談判中忌諱什么
談判是一門藝術(shù),把握好了,水到渠成;若是犯忌,那必定吃敗仗,下面小編為你整理談判中忌諱什么,希望能幫到你。
談判忌諱
1.死守原則,不變通。
凡是在談判中一口價(jià),沒(méi)有任何回旋余地的,幾乎不可能談成功。什么原因,因?yàn)槲覀冏⒅匚镔|(zhì)利益往往忽視了對(duì)方的心理利益。
2.喜歡爭(zhēng)辯,把對(duì)方心情搞得很糟糕。
不論你對(duì)還是錯(cuò),是還是非,都不能在談判中與對(duì)方爭(zhēng)辯,記得,爭(zhēng)辯雙方?jīng)]有贏家。只要對(duì)方心情搞砸了,對(duì)你印象不好,那么談判就很難有好結(jié)果了。
3.總是站在自己角度和立場(chǎng)講話,忽略對(duì)方訴求和難處。
談判中,我們學(xué)著,站在對(duì)方的角度上來(lái)考慮問(wèn)題,那么成功的概率就會(huì)大大提高。假如總是站在自己的角度上考慮問(wèn)題,那么,讓對(duì)方感受到你的自私不顧對(duì)方利益的時(shí)候,是不可能成功的。
4.總是證明自己是對(duì)的,對(duì)方是錯(cuò)的。
這在交談中是非常忌諱的一個(gè)習(xí)慣,對(duì)方不論對(duì)與錯(cuò),都不希望讓人說(shuō)自己是錯(cuò)的。如果自己覺(jué)得錯(cuò)了,就不會(huì)做了。
5.總是說(shuō)自己好,對(duì)方不好。
這是典型的說(shuō)話自以為是,讓對(duì)方非常不爽的說(shuō)話習(xí)慣。
6.說(shuō)得多,聽(tīng)的少。說(shuō)話時(shí)欠動(dòng)腦。
凡是在談判中總是滔滔不絕的,往往都是吃虧的一方,好好想想為什么。
7.為自己考慮的多,為對(duì)方考慮的少。
只考慮自己利益,不顧對(duì)方利益。為自己考慮的多,為對(duì)方考慮的少,都會(huì)影響談判。
8.說(shuō)話水分大,不客觀。華而不實(shí),缺乏說(shuō)服力。
談及產(chǎn)品效果和前景或者塑造價(jià)值的時(shí)候,言過(guò)其實(shí),國(guó)語(yǔ)夸大成效。一旦讓對(duì)方覺(jué)得你華而不實(shí),那么談判結(jié)果,就一目了然了。
9.說(shuō)話的時(shí)候,咄咄逼人,太強(qiáng)勢(shì)。
沒(méi)那個(gè)人會(huì)在被威脅下愿意跟你合作的。有的人談話,盛氣凌人,高高在上,咄咄逼人,展示自己非常強(qiáng)勢(shì)。這種情況下,無(wú)形中讓對(duì)方心中大為不悅。
10.說(shuō)話不給自己留有余地。
說(shuō)話中,我必須要怎樣,要怎樣。不可能。這樣的談話風(fēng)格。往往讓人生厭。
11.無(wú)所謂,心不在焉的態(tài)度。
態(tài)度不端正,對(duì)人不尊重,請(qǐng)問(wèn)誰(shuí)會(huì)買你的賬呢?
由于上面的這些,讓對(duì)方不開(kāi)心,不愉快,不喜歡,不認(rèn)可,不信任,不心動(dòng)。所以談判必?cái) ?/p>
心理學(xué)談判技巧
問(wèn)問(wèn)你自己。你為什么而談判?為什么它對(duì)你而言如此重要?你允許在多大范圍內(nèi)的浮動(dòng)?你為了達(dá)到目標(biāo)可以犧牲什么?為什么對(duì)方必須同意你的要求?在某些談判中,如果我們想要找到問(wèn)題的根源,你必須問(wèn)問(wèn)你自己五個(gè)為什么。你并不需要什么都知道,但是你必須了解每個(gè)人的需要以及為什么他們需要。
充滿自信,但必須謙虛:保持沉著冷靜,但必須懷有好奇心。談判可能會(huì)讓人情緒激動(dòng),這種情緒會(huì)導(dǎo)致人們變得很主觀用事并且會(huì)干擾人們判斷。你必須時(shí)刻保持沉著于冷靜并且以一種正面的態(tài)度對(duì)待別人。培養(yǎng)你的好奇心可以讓你緩解這種緊張,把注意力放在重要的問(wèn)題上,以讓你的保持穩(wěn)定的情緒。研究發(fā)現(xiàn),如果我們的注意力一次只是集中在一個(gè)細(xì)節(jié)上,那么我們就不會(huì)感到有太大的壓力。
雙贏的談判才是成功的談判。在一些談判中,一方獲利同時(shí)也意味著另一方的失利。打個(gè)比方說(shuō),當(dāng)你去買車的時(shí)候,你想要一最低價(jià)買進(jìn)但是銷售員希望以最高價(jià)賣出。另外一個(gè)例子,關(guān)于薪水的談判,雇主希望支付盡可能低的酬勞而你希望得到盡可能高的回報(bào)。因而,給予一些福利以平衡薪水的問(wèn)題:增加彈性的工作時(shí)間,遠(yuǎn)距離工作和假期等等。這些福利有很多種并且獲得雙方的同意。
目標(biāo)應(yīng)該比你預(yù)期的要高。你一定聽(tīng)說(shuō)過(guò)一個(gè)故事,講的是射箭人應(yīng)該把箭指向比目標(biāo)更高的地方,以抵消重力的作用。在你談判之前訂立你的目標(biāo)要稍微出你的預(yù)期,你才能最終得到你想要的?總的來(lái)說(shuō),一旦人們進(jìn)入談判的時(shí)候,他們就就變得缺乏自信,而讓他們把自己的追求放得過(guò)低。在談判之前先思考清楚你到底想要什么。不過(guò)還要注意,曾經(jīng)我一個(gè)同學(xué)在社團(tuán)工作,在和另一個(gè)社團(tuán)談判的時(shí)候一開(kāi)始提出的條件過(guò)高人惹惱了對(duì)方,對(duì)方認(rèn)為他們沒(méi)有談判的誠(chéng)意。所以,你的目標(biāo)要高,但是不要太離譜。
制定好你可以接受的范圍區(qū)域。你的追求和你能接受的最大限度的可替代選擇決定了你可能的合作方向及范圍。如果別人提供的低于你可接受的最大限度的可替代選擇,不要接受。制定你的可接受范圍可以幫助你迅速?zèng)Q定神馬樣的合同是你可以接受的,可以防止你在簽訂合同之后出現(xiàn)疏忽大意而后悔莫及。
確定他們可以接受的范圍區(qū)域。他們想要什么?他們的可接受的最大限度的可替代選擇是什么?讓他們知道你了解他們的需要,并且努力達(dá)到一個(gè)權(quán)衡點(diǎn),注意,你應(yīng)該想方設(shè)法讓對(duì)方認(rèn)為你知道他們的需求,這樣可以增加你們之間的共同點(diǎn),減少分歧,談判的氛圍也更加的和氣。NBA今年的停擺事件一開(kāi)始一直沒(méi)有解決就是因?yàn)殡p方過(guò)多的考慮自己的可接受范圍,但是忽略了對(duì)方的要求。
尋找交集。比較你們之間的可以接受的范圍。你們的交集在哪里?從中你們便能發(fā)現(xiàn)一個(gè)互惠的平衡點(diǎn)。
可替代的備選項(xiàng)。設(shè)立好你的目標(biāo)并且努力的去創(chuàng)造一個(gè)更高的目標(biāo),但是情況并非總是如你所愿,當(dāng)發(fā)生了你無(wú)法預(yù)期的事件的時(shí)候,你就需要你的備選項(xiàng),就像拋錨的汽車總是有一個(gè)備用的輪胎一樣。想一個(gè)可替代的選擇十分的重要,談判并不總能像你所希望的如此。舉例說(shuō)明:當(dāng)你去買自行車的時(shí)候你看中了兩個(gè)備選答案,有一個(gè)是相對(duì)于另一個(gè)性能更好。這輛更好的車價(jià)格自然也更高,對(duì)于那個(gè)好車你必須和商家談到一個(gè)更低的價(jià)格你才能負(fù)擔(dān)得起。如果價(jià)錢談不攏,就買那輛便宜的??梢钥吹?,性能好的車是你想要的目標(biāo),而備選目標(biāo)就是買個(gè)性能差點(diǎn)的,但是價(jià)格便宜的。