷對方的談話,而對某些問題進行答復和評論。下面學習啦小編整理了意大利談判風格,供你閱讀參考。
意大利談判風格
意大利商人的談判風格具有以下特點。
(1)在做生意方面意大利商人很注重發(fā)揮個人的作用。個人權力很大。出面談判的人可以決定一切。并且做生意是以個人對個人的關系為基礎的。因此。同他們做生意就必須先同他們建立友好的人際關系。與他們相處得好壞是生意能否做成的決定因素之一。
(2)意大利商人的國際貿(mào)易業(yè)務水平較高。而且談判技巧熟練。公司中具備豐富知識的職員為數(shù)較多。但是。意大利人的國家意識比較淡薄。他們一般不習慣提國名。而只提故鄉(xiāng)的名字。
(3)意大利商人精明能干。善于社交。談話投機。但這并不意味著一見面就會立即做成生意。他們在做生意時比較專注.認真。很少出現(xiàn)絲毫的馬虎。因此。同他們打交道時。不要被他們那種爽快的作風所迷惑而疏于防范。
(4)意大利商人在業(yè)務交際時。大多是招待午餐的。但是在私下交際時幾乎不會招待晚餐。
(5)在意大利不要贈送手帕。因為他們認為手帕是最親愛的人離別時擦眼淚的用物。送手帕象征著情人的離別。如贈送絲綢頭巾。會收到意想不到的好效果。不要贈送菊花。因意大利習慣用菊花吊唁逝者。菊花盛開的時節(jié)。正是掃墓的時節(jié)。意大利人忌數(shù)字“13” 和“星期五”。因為猶大坐的是13號座位。 “最后的晚餐”是13人。星期五;亞當.夏娃吃禁果是在13日。星期五;中古時期劊子手的薪金是13個錢幣。鉸環(huán)是13個繩圈。絞臺有13級等。此外。意大利人喜歡綠色。意大利的國旗就是綠白紅三色豎列旗。其中綠色象征郁郁蔥蔥的山谷。
意大利談判風格02
要歐洲國家中,意大利人并不像其他國家那樣對時間特別看重,約會、赴宴經(jīng)常遲到,而且習以為常。即使是精心組織的重要活動,也不一定能保證如期舉行,但如果他們特別重視與你的交易,情況可能另當別論。
意大利人崇尚時髦,不論是商人還是旅行家,都衣冠楚楚,瀟灑自如。他們的辦公地點及設施都比較講究,他們對生活中的舒適十分注重,對自己的國家及家庭也感到十分自豪與驕傲。在商務談判中,最好不要談論國體政事,但可以傾聽他們或引導他們談談其家庭、朋友,當然,前提是你與他們有了一定的交情。意大利人性格外向,情緒多變,喜怒都常常表現(xiàn)出來。在談話時,他們的手勢也比較我,肩膀、胳膊、手甚至整個身體都隨說話的聲音而扭動,以至于有的專家認為,聽意大利人說話,簡直是一種享受。
意大利人比德國人少一些刻板,比英國人多一份熱情,但在處理商務時,通常不動感情。他們決策過程也比較緩慢,但不同于日本人,他們并不是要與同僚商量,而是不愿倉促表態(tài)。所以,對他們使用最后期限策略,效果較好。
意大利人有節(jié)約的習慣,與產(chǎn)品質(zhì)量、性能、交貨日期相比,他們更關心的是花較少的錢買到質(zhì)量、性能都說得過去的產(chǎn)品。如果他們賣東西,只要能有理想的銷價,他們會千方百計地滿足用戶的要求。
雖然意大利人以善于社交,熱情外向而著稱,但在做生意談判時不會草率,也不輕易動感情。他們談判時精力充沛、思維敏捷,有時在對方?jīng)]說完之前,就猜測到下面的內(nèi)容,所以經(jīng)常會突然打斷對方的談話,而對某些問題進行答復和評論。與德國人對產(chǎn)品質(zhì)量、性能、交貨日期的高度重視相比,意大利人希望花較少的錢買到質(zhì)量、性能尚可的產(chǎn)品,而對產(chǎn)品性能、質(zhì)量及交貨日期等關注次之。因此,談判中雙方爭論的焦點往往是在價格上。另外,意大利人在談判中做決策較慢,并不是因為需要集體商議,而是不想倉促答復,所以向他們提出限制期限是很有必要的。
意大利談判者
1. 有戲劇感(表演是其文化的重要組成部分)
2. 不掩飾情緒(部分真誠,部分做作)
3. 善于閱讀面部表情及手勢
4. 有歷史使命感
5. 不信任任何人
6. 可通過有創(chuàng)意的行為給善于觀察他人行為的意大利人留下好印象
7. 對團隊合作的信任不如對個人積極性那么強
8. 樂于助人,有親和力
9. 生氣勃勃
10. 從不采用特別具體的意見
11. 使用新方法要挾甚至摧毀對方
12. 能夠機智地處理實力對抗
13. 善于密謀
14. 懂得如何奉承
15. 善于聯(lián)合其他談判者
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