談判是精英人士必備的一種高級(jí)語(yǔ)言模式，當(dāng)在談判中冷場(chǎng)或者有火藥味，哪么該如何打破僵局?下面小編為你整理打破僵局技巧，希望能幫到你。

　　打破僵局技巧

　　一般認(rèn)為，在談判中出現(xiàn)僵局時(shí)，可采取以下策略或技巧.

　　一是要頭腦冷靜，切不可言語(yǔ)沖動(dòng)，刺激對(duì)方.言辭尖刻會(huì)形成感情對(duì)立，對(duì)打破僵局極為不利.如同“良言一句三冬暖，惡語(yǔ)傷人六月寒”的俗語(yǔ).

　　二是更換談判團(tuán)成員.非常有經(jīng)驗(yàn)的談判家不會(huì)觸怒對(duì)方而被要求離開(kāi)，因?yàn)樗赡芤趽Q人策略中扮演很重要的角色.所以，讓可能刺激對(duì)手的成員離開(kāi)，不失為一個(gè)有效的策略.

　　三是用輕松的話(huà)題緩解緊張氣氛，用不同的方法重新解釋問(wèn)題.談?wù)撘恍┹p松的話(huà)題，或者講一則娛樂(lè)新聞，或者講一個(gè)有趣的故事，就可以緩解緊張氣氛.而如果提供新的理由、新的信息，就可以探討更廣泛的問(wèn)題;而如果找到一個(gè)橋梁，就能夠使需求部分達(dá)成某些方面的一致.

　　四是審查過(guò)去或?qū)?lái)的需求，一同揣摸達(dá)不成協(xié)議的后果，然后制定補(bǔ)救方略;或是由雙方人員建立一個(gè)特別工作組，有針對(duì)性地解決問(wèn)題.

　　五是采取暫時(shí)休會(huì)的方式使雙方冷靜頭腦，整理思路，尋求解決策略.或是對(duì)雙方已談成的議題進(jìn)行回顧總結(jié)，消除僵局造成的沮喪情緒.或者先談雙方較易達(dá)成一致的議題，待雙方都有一定滿(mǎn)足感后再談僵局中的問(wèn)題.

　　六是試著改變談判室的氣氛.如果談判中關(guān)于雙贏的重點(diǎn)已陷入低調(diào)，試著將它變得更具競(jìng)爭(zhēng)性.如果談判已很難控制，試著打開(kāi)更多的雙贏通道.

　　心理學(xué)談判技巧

　　問(wèn)問(wèn)你自己。你為什么而談判?為什么它對(duì)你而言如此重要?你允許在多大范圍內(nèi)的浮動(dòng)?你為了達(dá)到目標(biāo)可以犧牲什么?為什么對(duì)方必須同意你的要求?在某些談判中，如果我們想要找到問(wèn)題的根源，你必須問(wèn)問(wèn)你自己五個(gè)為什么。你并不需要什么都知道，但是你必須了解每個(gè)人的需要以及為什么他們需要。

　　充滿(mǎn)自信，但必須謙虛：保持沉著冷靜，但必須懷有好奇心。談判可能會(huì)讓人情緒激動(dòng)，這種情緒會(huì)導(dǎo)致人們變得很主觀(guān)用事并且會(huì)干擾人們判斷。你必須時(shí)刻保持沉著于冷靜并且以一種正面的態(tài)度對(duì)待別人。培養(yǎng)你的好奇心可以讓你緩解這種緊張，把注意力放在重要的問(wèn)題上，以讓你的保持穩(wěn)定的情緒。研究發(fā)現(xiàn)，如果我們的注意力一次只是集中在一個(gè)細(xì)節(jié)上，那么我們就不會(huì)感到有太大的壓力。

　　雙贏的談判才是成功的談判。在一些談判中，一方獲利同時(shí)也意味著另一方的失利。打個(gè)比方說(shuō)，當(dāng)你去買(mǎi)車(chē)的時(shí)候，你想要一最低價(jià)買(mǎi)進(jìn)但是銷(xiāo)售員希望以最高價(jià)賣(mài)出。另外一個(gè)例子，關(guān)于薪水的談判，雇主希望支付盡可能低的酬勞而你希望得到盡可能高的回報(bào)。因而，給予一些福利以平衡薪水的問(wèn)題：增加彈性的工作時(shí)間，遠(yuǎn)距離工作和假期等等。這些福利有很多種并且獲得雙方的同意。

　　目標(biāo)應(yīng)該比你預(yù)期的要高。你一定聽(tīng)說(shuō)過(guò)一個(gè)故事，講的是射箭人應(yīng)該把箭指向比目標(biāo)更高的地方，以抵消重力的作用。在你談判之前訂立你的目標(biāo)要稍微出你的預(yù)期，你才能最終得到你想要的?總的來(lái)說(shuō)，一旦人們進(jìn)入談判的時(shí)候，他們就就變得缺乏自信，而讓他們把自己的追求放得過(guò)低。在談判之前先思考清楚你到底想要什么。不過(guò)還要注意，曾經(jīng)我一個(gè)同學(xué)在社團(tuán)工作，在和另一個(gè)社團(tuán)談判的時(shí)候一開(kāi)始提出的條件過(guò)高人惹惱了對(duì)方，對(duì)方認(rèn)為他們沒(méi)有談判的誠(chéng)意。所以，你的目標(biāo)要高，但是不要太離譜。

　　制定好你可以接受的范圍區(qū)域。你的追求和你能接受的最大限度的可替代選擇決定了你可能的合作方向及范圍。如果別人提供的低于你可接受的最大限度的可替代選擇，不要接受。制定你的可接受范圍可以幫助你迅速?zèng)Q定神馬樣的合同是你可以接受的，可以防止你在簽訂合同之后出現(xiàn)疏忽大意而后悔莫及。

　　確定他們可以接受的范圍區(qū)域。他們想要什么?他們的可接受的最大限度的可替代選擇是什么?讓他們知道你了解他們的需要，并且努力達(dá)到一個(gè)權(quán)衡點(diǎn)，注意，你應(yīng)該想方設(shè)法讓對(duì)方認(rèn)為你知道他們的需求，這樣可以增加你們之間的共同點(diǎn)，減少分歧，談判的氛圍也更加的和氣。NBA今年的停擺事件一開(kāi)始一直沒(méi)有解決就是因?yàn)殡p方過(guò)多的考慮自己的可接受范圍，但是忽略了對(duì)方的要求。

　　尋找交集。比較你們之間的可以接受的范圍。你們的交集在哪里?從中你們便能發(fā)現(xiàn)一個(gè)互惠的平衡點(diǎn)。

　　可替代的備選項(xiàng)。設(shè)立好你的目標(biāo)并且努力的去創(chuàng)造一個(gè)更高的目標(biāo)，但是情況并非總是如你所愿，當(dāng)發(fā)生了你無(wú)法預(yù)期的事件的時(shí)候，你就需要你的備選項(xiàng)，就像拋錨的汽車(chē)總是有一個(gè)備用的輪胎一樣。想一個(gè)可替代的選擇十分的重要，談判并不總能像你所希望的如此。舉例說(shuō)明：當(dāng)你去買(mǎi)自行車(chē)的時(shí)候你看中了兩個(gè)備選答案，有一個(gè)是相對(duì)于另一個(gè)性能更好。這輛更好的車(chē)價(jià)格自然也更高，對(duì)于那個(gè)好車(chē)你必須和商家談到一個(gè)更低的價(jià)格你才能負(fù)擔(dān)得起。如果價(jià)錢(qián)談不攏，就買(mǎi)那輛便宜的。可以看到，性能好的車(chē)是你想要的目標(biāo)，而備選目標(biāo)就是買(mǎi)個(gè)性能差點(diǎn)的，但是價(jià)格便宜的。