商務談判準備工作
“不打無準備之仗”,這句話對于商務談判同樣適用。所以要想帶商務談判中取得 優(yōu)勢,就要做好商務談判的準備工作,商務談判準備工作有哪些?下面學習啦小編整理了商務談判準備工作,供你閱讀參考。
商務談判準備工作:談判現(xiàn)場的布置
1、談室安排。
談判最好能安排在兩個房間,一間作為主談室,另一間作為備用室,有可能的話再配一間休息室。
主談室作為雙方進行談判的主要場地,應當寬敞、舒適、光線充足,并備齊應有的設備和接待用品。除非征得雙方同意,否則主談室不要安裝錄音、錄像設備,因為這會增加雙方的心理壓力,言行舉止都會謹小慎微,很難暢所欲言。
備用室是雙方都可以使用的單獨房間,它既可以作為某一方談判小組內部協(xié)商的場所,又可供雙方進行小范圍討論之用。備用室最好能靠近主談室,內部也要配備應用的設備和接待用品。
休息室,應布置得輕松、舒適、條件允許也可以適當配置些娛樂設施,以便能使雙方松弛一下緊張的神經,緩和彼此之間的氣氛。
2、座位安排。
談判座位的安排也是值得考慮的。
最常見的排位方法是雙方人員各自坐在談判桌的一邊,主人居背門一側,客人居面對正門一側。主談人居中,譯員一般坐在主談人旁邊,其他人按禮賓順序排列。這種排位法使談判小組容易產生安全感和實力感,便于查閱一些不想讓對方知道的資料,可以就近和本方人員交換意見。但也容易造成雙方的沖突感和對立感。
另一種排位方法是雙方人員隨意就座。這種方法能減少對立感,體現(xiàn)雙方謀求一致的指導思想,利于形成輕松、合作、友好的氣氛。但談判人員內部的信息傳遞比較困難,不利于主談人對本方人員言行的控制,如果事先沒有這方面的心理準備,還會產生談判人員被分割、包圍、孤立的感覺。
總之,談判現(xiàn)場的布置及座位的安排,都應該為談判的總目標服務,并且根據(jù)雙方之間的關系、己方談判人員的素質和談判實力等因素而定。
商務談判準備工作:禮儀準備
第一,合理選擇商務談判時間
商務談判時間不能由談判一方單獨做決定,需要雙方商議決定,否則視為失禮。要選擇對對方最有利的時間進行談判,避免雙方在連續(xù)工作之后身心狀態(tài)處于低潮的情況下進行談判。
第二,合理選擇談判地點。
談判地點最好選擇在自己熟悉的地點,因為,自己熟悉的環(huán)境有助于爭取談判的主動權。倘若不能爭取到,也可以選擇談判雙方都熟悉的場所。如果談判次數(shù)較多,可以考慮變換談判場所,以便緩解緊張的談判氣氛,達到最佳談判效果。
第三,合理選擇談判人員。
商務談判隊伍一般來說由主談判人、談判助理、談判專家和其他談判人員組成。談判人員的素質修養(yǎng)與儀表形象始終可以傳達一種信息,這種信息與談判的實質內容一起傳遞給談判對象,相互影響與感染。
第四,合理收集談判資料信息。
談判人員要關注與談判相關的任何情況,并提前進行調查研究,收集大量的資料信息。準備談判資料信息,主要是為了根據(jù)主題行情,評估對方的實力; 調查和掌握對方的文化背景和社會風俗,了解多方的法律制度,以便在談判中掌握主動權。
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