教師與家長(zhǎng)的溝通技巧
教師與家長(zhǎng)的溝通技巧
為了學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活，我們教師難免要和家長(zhǎng)溝通與交流。這種溝通和交流需要一定的技巧，否則，不僅達(dá)不到我們想要的目的，而且還有可能造成家長(zhǎng)和教師的沖突。下面學(xué)習(xí)啦小編整理了教師與家長(zhǎng)的溝通技巧，供你閱讀參考。
教師與家長(zhǎng)的溝通技巧之尊重家長(zhǎng)是前提。
家長(zhǎng)和教師的交流是一種平等的交流，不存在貴賤之分，特別對(duì)待那些調(diào)皮孩子的家長(zhǎng)，更要悉心交流，多從教師自身找原因，站在公正公平的角度來(lái)分析問(wèn)題的癥結(jié)所在，與家長(zhǎng)共商解決問(wèn)題的對(duì)策，切莫當(dāng)眾指責(zé)家長(zhǎng)，甚至侮辱家長(zhǎng)，這樣不僅不能解決問(wèn)題，還可能激發(fā)更大的矛盾，記住，尊重家長(zhǎng)就是尊重自己。
教師與家長(zhǎng)的溝通技巧之懂得傾聽(tīng)是手段。
與家長(zhǎng)交流，要懂得傾聽(tīng)，不能以“教育權(quán)威”自居，一味講述自己認(rèn)為的大道理。這種的交流只是片面的交流，不利于教師掌握更多的信息，甚至有可能自己也存在錯(cuò)誤，但自己發(fā)現(xiàn)不了，因?yàn)楫?dāng)局者迷，這時(shí)只有懂得傾聽(tīng)，才能發(fā)現(xiàn)更多，才能更加全面的分析問(wèn)題，解決問(wèn)題。
教師與家長(zhǎng)的溝通技巧之電話(huà)交流是途徑。
對(duì)于比較尖銳的問(wèn)題，采用電話(huà)交流是一種比較理智的措施，比如教師在工作中因?yàn)榍榫w激動(dòng)而出手打了學(xué)生，這種情況下，可以采用電話(huà)交流向家長(zhǎng)解釋原因，承認(rèn)錯(cuò)誤，尋求家長(zhǎng)的原諒，以免和家長(zhǎng)產(chǎn)生正面的沖突。當(dāng)學(xué)生在學(xué)校犯下嚴(yán)重錯(cuò)誤時(shí)，電話(huà)交流也可以先緩解下家長(zhǎng)的情緒，避免家長(zhǎng)因?yàn)榍榫w對(duì)孩子大打出手!
教師與家長(zhǎng)的溝通技巧之家庭訪(fǎng)問(wèn)是補(bǔ)充。
為了孩子的學(xué)習(xí)和生活，家訪(fǎng)也是一種必備的溝通方法。特別是對(duì)于那些調(diào)皮搗蛋的問(wèn)題學(xué)生，而家長(zhǎng)又不聞不問(wèn)，這種情況下，更有必要進(jìn)行家訪(fǎng)，尋找問(wèn)題學(xué)生的問(wèn)題根源，為家長(zhǎng)解疑答惑，出謀劃策，甚至鼓勵(lì)家長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)自身問(wèn)題且改之。家訪(fǎng)時(shí)，面對(duì)家長(zhǎng)的不禮貌和冷落時(shí)，也不必產(chǎn)生情緒，應(yīng)冷靜對(duì)待，巧妙化解即可。
教師與家長(zhǎng)的溝通技巧之分析家長(zhǎng)是功課。
教師交流面對(duì)的是不同的家長(zhǎng)，他們的文化層次、家庭背景和個(gè)性特點(diǎn)各不相同，所以交流時(shí)使用的語(yǔ)氣和方法也各不相同。在與家長(zhǎng)交流前，要做好交流前的功課，即對(duì)家長(zhǎng)有一定的了解和分析，做到胸有成竹，從容應(yīng)對(duì)。面對(duì)脾氣暴躁的家長(zhǎng)，語(yǔ)氣要緩和些，那些對(duì)孩子不聞不問(wèn)的家長(zhǎng)，則需要語(yǔ)氣堅(jiān)定些……
教師與家長(zhǎng)的溝通技巧之方法策略是保障。
教師與家長(zhǎng)的交流要講究方法和策略。做到先揚(yáng)后抑，先對(duì)學(xué)生的在校表現(xiàn)作出肯定，進(jìn)而轉(zhuǎn)入到該次不良表現(xiàn)的話(huà)題。對(duì)學(xué)生的批評(píng)要做到適可而止，因?yàn)檫^(guò)度批評(píng)學(xué)生容易讓學(xué)生反感，也會(huì)讓家長(zhǎng)反感。對(duì)于不同的家長(zhǎng)，話(huà)題的切入點(diǎn)也不相同，爺爺奶奶更多關(guān)注的是生活和飲食，父母更多關(guān)注的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的問(wèn)題。另外，當(dāng)家長(zhǎng)在解決孩子問(wèn)題時(shí)遇到了困難，教師應(yīng)站在家長(zhǎng)的角度來(lái)幫助家長(zhǎng)，取得家長(zhǎng)長(zhǎng)足的信任。
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