擅于談判與不擅談判的人，最大差別是“能否角色替換，設(shè)身處地以他人的觀點(diǎn)思考”，這在營銷心理學(xué)中叫做“觀點(diǎn)取替”。談判并不是來講述“我的故事”，而是要站在對方的立場，講述對方會感興趣的話題。下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的曼陀羅思考法在談判中的運(yùn)用，希望對大家有用。

　　用“曼陀羅思考法”訓(xùn)練，站在對方的觀點(diǎn)說話

　　究竟怎么做才能以對方的觀點(diǎn)說話?可以利用“曼陀羅思考法”，這也是談判專家們實(shí)際在談判桌上會使用的工具。

　　首先，將談判對象放置在中央，接下來依序填入下列問題的答案。第一，會影響對方做決定的人是誰;第二，對方的價值是什么;第三，對方當(dāng)務(wù)之急最需要的是什么;第四，對方的興趣、喜好等。

　　如何利用“曼陀羅思考法”?

　　舉例來說，假設(shè)你是獵頭顧問，現(xiàn)在要為國內(nèi)客戶挖角海外人才。利用曼陀羅思考法，一定會做足這4 個準(zhǔn)備：

　　首先，找出會影響對方做決定的人。一位長年定居海外的優(yōu)質(zhì)人才突然想要回國工作，對他最有影響力的人會是誰?如果是已婚人士，當(dāng)然是他的妻子。但是大部分太太都會反對丈夫回國工作。此時該如何出擊?當(dāng)然要從居住在國內(nèi)的父母親下手。誰的父母?太太的父母，也就是岳父和岳母。“您們一定很想念女兒和孫子吧?麻煩爸媽幫我跟她說，就算短短幾年也好，想一起在國內(nèi)生活。”

　　第二，從對方看重的價值下手。通常在挖角國外人才時，會專攻對方的愛國之心。“您的聰明才智，究竟要為其他國家效勞多久呢?當(dāng)然要貢獻(xiàn)給國家才對啊。”

　　第三，看見對方的需求，滿足對方的需求與操心之事。從海外回國最擔(dān)心的會是什么?除了居住問題外，更重要的是子女教育問題。因此一定要強(qiáng)調(diào)“國內(nèi)也有許多外國學(xué)校，一直把孩子留在國外接受教育也不一定好。趁此機(jī)會讓孩子認(rèn)識自己的國家，不是很好嗎?”

　　最后，了解對方的喜好。假設(shè)對方因?yàn)閻酆蒙⒉胶痛蚋郀柗蚯蚨矚g在美國生活，那么你就必須準(zhǔn)備好這樣的回應(yīng)“這里也有適合這些活動的住宅區(qū)，附近有一條河，可以沿著河畔散步，知名高爾夫球場則距離不到一小時就能抵達(dá)。”

　　將“曼陀羅思考法”套用在商戰(zhàn)上

　　如果套用在商場上，假設(shè)你是負(fù)責(zé)提供工廠設(shè)備的業(yè)務(wù)，一定會需要見客戶端的采購負(fù)責(zé)人和廠長，與這兩種人談判時，該說相同的話?當(dāng)然要不同。

　　約見采購負(fù)責(zé)人時，你會強(qiáng)調(diào)自家產(chǎn)品的價格競爭力或品質(zhì)競爭力?當(dāng)然要強(qiáng)調(diào)價格，告訴對方你的價格比競爭對手低的事實(shí);反之，和廠長碰面時則要強(qiáng)調(diào)品質(zhì)：我們的產(chǎn)品不易損壞，假設(shè)真的不幸損壞，也能夠確保為您提供維修服務(wù)。任何時間都可以撥打我的電話竭誠為您提供解決方案。

　　然而，如果是不懂談判的人，反而會采用恰巧相反的策略：不斷對廠長強(qiáng)調(diào)自家產(chǎn)品價格有多便宜，對采購負(fù)責(zé)人則強(qiáng)調(diào)品質(zhì)有多優(yōu)秀，等于是一直在浪費(fèi)力氣說一些對方不太在意的內(nèi)容。

　　談判中“只顧著說自己的話”是大忌，必須站在對方的立場，針對其需求展開攻擊，才能如愿以償?shù)玫阶约合胍慕Y(jié)果。