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商務(wù)談判戰(zhàn)略

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  商務(wù)談判戰(zhàn)略:十大談判要領(lǐng)

  一、勾畫自己的談判對(duì)手

  談判者在談判前應(yīng)認(rèn)真琢磨即將見面對(duì)手的情況,如:他的需要、奮斗目標(biāo)、本人在單位起的作用、哪種人等,這些問題弄清后,面對(duì)現(xiàn)實(shí),就能較好地處理自己所遇到的問題。

  二、為對(duì)方著想

  尊重對(duì)方的人格,理解對(duì)方的難處,設(shè)身處地為別人著想。

  三、尋找共同點(diǎn)

  談判的目的是雙方或多方都想取得利益,它不同于辯論會(huì),不同于體育比賽,更不同于戰(zhàn)爭非要分出個(gè)勝敗輸贏。談判各方要想達(dá)到預(yù)期目的,就必須在談判過程中既考慮自己一方的利益,又要考慮對(duì)方的利益,找到利益的結(jié)合點(diǎn),認(rèn)定共同利益之所在,各方都能得到滿足,談判才能達(dá)成協(xié)議。

  四、建立良好氣氛

  1.談判者初次見面,就需要縮短雙方間存在的感情距離,使雙方感到相距無間

  2.如是朋友和熟人,談判者和他們間須保持一定的距離。

  五、勸說

  在談判過程中,既要了解對(duì)方,還要影響對(duì)方,通過說服,展示你的能力等使對(duì)方產(chǎn)生購買欲望。

  六、洽談的發(fā)展趨勢(shì)

  1.兩者脫節(jié),或固守計(jì)劃,或無準(zhǔn)備臨場(chǎng)發(fā)揮。

  2.兩者密切相關(guān),計(jì)劃為談判服務(wù),計(jì)劃越充分,談判的靈活程度越高。

  比較:后者可取。

  七、滾雪球邏輯

  如果你要使對(duì)方同意你的觀點(diǎn),最好使用體溫的方法開始洽談,而不應(yīng)采用陳述方法,提出問題,并創(chuàng)造一個(gè)機(jī)會(huì),使對(duì)方做出肯定的回答,如連續(xù)三次肯定回答,第四次回答也是肯定的。

  八、準(zhǔn)備第二奮斗目標(biāo)

  為保證談判的有效性,要設(shè)定談判目標(biāo),同時(shí)要準(zhǔn)備第二奮斗目標(biāo)。

  九、緩和洽談氣氛

  十、抓住成交時(shí)刻

  在談判中,只有得到對(duì)方的最后的確認(rèn),才說明談判獲勝。

  商務(wù)談判戰(zhàn)略:七大談判策略

  一、建立滿意感

  在某種程度上,滿足對(duì)方談判組成員個(gè)人利益,那么他與你或談判組其他成員的特殊關(guān)系,就能建立起來,因此使得談判組尤其是對(duì)方談判組某個(gè)主要成員,通過你的行為能產(chǎn)生一定程度的滿意感,這可能會(huì)改變談判中出現(xiàn)的一些情況。

  二、開小會(huì)

  對(duì)于對(duì)方談判組整體成員,采用差異性對(duì)待的辦法,希望談判的整體的關(guān)系發(fā)生一些微妙變化,能夠有不同傾向性產(chǎn)生,可能會(huì)有一定的負(fù)面影響。

  三、惻隱術(shù)

  采用示弱乞憐的作法,利用人類的某些特點(diǎn),比如說,惻隱之心,人皆有之,誰也不愿落井下石這樣一種人類的弱點(diǎn),最終來達(dá)到自己的目標(biāo),這種辦法效果與使用的次數(shù)成反比。

  四、寵將法

  用表揚(yáng)的辦法讓別人去做一些你想讓他去做的事情。寵將法本身是說好聽的話,讓他在受到贊揚(yáng)過程中產(chǎn)生一種舒服感,從而放松警惕,給你成功的機(jī)會(huì)。

  五、激將法

  激起對(duì)方的潛能,認(rèn)為別人能做的,我都能做的到,別人做不到的,我也能做到,只有這種情況,運(yùn)用激將較易生效。這種方法應(yīng)該有很強(qiáng)的針對(duì)性,對(duì)手屬于爭強(qiáng)好勝的,應(yīng)用激將法是較容易奏效的。

  六、告將法

  常采用的方法是越級(jí)上告,把談判陷入僵局的責(zé)任和困難全推到你要告的這個(gè)人身上。告將法較消極,甚至某種程度上講有一種消極的影響,有可能別人會(huì)轉(zhuǎn)變長久以來對(duì)你積累的印象。

  七、泥菩薩戰(zhàn)術(shù)

  采用不發(fā)言的辦法,消磨對(duì)方的自信心,達(dá)到本方的目的。因?yàn)闆]有反應(yīng)比負(fù)面反應(yīng)更沒有辦法讓人捉摸。

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