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采購談判原則、方法與技巧有哪些(2)

時間: 王燕648 分享

采購談判原則、方法與技巧有哪些

  采購談判的協(xié)議階段:

  1.促成交易,切忌盲目樂觀。

  2.合同的起草與簽署

  1)誰起草很重要

  2)適用法律也很關鍵

  3)條款嚴密,控制風險

  談判進程的把握 (繼續(xù))

  采購談判要點:

  1.抓住雙方關注點。

  2.抓住主要矛盾。

  3.實事求是:抓住事實

  4.抓中國國情和法律特點

  5.市場競爭(MI)

  采購價格談判:

  價格談判是任何商務談判的核心。

  原則: 1.商人沒有作虧本生意的。

  2.不要剝奪賣方的合理利潤

  3.雙贏原則:否則損失的一方會從其他方面彌補他的損失。

  價格的關鍵是合理。

  采購影響價格的因素:

  1.技術要求的確定:精度、標準、設計方案、專利/專用技術等

  2.交貨期長短

  3.付款方式與幣種

  4.采購渠道

  5.保險途徑

  6.運輸方式

  7.主要商品與輔助商品的價格關系

  采購幾種價格:

  1.積極價格與消極價格

  2.實際價格與相對價格

  3.硬件價格與軟件價格

  4.固定價格與浮動價格

  5.綜合價格與單項價格

  6.合理價格與合算價格

  采購貨真價實

  1、價格談判中雙方不存在誰勝誰敗。有的只能是雙方都能接受的價格。

  2、合理的價格是能體現(xiàn)雙方的共同利益的價格。

  3、合理的價格才能滿足雙方長期合作的要求。

  4、合理的價格是局部利益服從全局利益。

  5、合理的價格是技術要求與經濟要求的統(tǒng)一

  蘇聯(lián)式談判-不惜一切取勝

  最初的要求總是很強硬,目的是降低對方的期望值;

  有限的權力:

  感情變換戰(zhàn)術:激動、爭吵、離席

  視對方讓步為妥協(xié)和軟弱

  對自己的讓步又出爾反爾

  不關心截止期

  使用前提:

  1、一次性交往

  2、以后不后悔

  3、犧牲者不知道

  雙贏采購談判模式

  1、使用談判過程來滿足需要

  發(fā)話時,永遠要機智、得當,維護對方的尊嚴。

  “理多客不怪”。

  建設性態(tài)度去建議和接觸,消除戒心和敵意。

  盡量設身處地的考慮問題。對方講話,要表示認可和理解,同感和必要的共鳴。不要直接反駁,。

  不要因為說話方式造成摩擦。避免絕對和極端的語言。

  2、調整或者滿足需要

  沖突的解決:

  分析沖突的原因:經歷不同,信息不同,任務和作用不同

  3、建立信任:

  準備階段,不斷交往和溝通。通過交流,建立初步的信任。

  4、獲得信息

  5、滿足對方的需要

  6、利用他的觀點

  7、將關系轉化為合作

  8、冒適度風險

  9、取得他的幫助

  采購談判五個階段

  準備

  建立關系

  探索問題

  談判

  合同

  造成談判障礙的錯誤:

  1、“專家”姿態(tài);

  2、讓步時脫泥帶水;

  3、內部爭議被對手利用;

  4、被對方的好客舉動所蒙騙;

  5、非正式交談;

  6、過分急于成交;

  7、收對方身份合地位影響;

  8、錯誤的目標;

  9、高壓銷售;

  10、選擇方案太少;

  11、先入為主;

  12、一方勝利,一方失敗的局面;

  13、不能達成一致的談判團隊;

  14、對自身力量的錯誤估計;

  采購產生錯誤的原因:

  1、計劃和準備不周

  2、整個過程草率緊張

  3、目標不高,或者心中不明確

  4、反應性被動,而非主動引導

  5、沒有明確目標

  6、沒有設身處地的考慮對方觀點和處境

  7、固守己見,沒有變通。

  8、沒有建立必要的聯(lián)系和關系-沒有響應和反饋

  9、不能理解和彼此認可(價值觀等等)

  10、說得太多-言多語失

  11、沒有考慮雙贏

  12、泄漏了較多信息

  13、首先作出讓步

  14、期望一舉兩得,沒有循序漸進

  15、第一次的報價就接受了。

  16、忘記讓步是交易,不是賜予

  17、一開始就開誠布公的給出最好的報價

  18、易于猜測和被預計

  19、低估了您自身的權力

  20、忘記了您也擁有他們希望得到的東西

  21、沒有根據(jù)談判對象不同的性格來談判,不斷分析,改變談判中的不利地位,充分揚長避短,采購談判肯定會達成雙贏的局面,為公司爭得商業(yè)利益,在競爭中獲得優(yōu)勢。

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