談判中的辨論的技巧
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談判中的辨論的技巧
一般說(shuō)來(lái),在準(zhǔn)備階段設(shè)計(jì)談判程序時(shí),就要努力避免辯論。但為了證明自己的立場(chǎng),為了維護(hù)自身的合理要求,有時(shí)也不得不進(jìn)行某種辯論。
1.一旦提出不同的看法,就要論證自己立場(chǎng)的科學(xué)性和正確性,就要說(shuō)明自己意見(jiàn)的事實(shí)根據(jù)或法律根據(jù)。
2.針對(duì)對(duì)方?jīng)]有根據(jù)的指責(zé),要正當(dāng)反駁。反駁時(shí),可指出對(duì)方論點(diǎn)不正確,不合法律規(guī)定或不合國(guó)際慣例,或不合原合同的規(guī)定;可指出對(duì)方的論據(jù)不可靠,或是不充分,或是根本就沒(méi)有事實(shí)根據(jù);可指出對(duì)方的論點(diǎn)和論據(jù)之間沒(méi)有邏輯聯(lián)系,推導(dǎo)不科學(xué)。
3.采取原則問(wèn)題不妥協(xié)、枝節(jié)問(wèn)題不糾纏的方法。要抓住要點(diǎn),切中要害,至于小問(wèn)題,能含糊就含糊,能妥協(xié)妥協(xié)。
4.措詞準(zhǔn)確、鋒利,但不要傷害對(duì)方,特別不要刻薄諷刺,也不能斷章取義,歪曲對(duì)方的原意,特別是不要蠻不講理。
5.態(tài)度要客觀、公正,要從容不迫、有條不紊、儀表莊重、舉止自然。不要自亂方寸,更不要有失檢點(diǎn)。
6.辯論的目的是為了合作,因而應(yīng)該有原則的、有分寸的、善意的。